スマート・アラート

アラートを作成するには、以下の既定のテンプレートから1つを選択してください。

ブループリント	説明
JS エラー	「JS エラーの選択」をクリックして、アラート対象にする既存の JavaScript エラー・メッセージを選択します。 あるいは、等しい、次を含む、次で始まる、または 次で終わる 定義済みストリングを使用してJavaScriptメッセージ・パターンを指定することにより、エラー・メッセージを選択することもできます。
低速	「遅延」 を選択すると、過去の onLoad time データに基づく HTTP latency 予想値を超えた場合にアラートを受け取ることができます。 この onLoad time メトリクスはページが読み込まれるたびに生成され、ナビゲーションが完了するまでの時間を追跡します。 例えば、ブラウザーのロード・インディケーターが停止した場合などです。 この HTTP latency メトリクスは、Ajaxリクエストに要した時間を追跡します。 および関連する onLoad time 指標に関する詳細については、 Webサイト監視に関するFAQをご覧ください。
HTTP 状況コード	通常より頻繁に発生した場合にアラートを通知する特定のHTTP状況コード を選択します。
スループット	Web サイトのページ・ロードの予測数が使用可能な履歴データと比較して大幅に異なる場合にアラートを受け取るには、「ページ・ロードの数が予想外に少ない」または「ページ・ロードの数が予想外に多い」を選択します。 ページ・ロードは、最初の HTML 文書の取得と、ブラウザーでの次回のナビゲーションまでのすべての後続のアクションとして定義されます。
カスタム・イベント	特定のカスタム・イベントを選択すると、アラートが発生頻度が本来よりも多いか少ない場合にアラートを受信します。

スコープ、つまり現在開いている Web サイトは、自動的に選択されます。 Unbounded Analytics のクエリを使用することで、地理的位置、ブラウザ、ユーザーなど、ウェブサイトのトラフィックの特定のサブセットにアラートの対象を絞り込むことができます。

各照会フィルターは、デフォルトでAND論理演算子に接続します。 したがって、Web サイトビーコンは、適用されているすべてのフィルターと一致する必要があります。

• 特定のページ
• ブラウザー・タイプ
• オペレーティング・システム
• 国
• メタ:ページ・ロードにアノテーションを付けるために使用できるメタデータをさらに指定します。 使用可能なキー (事前定義値) のいずれかを選択して、演算子を選択します。

アラートチャンネルを追加するには、 「アラートチャンネルの選択」 をクリックし、アラートを送信するチャンネルを選択してください。 Webサイト向けの「スマートアラート」では、 警告レベルと重大レベルに対して、それぞれ異なるアラート配信チャネルを追加できます。 簡易モードでは、システムは選択されたチャネルにデフォルトの重大度レベルを自動的に割り当てます。 デフォルトの深刻度は 「警告」 です。 チャンネルの作成に関する詳細については、 「アラートチャンネル」 を参照してください。

アラートを受け取りたい以下の既定のブループリントから1つを選択してください。

スマート・アラートをセットアップするときに、 静的 しきい値と 適応 しきい値のどちらを使用するかを選択できます。

シンプル・モードの場合と同じ構成オプションを使用できます。 詳しくは、 スコープの確認を参照してください。

スマートアラートのアラート閾値を設定できます。 基礎となるメトリックは、特定の Web サイトに関連する ビーコン の集約です。 スマート・アラートのアラートしきい値が構成されている場合、ダイアログのアラート・プレビューには、過去 24 時間または 7 日間の履歴データのメトリック、しきい値、および違反が表示されます。

アラートがトリガーされるためには、時間閾値によって、メトリクスの定義された閾値がどのように超過されるかについて、さらなる条件が課されます。

以下の標準的な条件(実際に使用されることが多い)が提供されています。

• 時間の持続性: 時間枠を選択します。 定義されている時間枠にわたってこのメトリックが定義済みのしきい値に違反する場合、アラートが出されます。

• 一定時間における違反件数: 時間枠と違反の件数を選択します。 メトリックがしきい値、時間枠内で指定された回数に違反すると、アラートが出されます。

• ユーザーへの影響:

