Le secteur bancaire occupe une place significative au Vietnam. En 2019, environ 93 % de la population adulte possédait un smartphone. Par ailleurs, le pays comptait environ 68 millions d’internautes en janvier 2020.
Plus de 50 % de la population vietnamienne avait accès à un compte bancaire en 2020. L’explosion du marché des appareils mobiles et le développement de l’infrastructure numérique au Vietnam ont facilité la gestion des services financiers et bancaires sur smartphone et tablette.
Fondée en 1996, la banque vietnamienne Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) propose divers produits et services financiers à ses clients professionnels et particuliers. OCB avait compris que ses clients technophiles étaient bien positionnés pour bénéficier de ses produits et services, ainsi que de ceux proposés par ses partenaires affiliés.
La banque s’est donc mise en quête d’une solution pour enrichir son offre de services et de produits destinés à ses clients et à ses partenaires commerciaux. OCB avait besoin d’un outil robuste sur lequel s’appuyer pour créer une solution API qui permettrait aux partenaires de participer à l’économie des API.
Il s’agissait d’un projet ambitieux, mais non moins bénéfique tant pour OCB que pour ses clients et ses partenaires.
Partenariats
OCB a collaboré avec 20 partenaires pour développer près de 100 API
Un nombre important de transactions
Environ 1 million de transactions enregistrées par l’un des partenaires d’OCB en 1 mois
Après examen et analyse, OCB a opté pour OpenAPI et la spécification OpenAPI (OAS). Cette dernière présentait l’avantage d’offrir à OCB un format qui soit indépendant et qui constitue, en même temps, une norme largement adoptée dans le secteur.
OCB a choisi IBM Cloud Pak for Integration avec une passerelle d’API externe. IBM Cloud Pak for Integration associe gestion des API, intégration d’applications, sécurité de bout en bout et messagerie d’entreprise. La solution favorise également la création de tests d’API améliorés, l’optimisation du portail API et l’équilibrage des charges de travail. Ce choix a permis à la banque de disposer d’une plateforme d’API complète, intuitive et évolutive qui prend en charge la création, l’exposition, la gestion et la monétisation des API dans différents clouds.
« OpenAPI fournit à OCB les bases nécessaires pour optimiser la connexion avec ses clients et ses partenaires », déclare Du Xuan Vu, responsable des technologies de l’information chez OCB.
« OpenAPI fournit à OCB les bases nécessaires pour optimiser la connexion avec ses clients et ses partenaires », déclare Du Xuan Vu, responsable des technologies de l’information chez OCB.
OCB faisait déjà appel à plusieurs solutions technologiques signées IBM, comme IBM Cloud Pak for Business Automation, un logiciel conçu pour fournir des recommandations et des analyses alimentées par l’IA, et IBM Integrated Analytics System, plateforme matérielle et moteur de requête extrêmement efficace pour l’analyse et la production de rapports. IBM renforce la sécurité et l’efficacité des opérations chez OCB, tout en veillant à lui fournir une base technologique unifiée.
OCB a fait le choix d’associer l’open banking à une bibliothèque OpenAPI accessible à ses partenaires. L’open banking s’appuie sur OpenAPI pour faciliter le développement d’applications destinées aux institutions financières. La configuration OpenAPI d’OCB allie IBM Cloud Pak for Integration à une passerelle d’API externe. L’open banking permet le partage entre banques et institutions financières de données telles que les transactions de leurs clients, à conditions que ces derniers optent pour ces services. La bibliothèque OpenAPI dispose d’un portail sur lequel partenaires et développeurs peuvent s’inscrire afin d’utiliser les API disponibles.
OCB et Southeast Asia Information Technology Joint Stock Company (SEATECH), partenaire commercial d’IBM, ont collaboré lors de la phase de recherche et d’analyse de la spécification OpenAPI. Leur partenariat s’est ensuite poursuivi pour assurer la mise en œuvre technique d’OpenAPI.
