Este es el Masters... en IA

Mejoramos la experiencia del aficionado e impulsamos la productividad

Gran campo de golf verde con algunas manchas de arena blanca
La experiencia digital del Masters

Durante casi 30 años, IBM ha sido el socio de innovación digital del Masters, diseñando, desarrollando y ofreciendo la experiencia digital del Torneo a millones de amantes del golf de todo el mundo. Y cada año, IBM® Consulting y el equipo digital del Masters trabajan juntos para innovar, avanzar y mejorar la galardonada aplicación y sitio web del Masters con nuevas características que gustan tanto a los aficionados como a los jugadores.

"La aplicación Masters es increíble", dice Tony Finau, ganador de seis eventos del PGA Tour y 65 resultados entre los diez primeros, incluidos tres en el Masters. "Toda esa información es muy valiosa. No puedo abrir la aplicación lo suficientemente rápido cuando termino de jugar porque quiero prepararme para el día siguiente. Y para los aficionados al golf, creo que para ellos también es increíble conocer esta información".

Finau se refiere a mucho más que puntuaciones y estadísticas. La aplicación Masters está repleta de características con IA que rodean a la competencia con contexto y conocimiento, brindando a los clientes digitales una mejor comprensión sobre la acción y el campo de golf. Por ejemplo, la característica Mi grupo permite a las personas ver cada tiro en cada hoyo de todos sus jugadores favoritos. La característica también utiliza la IA para identificar momentos importantes de otras partes del torneo y añadirlos al feed de Mi grupo. También hay modelos de IA que crean los resúmenes de "Round in 3 Minutes", que son carretes de vídeo destacados producidos minutos después de que cada jugador completa el juego. Y la característica Comentarios con IA utiliza modelos de IA generativa (IA gen), incluidos los modelos fundacionales de IBM® Granite, para añadir comentarios hablados y subtítulos, tanto en inglés como en español, a más de 20 000 vídeos grabados a lo largo del Torneo.

Una característica que Finau encuentra particularmente útil es Información sobre hoyos. Así es como funciona: en el momento en que una pelota se detiene, se registran las coordenadas exactas x, y y z de su punto de aterrizaje y se comparan con nueve años de datos históricos. El modelo de IA, creado, entrenado y gobernado mediante la solución IBM® watsonx, calcula las probabilidades de hacer un águila, un birdie, un par, un bogey o algo peor desde ese punto exacto, y genera un conocimiento basado en ese análisis. Por ejemplo, desde este lugar en la paja de pino en el hoyo n.º 13, los jugadores tienen un 28 % de posibilidades de hacer un birdie.

Estas características con IA se suman a la riqueza de la aplicación Masters, rodeando cada tiro con información que acerca a los usuarios digitales al campo y a los jugadores como nunca antes. Pero lo mejor es que lo hacen sin gravar al equipo digital del Masters. Y ese es el beneficio de la plataforma digital de Masters, respaldada por una infraestructura de cloud híbrido, alimentada por fuentes de datos confiables y impulsada por modelos de IA.

Casa club del campo de golf Augusta National

Mejor experiencia digital

 

Los patrocinadores digitales del Masters ahora disfrutan de conocimientos en tiempo real y contenido personalizado que aportan una nueva profundidad a cada toma e historia.

Productividad incrementada

 

El equipo digital de Masters obtiene beneficio de herramientas de productividad impulsadas por IA que agilizan el desarrollo y reducen el esfuerzo manual.

Rendimiento fiable

 

Con una infraestructura de cloud híbrido y una monitorización automatizada de aplicación, las aplicaciones críticas se ejecutan sin problemas en varios entornos con un tiempo de inactividad mínimo.

Estamos viendo esta misma fórmula con clientes de IBM en todo el mundo. Si desea conocer bien el poder de los datos y la IA para empresas, dedique un tiempo a la aplicación Masters.
Kristi Kolski Directora del programa de marketing de IBM para asociaciones deportivas y de entretenimiento IBM Corp
Datos, productividad y automatización

Dentro del Masters Global Content Center en Augusta National Golf Club, hay una sala que muy pocas personas han visto. Se encuentra detrás de una pared de cristal y cuenta con una pantalla LED inmersiva de 6,4 metros de ancho y 2,1 metros de alto. Esta enorme pantalla está diseñada para mostrar un gemelo digital increíblemente realista e interactivo del campo de golf más famoso del mundo. Es capaz de mostrar datos históricos de más de 180 000 tiros realizados en el Masters durante los últimos nueve años, revelando patrones y conocimientos únicos de esta tradición que no se parece a ninguna otra.

IBM Consulting construyó este muro para visualizar uno de los activos más valiosos del Máster: sus datos. En ningún otro lugar los datos son tan importantes para la experiencia de los jugadores y los aficionados como en el Masters. El Masters es el único major de golf que se juega en el mismo campo todos los años: el Augusta National Golf Club. Durante casi 90 años, a principios de abril, los mejores golfistas del mundo se enfrentan a algunos de los hoyos de golf más reconocibles del juego. El engañoso y difícil golpe de salida en el hoyo n.º 12. El traicionero golpe de aproximación en el hoyo n.º 11. El estrecho camino arbolado del hoyo n.º 18.

