Banco do Brasil transforme les données en informations puissantes et exploitables

Banco do Brasil, la plus ancienne banque du Brésil et la deuxième d’Amérique latine, encourage ses employés à comprendre, utiliser et analyser les données. Les agences de la banque bénéficient de plus de 70 000 tableaux de bord de reporting personnalisés, conçus par les utilisateurs, et d’un accès rapide aux données mainframe les plus récentes. Les requêtes de tableaux de bord doivent être exécutées rapidement, efficacement et à moindre coût pour appuyer les décisions critiques dans des domaines tels que la finance, les ventes et les opérations.

Le service de contrôle interne de Banco do Brasil avait besoin d’un accès plus rapide aux informations de gestion afin de :

• tirer parti de nouvelles opportunités métier dans les agences ;
• accélérer la surveillance et le contrôle des pertes opérationnelles ;
• faciliter la planification et l’exécution du budget ;
• fournir des données plus récentes et plus précises pour la prise de décision.

Cependant, outre les coûts du processus liés au traitement et aux délais d’exécution, il fallait plus de 24 heures pour générer toutes ces informations de façon consolidée.

La banque devait également fournir à ses employés des données de productivité en continu pour les aider à évaluer et à améliorer les processus bancaires actuels et leurs propres performances. Par exemple, les équipes commerciales devaient pouvoir accéder rapidement aux données sur la réalisation des quotas afin de suivre leur productivité et leur capacité à atteindre les objectifs de la banque.

Pour relever ces défis métier, Banco do Brasil a convenu qu’elle devait s’associer à une entreprise à la fois fiable et expérimentée dans la gestion des données et des applications d’entreprise les plus essentielles.

IBM correspondait exactement à ce que Banco do Brasil recherchait.

IBM a implémenté Db2 Analytics Accelerator for z/OS afin d’accélérer l’accès aux informations de gestion, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités métier. Grâce à IBM Db2 Analytics Accelerator, cette étape du processus de prêt a été réduite à quelques minutes, améliorant la création de valeur pour les clients de Banco do Brasil et le retour sur investissement pour l’institution financière elle-même.

Db2 Analytics Accelerator a également permis d’améliorer la productivité continue des employés en fournissant aux équipes un accès immédiat aux rapports sur la réalisation des quotas, les aidant ainsi à mieux gérer le temps consacré à leurs activités.

Db2 Analytics Accelerator s’est également concentré sur le reporting au niveau des services, permettant à la banque de consolider plusieurs datamarts de reporting produits (cartes de crédit, épargne, comptes chèques et assurances, etc.) au sein d’un seul entrepôt. Il a ainsi permis à la banque d’abandonner plusieurs plateformes matérielles et logicielles et de centraliser son entrepôt de données dans un environnement mainframe.

L’impact sur système de gestion de la relation client (CRM) de Banco do Brasil s’est également révélé positif : l’utilisation de Db2 Analytics Accelerator comme référentiel unique pour plusieurs produits bancaires a permis d’obtenir une vue à 360° de la clientèle. La banque a ainsi été en mesure de mieux comprendre ses clients et de mieux identifier les opportunités de ventes incitatives et croisées. La centralisation des informations a permis aux équipes financières et comptables d’obtenir une vision plus précise de la situation financière globale de la banque, et de fournir aux agences une vue consolidée de l’entreprise.

Au-delà de ses avantages en termes de reporting métier, Db2 Analytics Accelerator offre une simplification opérationnelle et une transparence des coûts, réduisant ainsi les efforts et les coûts sur plusieurs plateformes.

Pour gérer l’ensemble de ces workloads vitaux, Banco do Brasil a déployé six machines IBM LinuxONE avec plus de 1 200 IBM Integrated Facilities for Linux (IFL), prenant en charge 14 Db2 Analytics Accelerators. Cet environnement analytique complet et en constante évolution de plus d’un pétaoctet de données exécute plus de 250 000 requêtes complexes et un volume moyen de 138 téraoctets par jour.

Pour prendre en charge la haute disponibilité/reprise après sinistre, les systèmes LinuxONE sont répartis sur deux centres de données distincts et géographiquement séparés.

Depuis l’implémentation de Db2 Analytics Accelerator, des milliers d’employés et de nombreux services de Banco do Brasil bénéficient d’informations en temps réel issues de requêtes complexes accédant aux données mainframe actuelles. Ce reporting amélioré, jusqu’au niveau des agences, a eu un impact significatif sur les résultats commerciaux de la banque, trimestre après trimestre.

En partenariat avec IBM, Banco do Brasil est devenue l’une des sociétés financières brésiliennes les plus axées sur les données. Considéré comme une technologie essentielle par la banque, Db2 Analytics Accelerator est incontournable pour toutes les entreprises utilisatrices de Db2 for z/OS.

Banco do Brasil est la plus ancienne et la deuxième plus grande banque du Brésil, ainsi que la deuxième d’Amérique latine. Elle est l’une des quatre banques brésiliennes les plus rentables depuis l’an 2000 et occupe une position de leader dans la banque de détail.