Puntos destacados de la característica

Experiencia en los distintos dominios de TI

IBM cuenta con personal cualificado en todo el mundo para gestionar sus redes en entornos de cloud híbrido. Nuestros expertos tienen un amplio conocimiento de las redes, los hipervisores, los servidores y el almacenamiento, ayudándole a integrar y operar sus redes fácilmente dentro del marco de toda su infraestructura de TI.

Automatización dinámica

Modernice su enfoque para abordar problemas de rendimiento con un ingeniero virtual que detecta y resuelve proactivamente sucesos de seguridad, servicios e infraestructura. En lugar de tratar los problemas manualmente, el ingeniero virtual los identifica y resuelve, escalando solo los sucesos que no se resuelven automáticamente con la información disponible a técnicos de IBM para que aceleren su resolución.

Analítica avanzada

Los analistas de distribución de IBM examinan los patrones de error en todas sus plataformas y procesos, y evitan problemas de forma proactiva abordando la causa raíz con más efectividad. Las herramientas integradas facilitan la correlación de sucesos y la deduplicación para una resolución de problemas más eficiente.

Procesos y herramientas basadas en cloud líderes del sector

IBM utiliza procesos demostrados, basados en las mejores prácticas de gestión de servicios de ITIL. Nuestras herramientas en cloud optimizan la flexibilidad y el rendimiento de las redes híbridas, facilitando las transiciones futuras a distintos proveedores tecnológicos.

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