  また、選択したメトリックのしきい値処理条件では、影響を受ける最小限必要なユーザーに対して2 次基準を定義できます。 この機能は、定義された問題の影響を受けるユーザーの数が一定数に達するか、またはその割合が一定水準に達した場合にのみ、アラートを受信します。

  • ユーザーへの影響評価方法:評価期間中に1 次メトリックに違反した場合のユーザーの影響を測定する方法を定義します。 次のいずれかのメソッドを選択できます:
    • 全評価ウィンドウでの集計 - 定義された時間枠の中で 1 つの集計値としてユーザーへの影響を測定します。 アラートを受信するには、この値を超える必要があります。
    • 各評価ウィンドウごとに計算 - 他の指標と同様に、各評価ウィンドウのユーザーへの影響を個別に測定します。 アラートを受信するには、1 次メトリックとユーザーの影響の両方について、定義された数の評価ウィンドウに続けて違反する必要があります。
  • 影響のあるユーザーの数または影響のあるユーザーのパーセンテージ: 影響のあるユーザーの絶対数、パーセンテージのいずれか、または両方を指定します。 後者の場合は、定義された時間枠内で両方の制限値に達した場合にのみ、アラートが表示されます。

  ユーザー・インパクト・メトリックを使用するには、Instanaの ユーザーAPIが認証済みユーザーを識別し、セッションAPIがセッションに基づいて他のユーザーを概算する必要があります。 これらのAPIの統合に応じて、ユーザーIDが使用されます(提供されている場合)。提供されていない場合は、セッションIDがフォールバックとして使用されます。

遅延やエラー率など SUMで集約されないメトリックのギャップがある場合、Instana は次のメトリック値が表示されるまで現在のアラート状態を保持します。 この動作は、トラフィックがまばらなウェブサイトに対してスマートアラートが設定されているものの、そのサイトに継続的な問題が発生している場合に役立ちます。 したがって、Web サイト・トラフィックがないこれらの期間では、アラートが繰り返し発生することはありません。 ただし、3時間以上ウェブサイトビーコンが検出されない場合、アクティブなアラートはすべて自動的に閉じられます。

以下の図は、 ユーザーの影響に基づく時間しきい値の構成例を示しています。 5分単位の評価粒度を使用し、過去15分間に少なくとも10人のユーザーが影響を受けた場合にアラートがトリガーされます。

アラート通知を送信するチャネルを選択できます。 Webサイト向けの「スマートアラート」では、 警告レベルと重大レベルの両方について、異なるアラート配信チャネルを設定できます。

警告および重大な深刻度に対して閾値が設定されている場合、各深刻度ごとにアラートチャネルを設定できます。 両方の深刻度に対してしきい値が設定されている場合、 警告の深刻度については、デフォルトですべてのアラートチャネルが選択されます。

次の画像は、両方の重大度レベルが設定されたアラートチャネルを示しています：

特定の重大度に対してのみ閾値が設定されている場合、その重大度はすべてのアラートチャネルにおいて「 アラートレベル 」として表示されます。

次の画像は、1つの重大度レベルが設定されたアラートチャネルを示しています：

アラートのプロパティを追加するのは任意です。 これらのオプションには、デフォルトのアラートタイトルと説明の編集、動的なタイトルや説明を作成するためのプレースホルダー、およびアラートが発生した際にインシデントをトリガーするかどうかを選択する機能が含まれます。 詳細については、 「アラート」 を参照してください。

Instana から送信される特定のアラート設定のアラート通知に、自身に関連するペイロードを追加するには、「カスタムペイロード 」セクションで 「行を追加」 をクリックします。

詳細については、「 カスタムペイロードのグローバル設定 」を参照してください。

該当する場合、グローバル・カスタム・ペイロードとアラート固有のカスタム・ペイロードの両方がアラート通知に含められますが、アラート固有の構成がグローバルな構成より優先されます。 その結果、同じキーを使用する場合、グローバルなカスタムペイロードフィールドの値は、アラート固有の値によって上書きされます。

以下のように、アラート構成で効果的に使用される、グローバルに定義されたカスタム・ペイロードを確認できます。

アラート固有の構成の動的カスタム・ペイロード・フィールドもサポートされます。

次の画像のように「動的タグ」を選択してください：

以下の画像に示すように、候補一覧から選択した動的タグに適切なキーを選択するか、手動で追加することができます：