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Case Studies
Ministère de la santé israélien
Le ministère israélien de la Santé accélère sa réponse à la pandémie de COVID-19
Connaître rapidement le statut vaccinal de neuf millions de citoyens pour limiter la transmission du virus avec IBM et ABP
Pour faire face à la pandémie de COVID-19, le ministère israélien de la santé cherchait à déterminer le statut vaccinal de plus de neuf millions de citoyens. En collaboration avec son partenaire commercial IBM Agile Business Process (ABP), l’administration a déployé IBM Operational Decision Manager pour éclairer la prise de décision en matière de santé publique tout au long de la pandémie et au-delà.
Suite à la mise au point de vaccins efficaces contre la COVID-19, Israël s’est empressé de vacciner sa population dans les meilleurs délais. En parallèle, le pays a adopté des mesures de distanciation sociale pour ralentir la transmission du virus et prévenir les vagues d’infection ultérieures.
Pour réduire le risque de transmission, Israël a introduit le pass sanitaire COVID-19. Ce dernier autorisait les citoyens vaccinés ou en possession d’un certificat de test négatif à entrer dans les espaces publics tels que les centres commerciaux, les bars et les restaurants, où le risque de transmission du virus était plus élevé.
Miri Altshuler, cheffe de projet au sein du ministère israélien de la santé : « Pour mettre en œuvre le pass COVID-19 à l’échelle nationale, il fallait tout d’abord connaître le statut vaccinal de l’ensemble de la population, soit quelque neuf millions de personnes. Atteindre cet objectif présentait des défis techniques complexes. Il nous fallait une solution rapide pour réunir et analyser à grande échelle les données de santé publique provenant d’un grand nombre de systèmes sources ».
Créer une plateforme pour accélérer l’analyse des données
Grâce à sa collaboration avec le partenaire commercial IBM ABP, le ministère a pu déterminer rapidement qu’IBM Operational Decision Manager, inclus dans IBM Cloud Pak for Business Automation, proposait les capacités techniques nécessaires pour gérer les données relatives au statut COVID-19 de millions de citoyens.
« Nous avons collaboré avec ABP sur une série de scénarios de preuve de concept pour déterminer comment utiliser nos données pour automatiser et accélérer la prise de décision », explique Miri Altshuler. « Notre collaboration avec ABP nous a amenés à choisir le moteur de prise de décision d’IBM Operational Decision Manager pour accélérer l’attribution des certificats aux citoyens disposant d’un schéma vaccinal complet, guéris ou dont le test était négatif. »
Le ministère a collaboré étroitement avec ABP pour déployer la nouvelle solution et l’intégrer à de multiples sources de données, notamment les services d’immigration israéliens, les professionnels de santé et les centres de vaccination.
Miri Altshuler : « ABP possédait une expérience significative dans le déploiement d’IBM Operational Decision Manager. Nous avons également apprécié la possibilité de faire appel au service d’assistance local chaque fois que nous en avions besoin. »
En collaboration avec ABP, le ministère a mis en œuvre son premier produit numérique : un ensemble de règles automatisées permettant de déterminer le statut vaccinal de l’ensemble de la population. Forte du succès de cette initiative, l’administration a décidé d’exploiter la solution IBM pour prendre en charge des cas d’utilisation supplémentaires autour de la COVID-19 et au-delà.
« Au cours des phases ultérieures de la pandémie, nous avons commencé à surveiller de près l’émergence des variants de la COVID-19 », explique Miri Altshuler. « Pour suivre efficacement l’évolution du virus, il était essentiel de déterminer les échantillons de test COVID-19 à envoyer pour optimiser le séquençage génomique. Avec ABP, nous avons rapidement élaboré un ensemble de règles dans IBM Operational Decision Manager pour hiérarchiser automatiquement les échantillons à envoyer chaque jour à des fins d’analyse de séquençage génomique. Cela nous a permis de suivre les nouveaux variants et les mutations du virus. »
Le ministère de la santé exploite également IBM Operational Decision Manager pour déterminer le statut vaccinal contre la poliomyélite et suivre la population concernée dans le cadre de sa campagne de vaccination.
Modifier les règles métier en moins de 30 minutes pour accélérer la réponse aux exigences des parties prenantes
Accélérer la réponse pour atténuer les risques de santé publique
Le ministère est confiant que les capacités numériques efficaces qu’il met en place lui permettront de mieux préparer le pays aux éventuelles pandémies et autres urgences de santé publique.
« ABP a fourni au ministère un excellent accompagnement tout au long de la pandémie et nous a permis d’améliorer considérablement l’efficacité de notre réponse au COVID-19 », conclut Miri Altshuler. « Nous prévoyons de collaborer avec ABP autour de la formation et du transfert de connaissances pour renforcer notre maîtrise d’IBM Operational Decision Manager et développer nous-mêmes de nouveaux produits numériques. »
Le ministère israélien de la santé est garant de la santé des populations. Le ministère élabore la politique en matière de santé et de services médicaux. Il est chargé de la planification, de la supervision et du contrôle, de l’octroi des licences et de la coordination des services du système de santé.
Agile Business Process (ABP) est une société de gestion des processus métier spécialisée dans le développement de solutions d’automatisation sur mesure. Implantée à Londres, au Royaume-Uni, ABP possède un réel savoir-faire dans un large éventail de méthodologies et de technologies de gestion des processus, notamment la gestion des processus métiers (BPM) et l’automatisation robotisée des processus (RPA).
Notes de bas de page
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Produit aux États-Unis, juillet 2023.
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