Los apartamentos, centros comerciales y complejos de ocio pueden tardar años en construirse, y las condiciones del mercado pueden cambiar durante la fase de construcción. ¿Cómo puede ARDIC garantizar que cada uno de sus desarrollos ofrece el máximo valor?

Al consolidar sus procesos de planificación, elaboración de presupuestos y gestión de proyectos con IBM Planning Analytics, ARDIC puede obtener la información que necesita para entregar cada proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.

Durante más de 20 años, ARDIC ha sido pionera en el mercado inmobiliario egipcio, construyendo apartamentos, complejos comerciales y villas de alto valor en todo el país. Sin embargo, a medida que el mercado se hizo más competitivo, la posición de liderazgo de ARDIC en el mercado se vio amenazada.

Alaa Soueif, directora de TI de ARDIC, dice: "Un proyecto de desarrollo inmobiliario puede durar entre 4 y 10 años, a veces más. Dado que los proyectos tienen plazos tan largos e implican a varias partes, son muy vulnerables a los cambios en el mercado, especialmente las fluctuaciones en los costes de los materiales y los precios de los bienes raíces. Si queremos tener éxito en el sector, debemos asegurarnos de que podemos planificar, presupuestar y adaptarnos a los cambios del mercado de manera eficaz".

ARDIC decidió rediseñar completamente su modelo de negocio. Tradicionalmente, la empresa había centrado todos sus esfuerzos en un proyecto a la vez, pero esto limitaba su agilidad general y dificultaba la mitigación de los riesgos relacionados con el proyecto. En cambio, la empresa quería poder gestionar varios proyectos simultáneamente y establecer un plan estratégico para el crecimiento y el desarrollo.

La ambición de armonizar la gestión de todos los proyectos actuales de la empresa, así como la planificación operativa bajo una visión compartida, es el centro del plan estratégico a tres años de la empresa. Para lograrlo, ARDIC se propuso rediseñar muchos de sus sistemas y procesos principales.

Soueif continúa: "Nuestra antigua forma de trabajar era ineficiente. Teníamos un sistema automatizado para la contabilidad, pero la mayor parte de la planificación de proyectos la hacíamos manualmente con hojas de cálculo, y utilizábamos un sistema distinto para la gestión de proyectos. Como resultado, era difícil mantener las cosas sincronizadas o adoptar un enfoque estandarizado en todos los proyectos."

"Aunque nuestros planes operativos y estratégicos estaban vinculados conceptualmente, los sistemas que utilizábamos para gestionarlos y actualizarlos estaban completamente desconectados. Debido al esfuerzo manual necesario para armonizar estos planes, solo podíamos actualizarlos trimestralmente, lo que dificulta guiar a nuestra empresa en tiempos difíciles y adaptarse a cambios repentinos en el mercado".

Para encontrar la tecnología adecuada para ayudar a transformar su negocio, ARDIC probó una variedad de soluciones ofrecidas por empresas que operan en Egipto. Después de testar varias soluciones, la empresa decidió implementar IBM Planning Analytics para impulsar presupuestos y planificación más eficientes, así como para optimizar la gestión de proyectos.

Soueif comenta: “Al principio, buscamos sistemas de gestión de proyectos, presupuestos y planificación listos para usar. Sin embargo, pronto nos dimos cuenta de que nuestro complejo modelo de negocio necesitaba una solución mucho más versátil que pudiera personalizarse para satisfacer nuestras necesidades únicas".

"Nos impresionó la solidez y flexibilidad de IBM Planning Analytics. También nos gustó el hecho de poder implementar Planning Analytics en la nube y evitar los gastos de gestión y mantenimiento de una solución local. IBM también recomendó trabajar con Business Vision para ayudarnos a través del proceso de implementación".

Business Vision, socio comercial de IBM, trabajó estrechamente con ARDIC para desarrollar una solución integral para la planificación estratégica, operativa y de proyectos en IBM Planning Analytics. Al definir las relaciones entre los tres planes explícitamente dentro del sistema, ARDIC podrá alinear mejor su negocio con las condiciones cambiantes del mercado.

Para ayudar a controlar y asignar los costes de forma eficaz, ARDIC está creando un módulo en IBM Planning Analytics que aplicará su política de cotejar las solicitudes de compra con los presupuestos de los proyectos antes de realizar un pago, reduciendo así el riesgo de gastos imprevistos.

En el momento de escribir este artículo, ARDIC y Business Vision también están en proceso de integrar IBM Planning Analytics con el sistema ERP Maisonette de la compañía. Una vez completada la integración, ARDIC podrá importar datos reales automáticamente desde su sistema financiero a sus planes y asegurarse de que cada proyecto siga adelante.

"Estamos muy contentos con Business Vision", continúa Soueif. «Fue fácil trabajar con su equipo y adoptaron un enfoque amable y profesional para la implementación. Por ejemplo, estuvieron dispuestos a ampliar el alcance del proyecto cuando nos dimos cuenta de que nuestros requisitos eran más complejos de lo que parecían originalmente. A lo largo de todo el proceso, Business Vision demostró que están 100% comprometidos a ayudarnos a utilizar IBM Planning Analytics para aprovechar todo su potencial”.

Una vez activa la solución IBM Planning Analytics, ARDIC anticipa que podrá gestionar varios proyectos de manera eficiente, al tiempo que garantiza que sus planes operativos permitan a la empresa alcanzar sus objetivos estratégicos, puntualmente y dentro del presupuesto.

"Transferir a una forma de trabajo más eficiente e integrada mejorará nuestra capacidad de anticiparnos a la competencia", dice Soueif. "Además, IBM Planning Analytics nos permite actualizar nuestros planes operativos y estratégicos cada mes, en lugar de cada trimestre, de forma que podremos reaccionar con mayor rapidez cuando cambien las condiciones del mercado".

Con presupuestos, planes operativos y datos de gestión de proyectos que residen en una única plataforma integrada, ARDIC también eliminará las tareas manuales que llevan mucho tiempo de muchos de sus procesos centrales y reducirá la probabilidad de error humano. 

"Con IBM Planning Analytics ya no tendremos que mantener y rastrear la información en varias hojas de cálculo, y podremos actualizar nuestras previsiones en un solo sitio en lugar de tres", explica Soueif. "Esto no solo ahorrará tiempo, sino que reducirá el riesgo de errores y eliminará las inconsistencias entre nuestros planes, lo que nos dará una base mucho más sólida para la toma de decisiones".

Soueif concluye: "Gracias a IBM y a Business Vision podremos ser mucho más receptivos y gestionar múltiples proyectos sin problemas. Al mejorar nuestra eficiencia operativa con la tecnología IBM, tendremos la capacidad de ofrecer un valor aún mejor a nuestros clientes y, al mismo tiempo, hacer crecer nuestro negocio".

Desde que se fundó como sociedad anónima en 1998, ARDIC (enlace externo a ibm.com) no ha dejado de ampliar su presencia en el vibrante mercado inmobiliario egipcio, entregando una serie de propiedades inmobiliarias de gran valor en Nuevo Cairo, El Shorouk y Giza.