Plus de 7 000 exploitations laitières parsèment le fabuleux paysage de la Norvège. Chaque jour, les camions de TINE traversent les fjords et les montagnes immenses du pays pour collecter le lait dans les fermes et le livrer aux 30 usines de traitement de l'entreprise. Ensuite, TINE expédie le lait et d'autres produits laitiers dans tout le pays et dans le monde entier.

« Nous aimons dire que nous avons la chaîne de valeur la plus complexe de Norvège », se vante Siri Torgersen, le responsable des données et de l'intégration chez TINE.

Pendant des années, la chaîne de valeur complexe de TINE s'est développée de manière organique, sans plan global. Les usines, les entrepôts et les distributeurs devaient tous partager des données entre eux, mais la manière dont ils le faisaient variait considérablement.

« Les gens procédaient à des intégrations ponctuelles sans méthodologie ou technologie commune, créant des intégrations point à point entre nos systèmes et provoquant une architecture spaghetti classique », explique Siri Torgersen. « Cela entraînait un grand risque opérationnel et un grand nombre de tâches de maintenance manuelles. Nous devions dédier la majorité de notre temps aux opérations plutôt qu'aux nouveaux développements et aux activités à valeur ajoutée. »

La chaîne d'approvisionnement de TINE comprend

30

usines de traitement

L'effort d'intégration incluait

32

systèmes existants

TINE gère maintenant activement

> 100

intégrations

L'architecture d'intégration point à point a également rendu problématique l'élimination des inefficacités dans la chaîne de valeur de TINE. Les camions n'étaient pas toujours complètement remplis ou n'empruntaient pas toujours les itinéraires les plus efficaces. Ainsi, au lieu d'utiliser le lait pour les produits à plus grande valeur ajoutée, comme le fromage Jarlsberg de TINE, renommé dans le monde entier, il était utilisé dans des produits à plus faible valeur ajoutée comme le lait en poudre. La résolution de ces problèmes imposait d'adopter une approche plus souple et évolutive des intégrations.

Lorsqu'un nouveau responsable des technologies de l'information a rejoint l'organisation en 2018, il a découvert l'enchevêtrement de l'architecture d'intégration et son impact sur l'entreprise. Il était clair que quelque chose devait changer.

Cartons de Kefir sur un convoyeur dans une usine TINE

Centre de compétences en intégration

TINE utilise la technologie IBM depuis très longtemps. La première initiative de l'équipe informatique vers la modernisation de l'intégration a donc été de demander à IBM de recommander un service de conseil. IBM a indiqué à TINE le partenaire commercial IBM Avella, basé en Norvège et spécialisé dans l'intégration, l'architecture et l'automatisation. Avella a aidé TINE à développer une nouvelle architecture d'intégration basée sur la plateforme IBM Cloud Pak® for Integration, y compris IBM API Connect®, IBM® App Connect Enterprise et la technologie IBM MQ.

Ensemble, TINE, IBM et Avella ont développé le TINE Central Integration Competency Center, une interface que les propriétaires de projets chez TINE peuvent utiliser pour demander de nouvelles intégrations métier. Grâce à cette approche, TINE peut prioriser les intégrations les plus stratégiques concernées.

Veau brun et blanc avec boucle d'identification jaune

Désormais, les nouvelles demandes d'intégration vont sont reçues par l'Integration Factory de TINE, qui est dirigée par Roger Høgli, le superviseur de l'intégration chez TINE. En faisant passer toutes les nouvelles intégrations par le centre de compétences, TINE est assuré qu'elles suivent toutes une méthodologie spécifique basée sur la technologie IBM Cloud Pak for Integration. Au cours des deux années qui ont suivi la mise en place du nouveau flux de travail, l'activité de l'Integration Factory s'est accrue.

« Actuellement, nous gérons plus de 100 intégrations », souligne Roger Høgli. « Cela a été assez compliqué, et nous avons des projets qui arrivent en permanence, dont certains sont assez importants. Nous cherchons continuellement des moyens d'améliorer les choses. Nous utilisons IBM Cloud Pak de manière intéressante pour faciliter la gouvernance, en particulier grâce IBM API Connect qui s'est avéré une véritable aubaine pour nous.

