Acelerar la innovación en la nube en los servicios financieros

Pero los responsables de TI del sector vieron las innovaciones en otros lugares y se mostraron deseosos de adaptarlas a las finanzas y la banca. Cuando la pandemia mundial hizo imperativa una adopción más rápida de la nube, también obligó a introducir innovaciones normativas. Se abrieron las compuertas. Ahora, las empresas financieras están desarrollando estrategias en la nube con gran dinamismo. Pero siguen necesitando minimizar el riesgo.

Por eso Accenture creó el Accenture Cloud Innovation Center (ACIC) for Financial Services, un entorno de referencia híbrido y multinube abierto, preparado para la empresa y basado en las recomendaciones de la autoridad supervisora del mercado financiero suizo (FINMA). El ACIC for Financial Services es tanto una plataforma tecnológica como un programa de seminarios que permite a las empresas financieras trabajar con Accenture para diseñar soluciones eficaces o debatir retos para sus organizaciones, independientemente de la tecnología y los datos existentes de los clientes.

El ACIC for Financial Services reúne un ecosistema de recursos de nube pública e híbrida, seguridad y automatización, incluidas las soluciones IBM Cloud Pak y la plataforma de contenedores Red Hat OpenShift.

Aunque la demanda de nube en el sector financiero es masiva y urgente, las empresas, por supuesto, siguen teniendo aversión al riesgo. La seguridad de los datos y la conformidad con una normativa en constante evolución siguen siendo prioridades absolutas.

Accenture reconoció la necesidad crítica de que las organizaciones financieras adquieran experiencia en la nube y trabajen hacia soluciones ideales sin correr riesgos.

"En el sector financiero, lo importante siempre será minimizar el riesgo y maximizar los beneficios", afirma Guido Greber, líder de ACIC for Financial Services de Accenture. "Estas empresas no podían lanzarse sin más a la nube. Necesitaban desarrollar de forma táctica el entorno de nube adecuado para su negocio".

En lugar de hacer que los clientes diseñen soluciones desde cero, el ACIC aprovecha las habilidades y la experiencia de la unidad de negocio Cloud First de Accenture para crear "anteproyectos" listos para la empresa y la conformidad para casos prácticos comunes y de alto valor en la industria (por ejemplo, Compostable Enterprise, App Containerization y más). Basados en tecnología de código abierto y desarrollados con un estilo desacoplado, los planos son muy flexibles, por lo que cuando los clientes contratan el ACIC, los asesores de Accenture les ayudan a comprender los planos aplicables y a adaptarlos a las necesidades de los clientes.

Pero para proporcionar a cada cliente un espacio privado en el que pudiera aplicar sus propios requisitos particulares a los planos (y recurrir a la combinación adecuada de nube pública e híbrida y recursos locales para hacerlo), Accenture necesitaba una forma de proporcionar una plataforma de contenedores híbrida y multinube, bajo demanda, para cualquier cliente.

Como dice Greber: "El entorno de nube debe ser accesible a todas las personas autorizadas, en cualquier momento y desde cualquier lugar, independientemente de si se encuentra en un entorno local para garantizar la conformidad, o de si se aloja en una nube pública de IBM, Azure, Google o AWS".

La clave para aprovisionar de forma flexible los planos y ajustarlos a los requisitos exclusivos de los clientes es la contenedorización, y Accenture utiliza Red Hat OpenShift como plataforma de contenedores principal para el ACIC. En los entornos de los clientes también hay disponibles servicios adicionales de Kubernetes, pero el back-end del ACIC está en contenedores con OpenShift, lo que permite a Accenture mezclar y combinar plataformas y herramientas en la nube según sea necesario.

Aunque la contenerización aporta flexibilidad, poder satisfacer rápidamente las necesidades de los clientes depende de dos capacidades clave: el aprovisionamiento automatizado y la gestión unificada en toda la pila tecnológica ACIC. Para ello, Accenture utiliza las herramientas de gestión multicloud de IBM Cloud Pak for Watson AIOps. Desde un único conjunto centralizado de controles, Accenture puede aprovisionar cualquier entorno, cualquier combinación de recursos de su ecosistema abierto de plataformas y herramientas en la nube.

Accenture utiliza estas capacidades para construir nuevos casos de uso (nuevos anteproyectos) todo el tiempo, clasificados por prioridades en función de su relevancia en el mercado y por cuatro categorías:

• Casos de éxito del sector
• Arquitectura basada en sucesos
• Conformidad y seguridad
• Operaciones

La atención se centra en desarrollar los casos prácticos más pragmáticos y útiles que aporten más valor a los clientes. Greber afirma que, en lugar de seguir el popular paradigma del "MVP" (el producto mínimo viable), el ACIC se centra en el "MIP": el producto de impacto significativo. "Si a la gente le gusta el impacto que creas", dice, "ya tienes una base para empezar a construir". Compara el proceso con un restaurante. "Cerramos la cocina, elaboramos un menú básico con platos que sabíamos que harían las delicias de nuestros clientes, y ahora trabajamos para mejorar, ampliar e innovar".

Accenture (enlace externo a ibm.com) es una empresa global de servicios profesionales con capacidades líderes en digital, nube y seguridad. Combinando una experiencia inigualable y conocimientos especializados en más de 40 sectores, ofrecemos servicios de Estrategia y Consultoría, Interactivos, Tecnológicos y de Operaciones, todo ello impulsado por la mayor red mundial de centros de Tecnología Avanzada y Operaciones Inteligentes. Nuestros 674.000 empleados cumplen cada día la promesa de la tecnología y el ingenio humano, y atienden a clientes en más de 120 países. Adoptamos el poder del cambio para crear valor y éxito compartido para nuestros clientes, empleados, accionistas, socios y comunidades. Visítenos en accenture.com (enlace externo a ibm.com)