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Case Studies
PT Wings Surya
Pour élaborer les stratégies qui lui permettent de garder une longueur d’avance sur ses concurrents dans le secteur des biens de consommation en Indonésie, PT Wings Surya s’appuie sur l’accès à des données essentielles à la mission. Avec IBM Spectrum Protect Plus, l’entreprise accélère les tâches de sauvegarde et de récupération, renforce la résilience de son infrastructure et accentue sa position de leader sur le marché.
PT Wings Surya doit garantir la disponibilité des données afin de permettre une prise de décision rapide. Les sauvegardes devenant de plus en plus complexes et augmentant le risque d’interruption des opérations principales, l’entreprise avait besoin d’une nouvelle stratégie.
PT Wings Surya a déployé IBM Spectrum Protect Plus pour sauvegarder les principaux systèmes d’entreprise exécutés sur des centaines de machines virtuelles, protégeant ainsi les données contre la corruption et les incidents imprévus.
Après des débuts modestes en 1948, PT Wings Surya est devenu un leader sur le marché indonésien des biens de consommation. Aujourd’hui, l’entreprise fabrique des centaines de produits, des détergents aux produits de soins personnels en passant par l’alimentation et les boissons. Pour conserver sa part de marché durement gagnée, PT Wings Surya doit résister à une forte concurrence et s’assurer que les articles parviennent aux détaillants à temps afin de répondre à la demande des consommateurs.
Pour soutenir ses opérations, PT Wings s’appuie sur des systèmes métier clés, dont SAP ERP sur IBM Db2, et sur de nombreuses autres applications qui sont exécutées sur des machines virtuelles. L’entreprise est également une pionnière dans l’utilisation d’outils d’analyse des big data, ce qui lui permet d’évaluer l’évolution d’un marché en mutation rapide, d’optimiser sa vaste chaîne d’approvisionnement et de prendre rapidement des décisions afin de garder une longueur d’avance sur la concurrence.
Une interruption de la disponibilité des données pourrait entraver la capacité de l’entreprise à commercialiser rapidement ses produits. La planification de la reprise après incident constitue donc une tâche essentielle pour l’équipe informatique de PT Wings Surya. Afin de protéger ses données essentielles à la mission contre les risques de corruption et d’incident, l’entreprise a besoin d’une stratégie de sauvegarde et de récupération efficace.
Daniel Tjandra, responsable de la division informatique chez PT Wings Surya, explique : « Nos précédentes solutions de sauvegarde ne parvenaient pas à gérer le volume de données générées par notre environnement analytique et ERP. Nous utilisions de nombreux processus manuels et une ancienne bibliothèque de bandes comme solution de stockage secondaire, et les temps de récupération étaient trop longs. Pour résoudre ces problèmes, nous souhaitions trouver une solution flexible plus avancée. »
Après avoir évalué plusieurs nouvelles solutions de sauvegarde et de récupération et procédé à une preuve de concept (POC), PT Wings a décidé de déployer IBM Spectrum Protect Plus. Pour effectuer la mise en œuvre, la société a fait appel à IBM Systems Lab Services afin d’assurer une transition en douceur.
IBM Spectrum Protect Plus a simplifié la sauvegarde et la récupération des centaines de machines virtuelles de l’entreprise, ainsi que son environnement SAP et l’entrepôt de données IBM Db2.
Daniel Tjandra explique : « IBM est un partenaire clé depuis de nombreuses années et le service a toujours été excellent. Lorsque nous les avons contactés pour trouver une solution de sauvegarde, nous avons été impressionnés par le fait que les conseillers commerciaux et l’équipe technique ont pris le temps de venir dans nos bureaux, d’examiner nos besoins en détail et d’écouter nos commentaires. »
« Lorsque nous avons appris ce que Spectrum Protect Plus pouvait faire, en particulier le fait que la solution est spécialement conçue pour sauvegarder des environnements de machines virtuelles, nous savions que nous avions trouvé une solution solide qui répondait précisément à nos besoins. Nous avons ensuite procédé à un POC et constaté par nous-mêmes la vitesse et les performances exceptionnelles de la solution IBM. Après cela, la décision de poursuivre le projet était une évidence. »
L’équipe chargée des sauvegardes a fourni des commentaires de grande qualité, mettant en avant la convivialité de la solution IBM. Avec les outils utilisés précédemment, l’équipe devait passer de nombreuses heures à développer des scripts personnalisés avant de pouvoir sauvegarder l’environnement de machines virtuelles complexe. Désormais, avec IBM Spectrum Protect Plus, l’équipe peut aller au-delà de la plupart de ses processus de sauvegarde manuels.