« Depuis quelques années, bon nombre de banques innovent en adoptant des solutions OpenAPI », affirme Nguyen Tuan Khang, responsable national Cloud and Cognitive Software chez IBM Vietnam. « Grâce à cette technologie, les entreprises créent de nouveaux modèles économiques. C’est désormais le cas d’OCB. »
IBM Cloud Pak for Integration permet à OCB de gérer intégralement un écosystème d’API sécurisé sur plusieurs clouds, et de favoriser la socialisation et la monétisation des API tout en veillant à leur sécurité avec OAS 2.0. À son tour, OCB est en mesure de fournir aux partenaires commerciaux un accès API aux différentes transactions financières telles que le règlement des factures et les ventes réalisées en ligne.
Depuis peu, la banque exploite la technologie de plateforme ouverte pour pouvoir utiliser des applications financières comme AirPay, VnPay et MoMo. Grâce à ses applications, les utilisateurs peuvent directement payer leurs factures du quotidien (eau, électricité, Internet, etc.) ou encore recharger leur forfait mobile prépayé. Ils peuvent également transférer des fonds vers un portefeuille électronique pour régler les services qu’ils souscrivent.
Après avoir mis en place sa nouvelle bibliothèque d’API en libre-service, la banque a commencé à partager des API auxquelles ses partenaires peuvent accéder en un clin d’œil. Ces derniers peuvent accorder aux clients d’OCB l’accès à leurs services grâce aux API, et ce sans écrire une seule ligne de code.
La banque a créé et mis en œuvre plus de 30 API pour différents produits bancaires tels que les comptes, l’épargne, les transferts de fonds ou encore les paiements. OCB continuera à enrichir son catalogue d’API qu’elle a pu créer, exposer, gérer et monétiser grâce à la technologie IBM.
Au cours de la première année de mise œuvre d’OpenAPI, la banque a pu engager une vingtaine de partenaires et exploiter près de 100 API. OCB a vu l’un de ses partenaires dépasser la barre du million de transactions mensuelles. Cette étape importante place OCB parmi les principales banques vietnamiennes à inscrire la technologie au cœur de leur stratégie.
Pour célébrer le succès connu par la mise en œuvre d’OpenAPI, OCB a organisé et sponsorisé le tant attendu Challenge OpenAPI 2020. Le concours a retenu l’attention de nombreuses entreprises, enregistrant plus de 50 participations. Innovants et viables, les idées proposées étaient adaptées au marché cible.
À la fin de cette compétition, 21 équipes ont présenté au jury leurs concepts applicables au secteur financier. Les huit participants qui ont vu leur idée qualifiée au dernier tour sont Aspire, Casso, Credify, EM&AI, FinFin, Jingo.Live, Jirnexu et OCB.
« Les projets de développement majeurs prévus avec OpenAPI renforcent notre volonté à découvrir, à explorer et à mettre en œuvre de nouvelles technologies, afin d’apporter toujours plus de valeur, de savoir-faire et d’avantages à nos clients, ainsi qu’à nos partenaires », affirme Du Xuan Vu.
Implantée à Hô Chi Minh-Ville, au Vietnam, la banque OCB a été fondée en 1996. Après plus de 25 ans d’activité et de développement, OCB compte près de 200 unités commerciales réparties sur l’ensemble du territoire et les principaux bassins économiques du pays. Leader de la transformation numérique, OCB affiche un taux de croissance impressionnant dans le paysage bancaire vietnamien des 5 dernières années.
À propos de Southeast Asia Information Technology Joint Stock Company
Implanté à Hanoï, au Vietnam, SEATECH (lien externe à ibm.com), partenaire commercial d’IBM, possède une longue expérience dans la mise en œuvre de projets d’envergure dans des domaines aussi variés que la banque, la finance, les services titres et le service public. SEATECH a participé à la mise en œuvre de projets informatiques à l’échelle nationale, dont le projet OpenAPI d’OCB.
Notes de bas de page
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Produit aux États-Unis, octobre 2021.
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