Cada golpe, de cada jugador, en cada hoyo produce más de 30 puntos de datos, tanto estructurados como no estructurados. Hay puntuaciones, estadísticas, vídeos, fotos, artículos, biografías y mucho más. Estos datos son la materia prima de la experiencia digital del Masters. El trabajo de IBM es registrarlo, enrutarlo, procesarlo y analizarlo todo, transformando este enorme volumen y variedad de datos en conocimientos significativos en la aplicación Masters. Para ello se requiere una potente plataforma digital.

Esa plataforma comienza con los cimientos, que consisten en una arquitectura de cloud híbrido abierta y flexible. IBM aloja las aplicaciones y cargas de trabajo de Masters en múltiples nubes en múltiples ubicaciones, eligiendo siempre la mejor nube para cada carga de trabajo. Por lo tanto, el equipo escribe muchas de las aplicaciones en la plataforma Red Hat OpenShift , lo que significa que pueden escribirlas una vez y ejecutarlas en cualquier nube.

Esta arquitectura también permite que los modelos de IA operen con datos sin importar dónde residan. Y la clave para gobernar esos datos en varias nubes es el almacén de datos de IBM® watsonx.data, el lakehouse de datos de IBM. Los datos de Masters son únicos, lo que los hace enormemente valiosos, pero proceden de diversas fuentes y socios de confianza. Watsonx.data está diseñado para recopilarlo, seleccionarlo y prepararlo todo para su uso en modelos de IA: estructurados o no estructurados, históricos o en tiempo real, on premises, en la nube o en el edge.

“Watsonx.data es crítico para toda la operación”, afirma Corey Shelton, director del programa técnico para las asociaciones deportivas y de entretenimiento de IBM. “Sabemos que las experiencias con IA son tan buenas como los datos que las alimentan. Y con watsonx.data, tenemos acceso a todas las fuentes de datos clave y la confianza de que esas entradas están listas para su procesamiento”.

Una vez que se preparan los datos, los modelos de IA hacen gran parte del trabajo pesado. Por ejemplo, la IA produce instantáneamente cientos de resúmenes destacados de “Round in 3 Minutes” para cada jugador después de cada ronda. Los modelos rápidos y eficientes de IBM Granite ayudan a generar la narración hablada e Información sobre los hoyos para más de 20 000 tomas. Y el equipo de IBM Consulting utiliza IBM® watsonx Code Assistant para acelerar su proceso de desarrollo, generando código basado en instrucciones, analizando el código existente y facilitando una mejor colaboración entre los desarrolladores.

Para ayudar a garantizar que toda la operación se desarrolle sin problemas, IBM automatiza los aspectos clave de la operación de TI utilizando IBM® Instana Observability. Ayuda a controlar la complejidad, reducir costes y minimizar el tiempo de inactividad mediante la monitorización constante del rendimiento de las aplicaciones críticas en toda la plataforma digital de Masters. En el momento en que surge un problema, se alerta al equipo. Y, a menudo, puede resolver automáticamente los problemas por sí solo. Y lo hace en entornos complejos: multinube, en las instalaciones o dondequiera que residan las aplicaciones.

Más allá de los birdies y los bogeys

"Estamos viendo cómo se repite esta misma fórmula con los clientes de IBM en todo el mundo", afirma Kristi Kolski, directora del programa de marketing de IBM para asociaciones deportivas y de entretenimiento. "Por lo tanto, si desea conocer de primera mano el poder de los datos y la inteligencia artificial para los negocios, dedique algo de tiempo a la aplicación Masters".

Al combinar datos valiosos y patentados con modelos de IA creados específicamente, el Masters está redefiniendo la experiencia digital del golf. Pero es más que una historia deportiva. Es una muestra de la IA de nivel empresarial en acción. Esta plataforma digital de Masters ilustra cómo las organizaciones de todos los sectores pueden aprovechar los datos propios para la innovación orientada al cliente, escalar las soluciones de IA en entornos de nube y utilizar la IA para aumentar la productividad y acelerar el tiempo de obtención de valor. Y eso es mejor que un putt de 12 metros para birdie.

Logotipo del Masters
Acerca del Masters

Desde 1934, el Masters ha sido el hogar de algunos de los mejores momentos del golf. Entre azaleas en flor, pinos altísimos y cornejos florecidos, la primera semana completa de abril inaugura una etapa única para el golf y para el deporte. Durante cuatro días y 72 hoyos, el campo más pequeño de los grandes campeonatos de golf compite por una oportunidad de hacerse con la chaqueta verde y un lugar en la historia del Masters. Haga un viaje por Magnolia Lane o dé un paseo por Amen Corner y explore las icónicas tradiciones, momentos e historia del Torneo de Maestros como nunca antes, del pasado y del presente.

Componentes de la solución IBM Consulting IBM Granite IBM Instana Observability IBM® watsonx IBM watsonx Code Assistant IBM watsonx.data Red Hat OpenShift
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