Ce détaillant de produits alimentaires transmet environ 50 millions de messages à travers le pays chaque jour. Avec IBM MQ et IBM App Connect, l’entreprise a mis à jour ses opérations afin que les données soient disponibles en temps quasi réel.
Auparavant, ce détaillant de produits alimentaires rencontrait des difficultés pour tirer le meilleur parti de ses données. Chaque magasin regroupait les données et les envoyait à un entrepôt central une fois par jour, mais le retard entravait l’analyse et la prévention du vol.
À l’aide d’un serveur ESB en magasin avec IBM MQ et IBM App Connect, l’entreprise a adopté un modèle permettant de traiter les données en quelques secondes.
L’entreprise exploite 2 400 supermarchés au niveau national et ses activités sont réparties dans de nombreux États. En raison de l’étendue géographique, l’entreprise gérait auparavant les informations en gros lots. Une fois par jour, chaque magasin rassemblait ses données et les envoyait à un entrepôt de données central pour analyse.
Toutefois, compte tenu du nombre de magasins associés, ces envois correspondaient à environ 50 millions de messages chaque jour à destination et en provenance des magasins. Ces messages prenaient la forme de journaux de transactions provenant des caisses, de vérifications de crédit et de vérification des informations de pharmacie.
La méthode de traitement par lots utilisée a entraîné des retards d’analyse des données et a parfois entravé les efforts de prévention du vol. Le détaillant de produits alimentaires a donc décidé d’effectuer des changements afin de pouvoir accéder aux statistiques quotidiennes et améliorer son service client, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, etc. Il savait qu’une nouvelle solution devrait collecter les données en temps opportun pour prendre des décisions éclairées sur l’entreprise dans son ensemble, mais aussi pour traiter de gros volumes d’informations.
Pour améliorer son transfert de données, le détaillant de produits alimentaires a mis en place un bus de service d’entreprise (ESB) en magasin basé sur IBM MQ et IBM App Connect. Cette solution comprend la fonctionnalité de télémétrie d’IBM, IBM MQ, qui stocke les contrôleurs utilisés pour publier des messages sur l’ESB de leur magasin. La télémétrie MQ est conçue pour connecter des terminaux qui ne prennent pas en charge un client MQ complet mais qui ont besoin du même niveau de fiabilité.
« L’ESB fournit une transformation et une livraison fiables des données à tous les terminaux du magasin qui utilisent une variété de protocoles, explique l’ingénieur logiciel. Il nous permet également de transformer les messages et de les publier afin qu’ils soient envoyés à des systèmes distants susceptibles d’être intéressés. »
Grâce à son nouveau système, l’entreprise peut transférer des données de n’importe quel magasin vers son concentrateur central en temps quasi réel.
Avec IBM MQ et IBM App Connect, l’architecture de l’enseigne a été rationalisée. Auparavant, les données étaient regroupées et traitées quotidiennement. Aujourd’hui, l’entrepôt de données reçoit les transactions quelques secondes après le paiement. « [Ce] courtier de messages est solide, explique un ingénieur logiciel. Il a une empreinte relativement faible et est un moteur d’intégration de classe mondiale. »
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