« Nous créons des intégrations dans IBM App Connect Enterprise, puis nous les exposons à IBM API Connect, en utilisant la gouvernance intégrée à IBM API Connect pour nous que les personnes qui possèdent les applications soient celles qui sont chargées de veiller à ce que la consommation des applications reste stable, explique-t-il. De cette façon, nous utilisons IBM API Connect comme passerelle pour la réutilisation et la protection du back-end contre les abus. »

Plusieurs victoires

La nouvelle approche de l'intégration a apporté de nombreux avantages métier pour TINE. Par exemple, l'organisation utilise la plateforme IBM Cloud Pak comme élément essentiel du développement d'une solution avancée de planification et d'ordonnancement (APS). La solution APS, mise en œuvre en collaboration avec Avella, extrait des données de 32 systèmes existants, notamment des systèmes ERP, de distribution et de clients, intègre les données et applique des algorithmes de planification qui permettent de remplir les camions et d'optimiser les itinéraires de livraison. Par conséquent, les coûts de transport de TINE ont diminué, et l'entreprise a pu transporter le lait plus efficacement, en allouant une plus grande quantité de lait frais aux produits à plus grande valeur ajoutée et en réduisant la quantité dédiée aux produits de moindre valeur.

Un autre projet d'intégration réussi de TINE s'appelle le Yard Manager. Auparavant, lorsqu'un nouveau camion arrivait dans les entrepôts de TINE, les magasiniers étaient dans l'incapacité de déterminer le quai vers lequel le camion devait être envoyé. Par conséquent, ils étaient toujours dans la réaction, se dépêchant de livrer les produits aux camions après leur arrivée. Grâce à la solution Yard Manager, les magasiniers connaissent déjà le quai de chargement de chaque camion, et ils peuvent donc préparer les expéditions de manière proactive. « Le chargement des camions est beaucoup plus efficace maintenant. C'est un grand succès, et la nouvelle application ravit les employés de l'entrepôt, se félicite Siri Torgersen.

Après plusieurs années d'utilisation de l'approche plus élégante basée sur IBM Cloud Pak for Integration, Siri Torgersen et Roger Høgli envisagent maintenant de démanteler la Integration Factory et d'envoyer les développeurs d'intégration dans des équipes produits distinctes selon les besoins. Le Central Integration Competency Center deviendra davantage une institution de gouvernance, s'assurant que les équipes de projet maintiennent l'intégrité de la nouvelle architecture d'intégration de TINE.

Pour Siri Torgersen, cette décision rapprochera l'organisation de la vision à long terme de TINE : « Nous voulons faire en sorte que les données de TINE soient libérées et démocratisées, afin qu'elles circulent de manière transparente dans toute l'entreprise et que ceux qui ont besoin de données puissent y accéder dans une référence unique et commune. »

Logo TINE SA

À propos de TINE SA

Avec une histoire qui remonte à plus de 160 ans, TINE (Lien externe) est le plus grand producteur, distributeur et exportateur de produits laitiers en Norvège. L'organisation appartient à une coopérative de plus de 8 000 agriculteurs norvégiens travaillant sur plus de 7 000 exploitations laitières. Elle propose une gamme complète de produits laitiers, ainsi que de nombreux autres produits alimentaires et boissons.

Logo d'Avella

À propos d'Avella AS

Fondée en 2007, Avella (Lien externe) est une société de conseil spécialisée dans l'intégration, l'architecture et l'automatisation. Ses services couvrent tout, de la planification stratégique à la gestion continue des solutions. Avella compte environ 30 employés, et son responsable de la technologie, Thor Ingham, a été nommé IBM Automation Champion pour 2022. Le siège d'Avella se trouve à Oslo en Norvège, mais il couvre toute la région nordique.

Composants de la solution
IBM API Connect®
IBM® App Connect Enterprise
IBM Cloud® Pak for Integration
C'est BM MQ

Conditions juridiques

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Produit aux États-Unis d'Amérique, mai 2022.

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