Lumenore rationalise la supervision et accélère l’analyse des causes profondes
En tant que plateforme de business intelligence et d’analytique alimentée par l’IA, Lumenore aide les entreprises à transformer des données complexes en informations exploitables. Mais à mesure que la plateforme s’est déployée sur des clusters Kubernetes, des microservices conteneurisés, des services cloud et une infrastructure sur site, maintenir une visibilité et des performances cohérentes est devenu de plus en plus difficile.
Comment superviser de manière proactive des dizaines de services interconnectés répartis sur de multiples environnements de production, de préproduction, de développement et de test sans ajouter de complexité opérationnelle ? Les outils de surveillance traditionnels créaient une visibilité fragmentée, obligeant les équipes d’ingénierie à basculer entre plusieurs tableaux de bord pour enquêter sur les incidents. Cela ralentissait le dépannage, compliquait le mappage des dépendances et limitait la capacité de l’équipe à identifier les problèmes de performance avant qu’ils n’affectent les utilisateurs. Lumenore avait besoin d’une solution d’observabilité unifiée pour améliorer son efficacité opérationnelle tout en soutenant la croissance continue de la plateforme.
Après avoir évalué plusieurs fournisseurs d’observabilité, Lumenore a choisi la solution IBM® Instana Observability, désormais intégrée à la plateforme IBM Concert, pour son déploiement léger, son instrumentation automatique et sa rentabilité. Sans nécessiter de modifications de code importantes ni de configuration manuelle, Instana a automatiquement découvert les applications, les composants d’infrastructure et les dépendances de service au sein de l’environnement de microservices Kubernetes de l’entreprise.
Le déploiement a permis de mettre en place une plateforme d’observabilité centralisée couvrant les applications, les workloads Kubernetes, les conteneurs, l’infrastructure et les bases de données. Grâce au traçage distribué, à la découverte automatique des services, au mappage des dépendances, aux alertes intelligentes (appelées SmartAlerts) et à la surveillance des utilisateurs réels (RUM), les équipes d’ingénierie de Lumenore ont acquis une visibilité de bout en bout, des transactions utilisateur jusqu’aux services back-end. Plutôt que de s’appuyer sur de multiples outils de surveillance comme par le passé, ces équipes assurent désormais une supervision proactive, un dépannage plus rapide et une analyse précise des causes profondes au sein des environnements hybrides.
Avec IBM Instana, Lumenore a transformé la manière dont ses équipes d’ingénierie supervisent et gèrent les applications distribuées. L’observabilité centralisée a réduit la complexité de la supervision tout en permettant aux ingénieurs de tracer rapidement les problèmes à travers les applications, les workloads Kubernetes, l’infrastructure et les bases de données, depuis une seule et même plateforme.
La solution IBM a réduit le temps d’analyse des causes profondes d’environ 41 %, aidant les équipes à résoudre les incidents plus rapidement et à améliorer la fiabilité de la plateforme grâce à une supervision proactive et à des alertes intelligentes. Une meilleure visibilité sur les dépendances de services a renforcé l’efficacité opérationnelle et amélioré l’expérience client, en limitant l’impact des problèmes de performance. Alors que les workloads des clients continuent de croître, IBM Instana fournit à Lumenore la base d’observabilité évolutive dont elle a besoin pour soutenir son expansion en toute confiance, renforcer sa résilience et maintenir un niveau de service élevé au sein d’environnements hybrides de plus en plus complexes.
Lumenore est une plateforme de business intelligence et d’analytique alimentée par l’IA, dont le siège se trouve à Détroit, dans le Michigan, aux États-Unis. La plateforme aide les entreprises à intégrer des données provenant de sources multiples, à générer des informations pilotées par l’IA et à prendre des décisions métier plus rapidement grâce à l’analytique conversationnelle, à l’intelligence prédictive et à des tableaux de bord interactifs. Lumenore dessert des organisations de divers secteurs opérant dans des environnements de cloud hybride complexes.
Mentions légales
© Copyright IBM Corporation, juillet 2026.
IBM, le logo IBM et IBM Instana sont des marques commerciales ou des marques déposées d’IBM Corp. aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Les informations contenues dans le présent document étaient à jour à la date de sa publication initiale. Elles peuvent être modifiées sans préavis par IBM. Certaines offres mentionnées dans le présent document ne sont pas disponibles dans tous les pays où la société IBM est présente.
Les exemples de clients sont présentés pour illustrer la façon dont ces clients ont utilisé les produits IBM et les résultats qu’ils ont pu obtenir. Les performances, les coûts, les économies ou d’autres résultats réels dans d’autres contextes d’exploitation peuvent varier.