Daniel Tjandra poursuit : « Avec notre solution précédente, nous devions écrire beaucoup de commandes et la gestion de tous les scripts prenait de nombreuses heures chaque semaine. Si l’ingénieur qui avait créé un script n’était pas disponible ou s’il avait quitté son poste, nous devions consacrer encore plus de temps à trouver une solution. Avec Spectrum Protect Plus, nous pouvons automatiser ces processus, ce qui évite les problèmes avec les anciens scripts. »
Avec IBM Spectrum Protect Plus, PT Wings Surya accélère les tâches de sauvegarde et de récupération, protège la continuité des activités et aide les utilisateurs professionnels à obtenir les informations nécessaires pour optimiser les opérations de sa chaîne d’approvisionnement.
L’entreprise apprécie l’interface utilisateur intuitive et les fonctionnalités avancées d’IBM Spectrum Protect Plus, ce qui simplifie les tâches de sauvegarde et élimine le besoin en tâches de programmation chronophages.
Daniel Tjandra témoigne : « Chaque fois que nous mettions à jour nos autres systèmes principaux, des problèmes importants de transfert des données vers le lecteur de bande survenaient, et nous devions consacrer de nombreuses heures à la création de nouvelles commandes avant de pouvoir effectuer les tâches de sauvegarde et de récupération. »
« Avec la solution IBM, nous avons la flexibilité d’utiliser un disque ou le cloud comme stockage secondaire au lieu d’utiliser des bandes, et nous pouvons planifier des sauvegardes automatiques conformément à nos politiques de protection des données. Grâce à Spectrum Protect Plus, nous réalisons les tâches de sauvegarde 40 % plus vite qu'auparavant, passant de huit à cinq heures. »
En éliminant le besoin en lecteur de bande et en permettant à son équipe chargée des sauvegardes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, PT Wings Surya améliore l’efficacité de son modèle opérationnel. Daniel Tjandra ajoute : « Au vu des résultats, nous estimons que Spectrum Protect Plus nous a permis de réduire nos coûts de sauvegarde de 60 %. »
En utilisant IBM Spectrum Protect Plus, PT Wings Surya protège ses données essentielles à la mission et les met à la disposition de ses utilisateurs professionnels pour exécuter les tâches d’analyse qui permettent à l’entreprise de garder une longueur d’avance sur ses concurrents. En cas de catastrophe ou de corruption des données, l’entreprise peut profiter d’une fonctionnalité de recherche et de restauration quasi instantanées et récupérer rapidement les fichiers et les paramètres des machines virtuelles à partir de son emplacement de stockage secondaire, réduisant ainsi les perturbations des opérations principales.
Daniel Tjandra conclut : « Nous sommes très heureux d’avoir décidé de poursuivre notre partenariat avec IBM. Nous savons que nous allons profiter à long terme des avantages du déploiement. Spectrum Protect Plus renforce notre plan de reprise après incident et empêche toute interruption des processus clés qui nous aident à commercialiser nos produits et accentuer notre avantage concurrentiel. »
Basé à Surabaya, en Indonésie, PT Wings Surya (lien externe à ibm.com) est un important fabricant de biens de consommation, tels que des savons et des détergents, de l’alimentation et des boissons, ainsi que des produits de soins personnels. Faisant partie de Wings Group fondé en 1948, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 3 000 employés et exploite un vaste réseau de distribution en Indonésie et dans d’autres pays.
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