Barré Technologies simplifie la gestion des documents numériques

Les entreprises hongroises sont confrontées à une diminution du vivier de talents et au vieillissement de la population active. Elles cherchent donc à accélérer la numérisation et l’automatisation pour assurer leur croissance future.

Dans de nombreux cas, les tâches telles que le traitement des factures sont particulièrement gourmandes en main-d’œuvre, nécessitant une vérification manuelle fastidieuse des données internes et externes. C’est là que les nouvelles technologies entrent en jeu.

« Dans la gestion des documents et des processus métier, les workflows sont assez complexes, explique János Prikk, responsable du développement commercial chez Barré Technologies. Chez Barré, nous avons constaté que les utilisateurs finaux avaient parfois du mal à trouver les données dont ils avaient besoin. Nous avons compris qu’un assistant d’IA capable d’interagir avec les applications de gestion des documents et des processus métier pourrait les aider à s’orienter plus rapidement dans les processus et aider les équipes existantes à devenir beaucoup plus productives. »

En tant qu’experts en solutions telles qu’IBM FileNet et IBM Cloud Pak for Data, le choix d’IBM comme partenaire technologique pour ce projet s’est imposé naturellement à Barré. Barré a choisi la gamme de produits IBM watsonx comme base pour son assistant d’IA. IBM watsonx offre une intégration fluide avec les solutions IBM et tierces, simplifiant ainsi le processus de développement pour les ingénieurs de Barré. Le studio d’IA IBM watsonx.ai propose un grand modèle de langage (LLM) prenant en charge les langues d’Europe centrale et orientale (CEE), telles que Mistral et Llama 3, qui peut être déployé sur site, offrant ainsi une sécurité renforcée pour les informations commerciales confidentielles.

« Nos secteurs de marché cibles traitent souvent des données très sensibles, généralement selon une réglementation stricte, et il est important pour eux de sécuriser ces données », explique M. Prikk. « Le modèle sur site, rendu possible par le caractère léger du LLM, garantit que l’assistant d’IA de Barré offre les fonctionnalités de sécurité avancées dont ils ont besoin. »

En étroite collaboration avec l’équipe IBM locale, Barré a conçu et développé un assistant d’IA pour prendre en charge trois cas d’utilisation principaux : l’ingestion et le traitement des factures, la navigation dans les référentiels réglementaires et la navigation dans la base de connaissances métier. L’assistant répond aux requêtes en langage naturel en accédant en arrière-plan aux données des applications d’entreprise afin de récupérer la documentation appropriée et de fournir des résultats sélectionnés de manière rapide et fiable.

Barré s’efforce de présenter l’assistant IA à ses clients dans toute la Hongrie. Par exemple, un grand hôpital teste actuellement l’assistant IA Barré pour traiter les factures entrantes, les publier dans le système interne de planification des ressources d’entreprise (ERP), valider ses coordonnées en ligne auprès de l’administration fiscale et les classer.

« D’après notre propre expérience en tant que client zéro de l’assistant au sein de Barré Technologies, nous avons constaté une augmentation de 30 % de l’efficacité lors de la navigation dans les applications d’entreprise, explique M. Prikk. Pour une équipe de 50 employés, cela se traduit par un gain de temps d’environ 1 380 heures par an. Avec un coût moyen de 65 $ de l’heure, cela représente environ 90 000 dollars de gains de productivité par an. Compte tenu du coût de mise en œuvre et du coût d’exploitation annuel d’environ 100 000 dollars, nous prévoyons un retour sur investissement complet sous 13 mois. »

« Nous commençons toujours par un échange pour déterminer les objectifs de l’entreprise », explique M. Prikk. « Il est important d’offrir aux clients une solution qui soit non seulement technique, mais qui intègre tous les aspects de l’entreprise : finances, ressources humaines et partenaires tiers. »

M. Prikk conclut : « Naturellement, l’IA est un sujet brûlant en Hongrie, mais la plupart des gens ne l’utilisent pas encore au quotidien. Avec IBM watsonx, nous pouvons optimiser considérablement les applications existantes de nos clients et proposer une solution pragmatique qui donne des résultats rapides, stimule la productivité et aide à résoudre les problèmes de main-d’oeuvre pour permettre aux entreprises hongroises de se développer. »

Implantée en Hongrie, la société Barré Technologies développe des solutions logicielles pour la gestion des contenus et des actifs de données d’entreprise.