ETAS selecciona IBM Targetprocess para mejorar la planificación ágil empresarial
Como empresa de software automotriz, ETAS no es ajena a la metodología ágil. Hace años, la organización inició la transición de una metodología tradicional en cascada a una metodología Agile a nivel de equipo. Varios equipos Scrum operaban en toda la empresa, pero estos equipos utilizaban diferentes herramientas para gestionar su trabajo, y los Release Trains se gestionaban utilizando MS Project.
Este panorama heterogéneo de herramientas creó varios desafíos. Los gestores tenían una visibilidad muy limitada de en qué estaba trabajando cada equipo, y los equipos administraban su trabajo pendiente utilizando notas adhesivas. Esta situación dificultaba alinear el trabajo de los equipos con los objetivos estratégicos.
“El problema era que el trabajo de los equipos individuales no encajaba para formar soluciones más amplias”, afirma Richard Mutschler, director del Lean Agile Centre of Excellence (LACE) de ETAS. “Y nuestros clientes necesitan estas soluciones más amplias para resolver sus problemas”.
Para hacer frente a este desafío, ETAS implementó Scaled Agile Framework (SAFe), un marco de procesos y patrones de flujo de trabajo diseñado para optimizar el trabajo de los equipos y ampliar las prácticas de Agile.
Sin embargo, pasar a SAFe fue solo una parte de la solución. ETAS pronto se dio cuenta de que la implementación de SAFe sin una plataforma común para la planificación empresarial de Agile no permitía a la empresa gestionar eficazmente los procesos de Agile para su complejo portfolio. Para esta capacidad, ETAS eligió IBM Targetprocess.
Targetprocess permite a los gestores ver todo en lo que están trabajando los equipos de Agile, ya que cada miembro del equipo utiliza la plataforma para gestionar sus propios elementos de trabajo. Esto permite a los gestores ver el estado de cada proyecto, gestionar la carga de trabajo y reasignar a los desarrolladores a proyectos de mayor prioridad en consonancia con los objetivos estratégicos de ETAS.
"No solo utilizamos IBM Targetprocess para gestionar paquetes de trabajo", afirma Mutschler. "Lo utilizamos para desarrollar nuestros objetivos y resultados clave (OKR) para lograr la alineación con un objetivo estratégico común. Históricamente, nuestra adherencia a los KPI de la hoja de ruta era del 50 %-60 %. Después de implementar SAFe e IBM Targetprocess, este KPI supera sistemáticamente el 90 %".
Según Mutschler, los desarrolladores utilizan Targetprocess como plataforma común, lo que reduce la sobrecarga de soporte de una amplia gama de herramientas y les permite gestionar la compleja portfolio de la empresa de forma más eficaz que antes.
Esta consolidación ha simplificado el proceso de desarrollo y ha permitido una planificación más efectiva del incremento del programa (PI). "La transparencia de la alineación es el principal valor, sobre todo cuando hacemos la planificación de PI", dice Mutschler. "Es una gran herramienta con todos los tableros de planificación que tenemos para visualizar las dependencias y que cada uno vea la parte del trabajo que necesita al final".
ETAS también utiliza Targetprocess para lograr importantes mejoras operativas, que incluyen:
- Reducir significativamente el tiempo necesario para responder a las solicitudes de los clientes
- Sustituir las pruebas manuales por pruebas automatizadas para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia
- Establecer una transparencia que optimice los procesos y mejore la colaboración
Estos beneficios han hecho que los equipos de desarrollo de ETAS sean más productivos y han aumentado la confianza de los clientes en cuanto a la fiabilidad y la calidad de los productos que se entregan.
Consejos para otros que implementen Agile
ETAS ha avanzado significativamente en su transformación de Agile utilizando IBM Targetprocess, pero aún queda mucho por hacer. Para la próxima iteración, los responsables de la empresa pretenden ampliar el uso de Targetprocess e implantar una gestión de carteras integral y global para toda la organización.
Cuando se le pide algún consejo para otras personas que buscan implementar prácticas de Agile, Mutschler agrega: "Tenga paciencia. Cuando se trata de agilidad, la mentalidad y los principios son muy importantes, porque al final, se trata de la forma en que trabajamos juntos, cómo dirigimos la empresa y cómo tomamos decisiones".
Crear un entorno en el que esta mentalidad pudiera crecer fue esencial para el éxito de ETAS, y Targetprocess fue un elemento clave. "Cuando mostramos a los colegas el potencial de IBM Targetprocess, dicen: 'Lo quiero'. Tiene un producto genial, y quiero tenerlo, y asegúrese de que puedo obtenerlo lo más rápido posible". Hemos logrado tal nivel de aceptación que tenemos lista de espera para nuevos usuarios".
ETAS es una empresa de software líder con sede en Stuttgart, Alemania, y una subsidiaria de propiedad absoluta de Robert Bosch GmbH. La empresa ofrece soluciones para la realización de vehículos definidos por software. La portfolio de ETAS incluye herramientas de desarrollo de software, soluciones de prueba de software, middleware automotriz, adquisición de datos, herramientas de procesamiento de datos, soluciones de creación y diagnóstico, soluciones de ciberseguridad automotriz y servicios de ingeniería y consultoría de extremo a extremo.
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