Veröffentlicht: 29. Dezember 2023
Mitwirkende: Alice Gomstyn, Alexandra Jonker
Unter Testmanagement versteht man die Planung, Überwachung und Dokumentation von Testaktivitäten, die der Qualitätssicherung von Produkten dienen. Testmanagement ist eng mit Softwaretests verbunden. Mit der zunehmenden Komplexität der Softwareentwicklung ist auch der Testaufwand gestiegen, was das Testmanagement zu einem wichtigen Bestandteil des Entwicklungsprozesses macht.
Das Testmanagement umfasst heute in der Regel den Einsatz von Testmanagementlösungen, die Workflows organisieren und optimieren können, die für ein erfolgreiches Testen entscheidend sind. Solche Lösungen können eine bessere Testplanung ermöglichen, beim Aufbau von Testumgebungen helfen, Testautomatisierung bieten, Rückverfolgbarkeit ermöglichen und die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern verbessern. Testmanagement sollte nicht mit Projektmanagement verwechselt werden – letzteres kann zur Organisation des gesamten Softwareentwicklungszyklus (SDLC) verwendet werden, während sich ersteres speziell auf den Softwaretestprozess des SDLC konzentriert.
Ein effektives Testmanagement kann kontinuierliche Tests ermöglichen, die in Echtzeit Verbesserungsmöglichkeiten für die Produktqualität aufzeigen – so können Fixes noch während der Entwicklung eines Produkts vorgenommen werden – und die Bereitstellung von Qualitätsprodukten beschleunigt werden. Dies steht im Gegensatz zu herkömmlichen Tests, die am Ende eines Produktentwicklungsprozesses stattfinden und weniger Möglichkeiten für Verbesserungen und Fehlermanagement bietet.
Das Ziel des Testens ist es, Probleme zu erkennen und zu beheben, die andernfalls verhindern würden, dass das Produkt die Erwartungen der Endbenutzer erfüllt. Im Laufe der Jahre sind jedoch trotz bemerkenswerter Fortschritte beim Testen von Softwareanwendungen immer wieder kostspielige Qualitätsprobleme aufgetreten. In den 1960er Jahren beschränkte sich das Testen von Software weitgehend auf das Testen einzelner Codezeilen, das sogenannte Unit Testing. Im Laufe der Jahrzehnte hat sich der Testprozess jedoch erweitert und umfasst nun mehrere Arten von Teststrategien und Testzielen, von Integrationstests, die sicherstellen, dass verschiedene Softwarekomponenten zusammenarbeiten können, bis hin zu Regressionstests, bei denen geprüft wird, ob Code- oder Funktionsaktualisierungen die Gesamtfunktionalität der Software beeinträchtigen.
Während die Entwicklung verschiedener Teststrategien Unternehmen in die Lage versetzen kann, mehr Fehler zu entdecken, schafft die Vielfalt der verfügbaren Tests und Testmetriken eine eigene Herausforderung: die Festlegung von Prioritäten. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, die Arten von Tests und Testfällen zu priorisieren, die erforderlich sind, um die dringlichsten Probleme zu identifizieren und sie rasch zu lösen. Diese Herausforderung wird durch die wachsende Komplexität der zu testenden Produkte noch verschärft: mehr Funktionen und Merkmale pro Produkt machen noch mehr Tests erforderlich.
Ein Mangel an Priorisierung und Optimierung bei der Testplanung kann zu ineffizienten und ineffektiven Testzyklen führen, die die Ausführung von Entwicklungsmethoden wie Agile und DevOps behindern und gleichzeitig kostspielige Fehler passieren lassen. Glücklicherweise können Testmanagement- und Testverwaltungs-Tools dazu beitragen, diese Herausforderungen zu entschärfen. So können Entwicklungsteams die Bereitstellung hochwertiger Software beschleunigen und die Anforderungen an die Skalierbarkeit erfüllen.
Auch wenn die Frameworks für das Testmanagement von Unternehmen zu Unternehmen variieren können, ist der Testmanagementprozess im Allgemeinen in zwei Phasen unterteilt: Planung und Testausführung, die beide von einem Testmanager überwacht werden.
