Comment gérer la transformation opérationnelle chez les clients grâce à l’automatisation extrême
Réinventez le fonctionnement de votre entreprise
IBM Consulting propose des services de conseil en automatisation extrême qui permettent aux entreprises de dépasser les simples automatisations de tâches pour gérer des processus de premier plan, orientés client et générateurs de revenus, avec une adoption et une évolutivité intégrées. Vous pouvez créer des processus connectés, intelligents et de bout en bout et des services gérés reposant sur des technologies exponentielles et une confiance à toute épreuve. Grâce à l’orchestration fluide du travail entre les robots et leur personnel humain, les entreprises peuvent mettre en place des modèles économiques adaptatifs et flexibles qui améliorent l’efficacité opérationnelle et la productivité.
Nous proposons une approche globale de l’automatisation, à l’aide d’un framework conçu pour apporter rapidement de la valeur. Nous vous rencontrons au stade où vous en êtes, depuis la conception de la stratégie et de la feuille de route jusqu’à l’exécution de missions qui soutiennent les programmes d’automatisation à grande échelle.
Réduisez votre coût total de possession et diminuez la maintenance des applications et des données. Gérez des applications personnalisées dans le cloud grâce à des fonctionnalités d’automatisation intelligente, d’auto-réparation, de DevSecOps, d’ingénierie de plateforme et d’ingénierie de la fiabilité des sites (SRE).
L’automatisation extrême est un portefeuille complet de services de conseil et de plateformes technologiques qui permet un traitement direct « sans contact » avec une implication humaine très réduite, qui améliore l’expérience client et génère de la valeur.
Favorisez la transformation numérique et la modernisation des opérations informatiques. Accélérez l’automatisation de l’informatique de votre entreprise avec Ansible Automation et l’intégration intelligente des workflows informatiques pour les processus informatiques de bout en bout qui s’étendent à l’ensemble de l’entreprise et des besoins métier.
Avec l'aide d'IBM Consulting, Water Corporation utilise des solutions d'automatisation pour assurer la circulation des données et de l'eau.
Découvrez comment la ville d’Helsinki et IBM Consulting co-créent des expériences client plus rapides et plus flexibles grâce à un réseau d’assistants numériques.
TD Ameritrade a travaillé avec les experts dédiés d’IBM Consulting sur une automatisation des workflows d’entreprise pour créer une expérience client plus attrayante.
Informations
L'IBM Institute for Business Value s'appuie sur des recherches fondées sur des données et des analyses d'experts pour offrir aux dirigeants des perspectives stimulantes sur les tendances émergentes qui détermineront la réussite future.
L’IA générative est omniprésente et l’automatisation alimentée par l’IA est sur le point de se répandre.
Quelles sont les principales tendances commerciales et technologiques que tout dirigeant doit connaître en 2026 ? Comment les responsables peuvent-ils élaborer des stratégies qui s’adapteront, sans se briser, aux changements du paysage commercial ?
IBM a démontré sa capacité à aider les entreprises à accélérer leur automatisation en mettant en œuvre des projets RPA (automatisation robotisée des processus) à grande échelle avec plusieurs de ses clients.
Partenariat stratégique
Utilisez le process mining, l’intelligence et l’automatisation des processus
Celonis, IBM et Red Hat travaillent ensemble pour offrir à leurs clients des solutions d’optimisation pour le process mining, la gestion de l’exécution et l’intelligence des processus. Tirez parti des outils de simplification et d’automatisation des processus à l’échelle de l’entreprise qui génèrent de la valeur métier à l’échelle.
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Nos services de conseil en IA repensent la façon dont votre entreprise travaille avec l’IA en alliant notre expertise approfondie des secteurs et des domaines à la technologie d’IA. Nous adoptons une approche axée sur l’expérience qui renforce votre équipe et vos fournisseurs sans les remplacer, en enrichissant à la fois ses compétences et la valeur de son travail.
Nous mettons notre analytique, notre IA et nos experts à votre disposition pour vous aider à aligner votre stratégie de données afin de développer une entreprise basée sur les informations. Ce processus exploite pleinement le potentiel de l’IA et de l’automatisation à des points d’impact spécifiques.
Découvrons comment nous travaillons avec nos clients pour créer une stratégie d’IA responsable et transparente, soutenue par des cadres de gouvernance organisationnelle et des méthodologies, ainsi que par des plateformes automatisées de gouvernance de l’IA.
IBM Consulting propose des services de conseil spécialisés en données et en IA, pour aider les entreprises à bâtir des stratégies d’IA responsables et évolutives. Qu’il s’agisse d’IA agentique, de préparation des données ou de gouvernance, nous vous accompagnons dans votre transformation avec des solutions fiables.