Visión general del Servicio de entrega y planificación

Las actividades se pueden realizar en todos los tipos de instalaciones, incluidas las instalaciones de fabricación y centros de transferencia de flujo o centros de distribución. Algunos ejemplos de DSS realizados en el sitio del proveedor son:

• Un proveedor aplica una etiqueta de número de placa de matrícula (LPN) en un envase de cartón, en base a la especificación del fabricante.
• Un fabricante aplica etiquetas de vale de precio o de código de artículo en base a los requisitos de un minorista.
• Un almacén crea un palé utilizando los requisitos del cliente.
• Un almacén aplica etiquetas seguridad en una clase de artículos antes de su envío a determinados minoristas.
• Un almacén ensambla los componentes, y crea un kit, antes de su envío.

Normalmente, el cliente compra los servicios proporcionados pagando un cargo adicional. Algunos ejemplos de actividades que se ofrecen como un servicio proporcionado son:

• Instalación del sistema de cine en casa de un cliente.
• Proporcionar mantenimiento a un horno, como parte de un contrato de servicio.

Instalación de software en un equipo nuevo y configuración del equipo para que funcione en una red doméstica.

Algunos ejemplos de cómo los servicios de valor añadido se usan en las instalaciones de fabricación, del proveedor o de envío son los siguientes:

• DSS para abastecimiento – una instalación lleva a cabo las operaciones DSS de abastecimiento, periódicamente, en función de la demanda esperada para un producto. Por ejemplo, un almacén envía bolígrafos, lápices y gomas por separado. Además, el almacén también puede enviar un paquete de estudiante, que consta de 2 bolígrafos, 2 lápices 2 y una goma.
• DSS para un cliente – este tipo de operación DSS se realiza para satisfacer las necesidades específicas del cliente como, por ejemplo, vales especiales o etiquetas de seguridad. El sistema Sterling™ Order Management permite la personalización del inventario para un comprador en un nodo y garantiza la asignación a ese cliente. Este caso se conoce como a medida del cliente o conformidad del comprador. Normalmente, el cliente realiza repetidas compras de estos artículos especializados. Este tipo de DSS se realiza en un almacén basado en la previsión de demanda, para reducir el tiempo de ciclo de orden.
• DSS para una orden – es aplicable cuando:
  • Un cliente selecciona una personalización al solicitar un artículo como, por ejemplo, unisex, en una camisa. El sistema Sterling Order Management crea una orden de trabajo para realizar estos servicios en un almacén y se asegura de que el inventario se asigne sólo a esa orden. Esto también se conoce como fabricado para la orden.
  • Un cliente compra un kit físico dinámico, y selecciona los componentes necesarios para dicho artículo. El sistema Sterling Order Management crea una orden de trabajo para ensamblar el kit y se asegura de que el inventario de la unidad ensamblada se asigne sólo a ese pedido. Esto también se conoce como Compilado en orden, o hecho en orden.
  • Envíos entrantes que requieren embalaje. Partes que requieran embalaje para una unidad de medida especificada.
• División de kits o desagrupación – Se realiza en los kits de inventario que ya no sean necesarios. Por ejemplo, el inventario restante de una promoción de temporada puede desagruparse, y los componentes pueden utilizarse en otros kits, o venderse por separado.
• Conversiones de Unidad de medida (UdM) – un almacén puede crear una orden de trabajo para convertir inventario de una UdM a otra. Por ejemplo, un almacén puede realizar el seguimiento de un inventario de los tornillos individualmente, así como en paquetes de 50. Se crea una orden de trabajo para convertir unidades individuales de inventario en paquetes de 50.
• Servicios de envoltorio de obsequio – un nodo de envío puede ofrecer servicios de envoltorio de obsequio en artículos que puedan elegirse para envolver como obsequio. Este distintivo se habilita para un nodo durante la configuración de participante para los atributos de nodo de origen/planificación.