Créez une expérience client exceptionnelle

Les solutions IA d'IBM vous aident à satisfaire vos clients et à dépasser leurs attentes. Watson Marketing connecte vos données sur les différentes campagnes omnicanal, révèle les tendances, permet des parcours clients personnalisés et vous donne des informations exploitables pour trouver et corriger les difficultés de l'expérience client. Avec Watson Marketing, vous pouvez fidéliser les clients et augmenter votre chiffre d'affaires.

Découvrez comment Watson Marketing accroît la fidélité des clients

Les clients d'IBM contribuent à la croissance de leur entreprise en offrant des expériences personnalisées. Et engager les clients partout en temps quasi réel avec des messages adaptés et pertinents encourage la fidélisation et aboutit à une augmentation des conversions.

Golden Eyes accompagne les enseignes et les distributeurs sur toutes les étapes du parcours client, de l'acquisition à l'engagement. IBM Watson Campaign Automation leur permet de consolider son offre et renforcer la performance de ses programmes relationnels.

Repenser le marketing digital

Découvrez comment le Georgia Aquarium offre une expérience personnalisée.

Les analystes classent IBM comme leader

IBM est un leader incontesté des solutions de marketing digital d'IA selon les meilleurs analystes de recherche. Avec plus de 1000 chercheurs concentrés uniquement sur l'intelligence artificielle, IBM peut vous aider à tirer le meilleur de votre investissement.

Rapport MarketScape d'IDC

IBM est un chef de file des clouds marketing basés sur l'IA.

Analyse Forrester Wave

IBM est un chef de file de la gestion des campagnes multicanal.

Bénéficiez d'une bonne expérience client avec l'IA

L'IA connecte les données pour vous donner des informations utiles qui vous aideront à comprendre le parcours client. Vous voyez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur la totalité du parcours d'achat, et vous pouvez par conséquent personnaliser et optimiser l'expérience client complète.

Obtenez des éclairages. Obtenez des informations personnelles. Obtenez votre expérience du client avec AI.

Engagez vos clients sur de nouvelles voies grâce à l'IA.

Guide de l'innovateur sur le marketing digital personnalisé

Assurer la fidélité client en tout point d'interaction.

Votre campagne sur Watson

Triplez vos taux d'accord de campagne.¹

Découvrez les solutions d'IA Watson Marketing dans une démonstration interactive

Découvrez comment l'IA peut vous aider à trouver et à intéresser le bon public, détecter et corriger les points de friction de façon proactive, et créer une expérience client personnalisée à grande échelle.

Devenez proactif avec Watson Marketing Insights

Utilisez les éclairages de l'IA pour augmenter la valeur vie client.

Créez le chemin le plus rapide vers l'achat

Comprenez et optimisez le parcours avec l'analyse de l'expérience client.

Automatisation du marketing digital multicanal à l’aide d’Intelligence Artificielle

Concevoir, automatiser et mesurer des campagnes cohérentes sur plusieurs canaux

Proposer un contenu personnalisé en temps réel à chaque visiteur du site Web en fonction de ses interactions.

L’assistant cognitif présente aux spécialistes du marketing les meilleures recommandations et offres qu’il peut utiliser pour ses campagnes

Créez un modèle de contenu enrichi et effectuez des mises à jour plus facilement et plus rapidement

Headless CMS, basé sur le cloud: un référentiel pour tous les canaux  

Participer à un événement

Vous découvrirez comment exploiter les bénéfices de l'intelligence artificielle pour redéfinir l'expérience client et passer à un marketing 4.0.

Libérer le potentiel de productivité de votre équipe

Watson Marketing basé sur l'IA, vous aide à privilégier le marketing créatif et non plus l'analyse de données. Prenez des décisions plus éclairées à chaque étape du processus marketing afin de gagner du temps et de dépasser vos objectifs de chiffre d'affaires. Devenez un spécialiste du marketing plus efficace en automatisant les tâches, en tirant parti des éclairages clients et en fournissant des expériences personnalisées qui dépassent vos attentes de retour sur investissement. L'IA vous aide à obtenir de meilleurs résultats avec des décisions plus intelligentes afin d'augmenter la réactivité, l'agilité et la créativité de votre équipe marketing.

Découvrez comment les clients Watson Marketing travaillent plus intelligemment

Les solutions d'IA permettent aux clients d'arriver plus rapidement sur le marché. L'IA les aide à tirer parti de leurs données et à les exploiter rapidement. Découvrez comment l'IA agrandit leurs équipes pour obtenir des éclairages et optimiser l'expérience de leurs clients pour stimuler la croissance de leurs marques.

Accélération de la croissance avec l'IA

L'IA aide Gavl à réunir tous leurs canaux en une seule plateforme évolutive.

Repenser le marketing digital

L'IA aide le Georgia Aquarium à renforcer son équipe sans augmenter les effectifs.

Les analystes classent IBM comme leader

IBM est un leader incontesté des solutions de marketing digital d'IA selon les meilleurs analystes de recherche. Avec plus de 1000 chercheurs concentrés uniquement sur l'intelligence artificielle, IBM peut vous aider à tirer le meilleur de votre investissement.

Rapport MarketScape d'IDC

IBM est un chef de file des clouds marketing basés sur l'IA.

Rapport Gartner Magic Quadrant

Avez-vous les bons outils de marketing ?

Transformez les éclairages en innovation grâce à l'intelligence artificielle

Utilisez le marketing basé sur l'IA pour établir des connexions entre vos données, obtenir des éclairages en temps réel plus rapidement et automatiser vos campagnes. Trouvez des opportunités et offrez de meilleures expériences clients.

Décisions orientées données

Prenez en charge vos données et obtenez les éclairages dont vous avez besoin.

Stratégie en trois points pour encourager les conversions

Créez et optimisez un parcours client fluide.

Découvrez le solutions d'IA Watson Marketing dans une démonstration interactive

Découvrez comment l'IA peut vous aider à trouver et à intéresser le bon public, détecter et corriger les points de friction de façon proactive, et créer une expérience client personnalisée à grande échelle.

Devenez proactif avec Watson Marketing Insights

Utilisez les éclairages de l'IA pour augmenter la valeur vie client.

Créez le chemin le plus rapide vers l'achat

Comprenez et optimisez le parcours avec l'analyse de l'expérience client.

Automatisation du marketing digital multicanal à l’aide d’Intelligence Artificielle

Concevoir, automatiser et mesurer des campagnes cohérentes sur plusieurs canaux

Proposer un contenu personnalisé en temps réel à chaque visiteur du site Web en fonction de ses interactions.

L’assistant cognitif présente aux spécialistes du marketing les meilleures recommandations et offres qu’il peut utiliser pour ses campagnes

Créez un modèle de contenu enrichi et effectuez des mises à jour plus facilement et plus rapidement

Headless CMS, basé sur le cloud: un référentiel pour tous les canaux    

Participer à un événement

Vous découvrirez comment exploiter les bénéfices de l'intelligence artificielle pour redéfinir l'expérience client et passer à un marketing 4.0.

  1. Données basées sur l'étude de cas client. Les résultats individuels peuvent varier.