Con una audiencia de más de 236 millones de navegadores únicos en 24 países, PROMOTORA DE INFORMACIONES, S.A. (PRISA) es una de las principales empresas de medios de comunicación de habla española. Sus marcas incluyen El Pais, Santillana y El Huffpost.
Producir y distribuir noticias, entretenimiento y contenidos educativos de alta calidad a espectadores y lectores internacionales significa gestionar cientos de sistemas de información diferentes y optimizarlos para ofrecer la mejor experiencia a la audiencia.
Para PRISA, el rendimiento es clave. Los problemas de aplicación pueden tener un impacto inmediato y perjudicial en la percepción de la marca de los consumidores. "Una diferencia de un segundo en la visualización de contenidos supone una enorme diferencia en la experiencia de nuestra audiencia", afirma Jorge Tome Hernando, Director de Arquitectura de TI, Operaciones, Seguridad y Lugar de trabajo de PRISA Tecnologia.
PRISA ha adoptado tecnologías nativas de la nube para lograr escalabilidad y agilidad, pero la empresa todavía tenía una serie de sistemas construidos sobre tecnologías heredadas. "Gestionar el rendimiento en entornos tan complejos es realmente difícil", dice Hernando. "Hay muchas piezas y dependencias diferentes. Cuando tenemos un problema de rendimiento, tratar de encontrar la causa raíz es difícil y requiere mucho tiempo".
A pesar de contar con varias soluciones de supervisión, PRISA carecía de la visibilidad integral de las aplicaciones, la infraestructura y los servicios subyacentes que necesitaba para garantizar el rendimiento de las aplicaciones. "Teníamos una idea de cómo funcionaba nuestra infraestructura", explica Hernando. "Pero no teníamos visión de los procesos de las tecnologías superpuestas. Conectar los puntos y comprender las relaciones fue la parte difícil".
Alcance y cobertura global
PRISA ofrece noticias, educación y entretenimiento a 236 millones de personas en 24 países
Resolución proactiva de problemas
Con Instana, PRISA resuelve los problemas de las aplicaciones de forma proactiva antes de que afecten al servicio
¡Trabajando con el socio tecnológico Hopla! El software, PRISA, implementó la solución IBM® Observability by Instana® y obtuvo rápidamente la visibilidad integral que necesitaba la empresa.
Con la implementación sencilla de un solo agente de Instana, PRISA obtuvo resultados inmediatos. "La implementación es fácil, muy fácil", dice Hernando. "El coste es razonable y se ajusta al volumen de la infraestructura, NO al volumen del tráfico que gestionamos, lo cual era muy importante para nosotros, ya que gestionamos volúmenes de tráfico muy altos".
PRISA apreció el descubrimiento automático y continuo de Instana para combatir la complejidad de la pila nativa de la nube de la empresa y todas sus piezas móviles.
Hernando explica: "Nuestra infraestructura es muy líquida; los servidores y servicios aparecen y desaparecen de forma dinámica en función de la demanda. Instana visualiza automáticamente nuestras aplicaciones e infraestructura en tiempo real, lo que nos ayuda a descubrir dependencias empresariales que no sabíamos que existían".
Al final, fue una decisión fácil elegir Instana basándose en tres factores clave: el coste, la facilidad de implantación y el ritmo de evolución de la plataforma.
El tiempo de ingeniería, especialmente al mantener el rendimiento de los servicios, es muy costoso para las organizaciones. Más aún para los editores, cuyos tiempos de carga de página son una medida crítica para las experiencias de los consumidores y los flujos de ingresos.
Con Instana, PRISA puede resolver problemas de aplicaciones antes de que afecten a los clientes. Mantener los sistemas funcionando de manera eficiente ya no es un problema, lo que permite a la empresa liberar recursos de ingeniería que se pueden utilizar para innovar, evolucionar y mejorar los servicios para competir mejor en el mercado.
"Instana ofrece una visión completa del funcionamiento de nuestros servicios, lo que nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos de rendimiento, fiabilidad y optimización de costes", afirma Hernando.
Uno de los principales grupos educativos y mediáticos del mundo, PRISA (enlace externo a ibm.com) crea y distribuye contenidos de entretenimiento, informativos y educativos en los mercados internacionales de habla española y portuguesa. Su presencia en Brasil y Portugal, y en el creciente mercado hispano de Estados Unidos, abre un mercado global de más de 700 millones de personas. PRISA tiene su sede en Madrid.
Hopla! Software (enlace externo a ibm.com) Ayuda a empresas medianas y grandes a lograr la transformación digital a través de la modernización de aplicaciones e infraestructuras tanto en las instalaciones como en la nube. Hopla! ofrece servicios que permiten una rápida transformación, incluyendo consultoría, soporte 24×7, servicios gestionados y formación a la carta para ayudar a los clientes a establecer una experiencia interna en las nuevas tecnologías que han implantado.
Instana, una empresa de IBM, proporciona una plataforma de observabilidad empresarial con monitorización automatizada del rendimiento de las aplicaciones (enlace externo a ibm.com) a las empresas que utilizan aplicaciones complejas, modernas y nativas de la nube, independientemente de dónde se encuentren: en las instalaciones o en nubes públicas y privadas, incluidos dispositivos móviles u ordenadores centrales IBM® Z.
Controle aplicaciones híbridas modernas con la detección basada en IA de dependencias contextuales profundas dentro de aplicaciones híbridas. Instana también ofrece visibilidad de la canalización del desarrollo para hacer posible la automatización de DevOps de bucle cerrado.
Estas prestaciones proporcionan la información procesable que necesitan los clientes a medida que optimizan el rendimiento de aplicaciones, posibilitan la innovación y mitigan los riesgos, lo cual ayuda a DevOps a aumentar la eficiencia y añadir valor a la canalización de entrega de software, al tiempo que cumplen sus objetivos de nivel de servicio y nivel empresarial.
Legal
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Producido en los Estados Unidos de América, septiembre de 2021.
IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, Instana e IBM Z son marcas comerciales de International Business Machines., registradas en muchas jurisdicciones del mundo. Los demás nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM u otras empresas. Puede consultar una lista de las actuales marcas registradas de IBM en la web, en "Información sobre derechos de autor y marcas registradas",en ibm.com/trademark.
Este documento se actualizó por última vez en la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.
Los datos de rendimiento y ejemplos de clientes mencionados se presentan únicamente con fines ilustrativos. Los datos reales de rendimiento pueden variar en función de las configuraciones y condiciones de funcionamiento específicas. LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE OFRECE "TAL CUAL ESTÁ" SIN NINGUNA GARANTÍA, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. Los productos de IBM están sujetos a garantía según los términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.