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Automatisation métier
Operational Decision Manager
IBM Operational Decision Manager (ODM) est une puissante plateforme de gestion des décisions qui, grâce à des fonctionnalités professionnelles telles que la traçabilité, la simulation, la gestion des versions et l’audit, rationalise la rédaction et l’édition des décisions. IBM ODM aide les organisations à prendre des décisions éclairées qui leur permettent de gagner en efficacité, en agilité opérationnelle et de gérer la conformité.
ODM, disponible en solution autonome ou dans le cadre d’IBM Cloud Pak for Business Automation, vous aide à analyser, automatiser et contrôler les décisions métier basées sur des règles. La solution peut autoriser un prêt, décider d’offres promotionnelles ou détecter une opportunité de vente croisée avec un niveau de précision et de personnalisation élevé.
Lorsque des décisions critiques doivent être prises, les solutions décisionnelles d’IBM telles qu’ODM et Automation Decision Services (ADS) deviennent les catalyseurs du succès. Lorsqu’elles sont intégrées aux fonctionnalités conversationnelles de watsonx Orchestrate, via Cloud Pak for Business Automation en mode SaaS, les utilisateurs peuvent interagir plus efficacement avec le système, en faisant appel aux moteurs de décisions et en obtenant des informations sans qu’une quelconque intervention manuelle soit nécessaire.
Détectez et adaptez-vous rapidement aux changements du marché : ajustez l’expérience client, mettez à jour les programmes de fidélisation ou créez des offres encore plus personnalisées et contextuelles. Gagnez en rapidité et en fiabilité dans vos prises de décisions.
Exécutez vos opérations métier plus rapidement, de manière cohérente et à grande échelle. Automatisez les approbations, traitez les demandes d’indemnisation, intégrez plus rapidement le personnel et les clients, réduisez les coûts de la non-conformité et prévenez les pertes de crédit.
Soutenez l’audit et la conformité grâce à des preuves documentées du processus de prise de décisions. Modifiez rapidement les politiques en fonction de l’évolution des réglementations. Assurez la cohérence et détectez systématiquement les fraudes.
Tirez parti d’interfaces qui vous permettent de créer, développer et tester rapidement des modèles de décisions.
Exploitez Operational Decision Manager pour vos applications les plus complexes
Utilisez les fonctions de test et de simulation pour valider la logique métier en fonction de scénarios d’utilisation clairement définis et d’indicateurs clés de performance.
Effectuez des déploiements sur des environnements OpenShift, sur des environnements Kubernetes certifiés, sur des serveurs applicatifs, intégrés dans du code Java, sur des grilles de calcul, dans z/OS ou en mode SaaS.
Permettez aux parties prenantes de participer à la création, à la mise à jour, au déploiement et à la gestion des règles.
Adaptez les décisions métier grâce à des fonctionnalités de gouvernance et de gestion du changement intégrées.
IBM Operational Decision Manager sur IBM Z
Une réaction rapide pour atténuer les risques de santé publique.
Automatisation des processus afin d’améliorer le temps de traitement des nouvelles demandes d’assurance titres.
Accélération du processus de création de compte et de demande de marge.
Optimisation des résultats pour les patients grâce au développement agile.
Automatisation des règles métier pour améliorer le service client.
Rationalisation de 20 000 promotions de produits auprès des concessionnaires.
Adoptez une solution complète de gestion des décisions, avec des services de prise de décisions basés sur des règles.
Capturez et gérez des décisions métier reproductibles grâce à une solution hébergée et entièrement gérée.
Automatisez les décisions prises dans le cadre d’un projet global comprenant la RPA, le workflow et bien plus encore.
Intégrez les informations du machine learning pour prendre des décisions plus pertinentes et plus efficaces, sans faire appel à des professionnels de l’informatique.
Créez des applications personnalisées et cloud natives qui automatisent les décisions grâce à des logiciels open source conformes à la norme DMN.