«El entorno en el que se mueven las empresas es muy volátil, y las amenazas de seguridad de la red acechan en todas partes», explica Zhoulong Yang, vicepresidente de Yunda Express. «Cada vez más clientes del mercado chino priorizan la seguridad en la estrategia de transformación digital de la empresa».

Yunda es un proveedor de servicios de transporte con sede en Shanghái, China, que cuenta con más de 32 441 puntos de venta y 200 000 mensajeros, según los datos de finales de 2021. Yunda procesa grandes volúmenes de envío (18 402 000 000 paquetes en 2021) y cantidades masivas de información personal a diario. Con un impacto tan significativo, la compañía ha convertido la seguridad en un componente crucial de su negocio. Como líder en protección de la información personal y satisfacción del cliente, Yunda desarrolló un amplio sistema de seguridad para proteger su negocio frente a las amenazas, sin desatender el cumplimiento de los requisitos nacionales e internacionales.

Sin embargo, con las crecientes demandas de negocio, las soluciones de seguridad se han vuelto cada vez más complejas y desarticuladas. Para responder de forma continua a las nuevas necesidades de negocio y establecer una fuerte barrera de seguridad, Yunda desplegó diferentes plataformas, sistemas de datos y aplicaciones. Los empleados de Yunda IT tenían que gestionar un buen número de cortafuegos, puntos finales y enlaces de negocio, junto con un amplio inventario de equipos.

Con tantas personas y procesos implementados en Yunda, la seguridad de los datos se había fragmentado en silos, y los procesos de desarrollo se volvieron más difíciles de controlar. Para abordar estos problemas, Yunda e IBM se reunieron para crear una arquitectura de seguridad consolidada y una plataforma de datos unificada.

Responde a los incidentes de seguridad

6

veces más rápido con una solución de seguridad de IBM

Protege los datos cruciales para más de

200 000

mensajeros y detiene las malas conductas en tiempo real

Respuesta en tiempo real a amenazas de seguridad

Yunda e IBM desarrollaron un plan para integrar los silos de seguridad de la compañía de transporte en un centro de control de seguridad unificado. Yunda implementó las soluciones IBM® Cloud Pak for Security e IBM® QRadar que se ejecutan en contenedores y una plataforma de cloud híbrido, incluida la plataforma de contenedores Red Hat® OpenShift®. IBM Cloud Pak for Security es una plataforma abierta que ayuda a Yunda a integrar rápidamente sus herramientas de seguridad existentes y a obtener una visión más profunda de las amenazas en sus entornos. La plataforma proporciona un proceso completo, informes de conformidad periódicos y certificaciones, y aplica normativas de privacidad basadas en varios requisitos normativos. Yunda puede buscar rápidamente amenazas, coordinar operaciones y automatizar respuestas, todo ello sin mover datos.

Gracias a QRadar, una plataforma de gestión de seguridad de la red que proporciona reconocimiento de situaciones y soporte a la conformidad, Yunda establece un sistema de alerta automático. Las personas adecuadas pueden acceder a los datos relevantes, analizar y detectar accesos anómalos a la red, proteger completamente la seguridad de los datos cruciales y detener la mala conducta en tiempo real.

Conductor asiático en un camión

La eficiencia se dispara con seguridad consolidada

«Con las soluciones de seguridad de IBM, hemos mejorado mucho nuestra eficiencia», reconoce Yang. De hecho, Yunda ahora responde a los incidentes de seguridad seis veces más rápido.

El personal de seguridad de Yunda puede monitorear las operaciones de seguridad en todo el negocio y responder a las solicitudes de seguridad e incidentes de inmediato. Con esta solución, Yunda puede responder proactivamente a las amenazas, proteger activamente la información personal de los clientes y prestar su servicio con total seguridad.

Yunda está motivada para continuar su transformación digital y el proyecto de adopción de cloud para poder proporcionar el servicio más innovador y seguro a sus clientes, además de optimizar los procesos de negocio. «La optimización de las operaciones permite al personal de seguridad de Yunda centrarse más en el trabajo estratégico de alto valor», explica Yang. «Estas prestaciones que ofrecen las soluciones de seguridad de IBM nos permiten alcanzar los objetivos de reducción de costes y eficiencia de la empresa».

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Acerca de Yunda Express

Fundada en 1999 y con sede en Shanghái, Yunda aspira a convertirse en proveedor líder de servicios logísticos exprés integrados. La compañía empezó a cotizar en la Bolsa de valores de Shenzhen (SZSE) el 23 de diciembre de 2016 (abreviatura de acciones: acciones de Yunda; código de acciones: 002120). Desde junio de 2022, la red de servicios de Yunda abarca 31 provincias, regiones autónomas y municipalidades de todo el país, y llega a más de 266 países y regiones del mundo con experiencias de alta calidad para clientes nacionales y extranjeros. En 2021, Yunda entregó más de 18 402 000 000 paquetes, con una tasa de crecimiento compuesto anual de más del 30,1 % y una cuota de mercado de casi el 16,99 %. Entre las grandes empresas de transporte exprés, Yunda se encuentra entre las mejores en términos de tiempo de entrega y satisfacción del cliente.

Componentes de la solución

Logotipo de Yunda Express

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Producido en los Estados Unidos de América, noviembre de 2022.

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