La gestion de la mobilité d'entreprise améliore la sécurité mobile et la productivité de la main d'œuvre
La gestion et la sécurisation manuelles des appareils mobiles et des applications d'entreprise étaient coûteuses et chronophages, et retardaient le déploiement de nouvelles fonctionnalités mobiles. Avec l'offre cloud IBM MaaS360, Arrow est parvenue à réduire le temps et les coûts de gestion de la mobilité tout en renforçant sa sécurité mobile.
Alors qu'Arrow cherchait à déployer des applications mobiles pour réduire ses montagnes de papier et ses coûts, son équipe informatique avait besoin d'un moyen efficace de gérer, de déployer et de protéger les appareils et applications mobiles des employés.
Arrow utilise une plateforme de gestion de la mobilité d'entreprise basée sur le cloud d'IBM qui simplifie considérablement la gestion, le déploiement et la sécurité des appareils et applications mobiles.
de la propriété intellectuelle en détectant et en éliminant les logiciels malveillants
du temps de déploiement d'applications mobiles de plusieurs mois ou semaines à quelques jours
de l'agilité et réduction des coûts informatiques, avec un retour sur investissement attendu de plusieurs dizaines de milliers de dollars
« Nous souhaitons offrir plus d'autonomie à nos employés et envoyer plus souvent nos responsables de projet/chantier sur le terrain », explique Wayne Broekhals, responsable informatique chez Arrow, une grande entreprise de construction néo-zélandaise.
Le secteur de la construction a longtemps dû faire face à des marges très faibles et à des attentes élevées. Arrow estime que les solutions mobiles sont essentielles pour réduire ses coûts sans perdre en qualité. « Les responsables de projet/chantier perdent beaucoup de temps à devoir ressaisir manuellement les données relatives aux notes ou photos prises sur le terrain une fois de retour au bureau », poursuit W. Broekhals.
Grâce à son initiative de mobilité d'entreprise, l'équipe informatique d'Arrow est en mesure de déployer plusieurs nouvelles applications mobiles qui permettent aux responsables de projet/chantier de capturer des informations sur le terrain et de les partager facilement avec leurs collègues et sous-traitants. Si ces capacités permettent de rationaliser les processus et de réduire les retards de construction, la gestion de la mobilité d'entreprise et la sécurité mobile sont essentielles au succès du programme.
« Avant, nous devions récupérer tous les appareils pour les reprogrammer, explique W. Broekhals. Nous devions consacrer beaucoup de temps, d'efforts et d'argent pour les envoyer à droite et à gauche, et lorsque les appareils étaient sur le terrain, nous n'avions aucun moyen de savoir si quelqu'un avait débridé son téléphone ou si un appareil contenait un virus. Il y avait un risque très élevé en matière de protection de notre propriété intellectuelle. La demande de mobilité n'est pas près de faiblir et nous ne pouvions pas en tirer parti avant de changer notre approche. »
Arrow a opté pour la gestion de la mobilité d'entreprise IBM MaaS360 afin de simplifier le déploiement et la gestion des smartphones et tablettes de l'entreprise, et de renforcer sa sécurité mobile. L'intégration avec des systèmes d'entreprise, tels que Microsoft Exchange et Microsoft Office365, permet au constructeur d'utiliser ses applications existantes sur des appareils mobiles.
« IBM MaaS360 nous a fourni une solution rentable qui nous permet de déployer rapidement une application de construction et fournit la visibilité dont nous avions besoin pour gérer efficacement les appareils et leur utilisation », déclare W. Broekhals.
Selon lui, les capacités de détection et d'élimination de logiciels malveillants ont fait toute la différence.
« L'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi MaaS360 n'était autre que capacités de protection contre les virus et logiciels malveillants, explique W. Broekhals. Les autres produits que nous avons testés ne permettaient pas une telle protection au sein d'une seule solution. »
La plateforme IBM MaaS360 était également très facile à mettre en œuvre. « Il n'a fallu qu'une semaine pour que le système soit opérationnel et que nous puissions ajouter nos appareils mobiles, poursuit-il. Nous avons opté pour un déploiement en cloud, ce qui nous permet de gérer et d'augmenter ou de diminuer facilement le nombre d'appareils pris en charge. »
En obtenant l'adhésion du comité de direction de l'entreprise, Wayne Broekhals a souligné le risque de passer à une stratégie mobile sans protéger les appareils mobiles au préalable.
« Nous avons discuté de la nécessité de savoir où se trouvent nos appareils, mais aussi de les protéger. C'était notre principal argument pour obtenir l'approbation de la direction. »
Les capacités exhaustives de gestion et de sécurité de la mobilité d'entreprise permettent à Arrow de réduire considérablement le temps et les coûts liés à la gestion des appareils et applications mobiles.
« Grâce à la plateforme MaaS360, Arrow gagne beaucoup de temps et d'argent,notamment en ce qui concerne les coûts administratifs liés aux appareils volés ou infectés par des logiciels malveillants puisque nous pouvons tout gérer à distance, explique W. Broekhals.Avant, nous devions employer une personne exclusivement chargée de gérer les appareils mobiles. Avec la plateforme MaaS360, elle peut désormais se concentrer sur d'autres activités à valeur ajoutée pour l'entreprise.Nos responsables de projet/chantier jouissent également d'une durée d'immobilisation réduite depuis qu'ils n'ont plus besoin de renvoyer leurs appareils mobiles dès qu'une mise à jour est à faire.Avec un tel retour sur investissement, cette solution était une évidence. »
La plateforme permettra également à l'entreprise d'accélérer le déploiement de nouvelles applications mobiles. « Nous pourrons déployer des applications en quelques jours plutôt qu'en plusieurs semaines ou mois », ajoute W. Broekhals.
De plus, une sécurité renforcée aide l'entreprise à mieux protéger sa propriété intellectuelle. En effet, la plateforme IBM MaaS360 a automatiquement détecté la présence d'un logiciel malveillant sur l'un des appareils mobiles de l'entreprise avant de l'éliminer. « MaaS360 nous permet de savoir si un appareil est attaqué, mais également de savoir qu'il est protégé. »
En s'appuyant sur de bonnes bases, l'équipe informatique de l'entreprise peut désormais se concentrer sur le déploiement d'un large éventail d'applications de construction pour sa main d'œuvre.
« Avec MaaS360, nous encourageons nos équipes à être plus agiles, nous mettons la technologie à la portée de tous et nous améliorons les résultats de notre entreprise », conclut W. Broekhals.
Arrow International (NZ) Limited est une société de construction néo-zélandaise privée qui a vu le jour à Dunedin il y a plus de 30 ans. Avec un réseau de 10 bureaux à travers toute la Nouvelle-Zélande, Arrow dispose d'une forte présence régionale/provinciale. Arrow International (NZ) Limited fait partie du Arrow Group avec d'autres sociétés notables, dont Arcus Development (une société de développement immobilier) et Arrow Construction Australia (une société de construction basée à Melbourne).
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Produit aux États-Unis, octobre 2016.
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