Des campagnes plus intelligentes

IBM Watson Campaign Automation

Livrez des trajets client personnalisés à travers le courrier électronique, le push mobile, le SMS et les réseaux sociaux avec cette solution d'automatisation.

IBM Watson Real-Time Personalization

Offrez du contenu personnalisé à chaque visiteur du site Web en fonction des interactions en temps réel.

IBM Campaign

Maximisez les revenus et les réponses grâce à des campagnes personnalisées et optimisées.

IBM Interact

Améliorez les expériences client avec des messages pertinents et personnalisés chaque fois que le client interagit avec votre marque.

IBM Media Optimizer

Activez   des conversations une à une avec vos publics les plus appréciés sur tous les canaux.

IBM Marketing Operations

Intégrez la planification, la budgétisation et la gestion des ressources dans un environnement unique.

IBM Contact Optimization

Proposez aux clients les offres les plus pertinentes et les plus rentables au bon moment, à chaque fois.

IBM Universal Behavior Exchange

Connectez les identités des clients à travers les plateformes marketing afin de mieux comprendre les clients individuels dans leur contexte.

Analyse du marketing

IBM Watson Customer Experience Analytics

Prenez des décisions demarketing plus intelligentes plus rapidement sur la base des connaissances clients obtenues sur les points de contact et les canaux.

IBM Tealeaf CX

Créez une présence digitale qui interagit avec les clients et les incite à revenir grâce à ce moteur d'analyse comportementale.

IBM Universal Behavior Exchange

Connectez les identités des clients à travers leurs plateformes marketing afin de mieux comprendre les clients individuels dans leur contexte en fonction des comportements inter-canaux.

Expérience du client

IBM Watson Content Hub

Créez une expérience de marque emblématique à travers tous les points de contact digitaux avec ce système de gestion de contenu cloud.

IBM Digital Experience Manager

Personnalisez les expériences digitales avec un contenu sur-mesure et ciblé qui se connecte à des clients, des collègues et des partenaires commerciaux.