In der Planungsphase führen Testmanager eine Risikoanalyse durch, bei der sie ermitteln, was während des Testzyklus schiefgehen könnte; sie schätzen die für die Tests erforderlichen Ressourcen und Finanzmittel ein; sie planen die Tests, indem sie die Teststrategie und -ziele festlegen; und sie organisieren die Tests, indem sie das Testteam strukturieren und den Testern und anderen Teammitgliedern Verantwortlichkeiten zuweisen.
Während der Testdurchführungsphase beaufsichtigen und überwachen die Testmanager den Fortschritt der Testaktivitäten; sie führen ein Problemmanagement durch, um Probleme zu identifizieren, die während der Tests auftreten, und weisen die Teammitglieder an, diese zu beheben; und sie erstellen Testberichte, in denen der Testprozess und die Testdaten zusammengefasst und analysiert werden, um sie den Stakeholdern zur Prüfung vorzulegen.
In der Vergangenheit haben Unternehmen Tabellenkalkulationstools wie Excel zu Testverwaltungszwecken verwendet. Während solche Tools leicht zu erlernen sind, bieten moderne Testmanagementsysteme Funktionen, mit denen sich Testmanagementprozesse besser organisieren und rationalisieren lassen.
Einer der Hauptvorteile der heutigen Testmanagement-Tools ist die Automatisierung, einschließlich der Automatisierung von API-Tests, funktionalen Benutzeroberflächentests (UI), Leistungstests und Servicevirtualisierung (die Simulation erforderlicher Testkomponenten ist andernfalls möglicherweise nicht in Echtzeit verfügbar). Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass Automatisierungsframeworks die Softwarebereitstellungszeiten um 75 % verkürzt und die Testabdeckung – eine Metrik, die angibt, wie gründlich die Software getestet wird – um 35 % verbessert haben. Die Automatisierung kann Testern auch dabei helfen, Testdaten in verschiedenen Arten von Testläufen wiederzuverwenden und so die Effizienz zu steigern.
Weitere Funktionen des Testmanagementsystems umfassen möglicherweise:
- Unterstützung für manuelle Testprozesse
- Erstellen von Testplänen, die die Qualitätsziele des Projekts und die Kriterien für den Abschluss des Projekts klar umreißen
- Verfolgung der Testressourcen und Sicherstellung, dass sie für die Ausführung von Testplänen verfügbar sind
- Konfigurations- und Testfallmanagement zur Verfolgung von Testfällen, Testsuiten und Testläufen im Zusammenhang mit verschiedenen Produktvarianten
- Verwaltung regulatorischer Anforderungen und Vorbereitung auf Compliance-Audits
- Beschleunigung des Testen mit Rich-Text, Inline-Bildern und unterstützter Eingabe und Validierung der Daten für eine präzise Testdefinition und -ausführung
- Integration mit externen Automatisierungstools und externen Testtools wie Jira über Standard-Branchenoberflächen wie Open Services for Lifecycle Collaboration (OSLC)
- Kommunikation zwischen geografisch verteilten Teams über Ereignis-Feeds, integrierten Chat und automatisierte Rückverfolgbarkeit
- Bereitstellung von Dashboards und erweiterten Berichtsfunktionen für den Austausch von Testergebnissen und anderen Informationen, um die Bedürfnisse der Stakeholder zu erfüllen und die Bereitschaft zur Bereitstellung zu bewerten.
- Optimierung der Nutzung von Testmanagementfunktionen durch Tutorials
Nutzen Sie eine kollaborative Qualitätsmanagementlösung, die eine durchgängige Testplanung und Test Asset Management von den Anforderungen bis zu den Fehlern bietet.
Optimieren und automatisieren Sie Prozesse, die Daten aus Nicht-Produktionsumgebungen erstellen und verwalten.
Sorgen Sie mit einer Test- und Virtualisierungslösung für den gesamten Anwendungslebenszyklus dafür, dass die Anwendungsqualität gewährleistet ist.
Erstellen Sie ganz einfach Testskripte und führen Sie sie aus.
Führende Unternehmen setzen einen integrierten und kontinuierlichen Testprozess ein, um die Produktqualität kontinuierlich zu verbessern.
Um den Entwicklungszyklus zu verkürzen und die IT näher an das Geschäft heranzuführen, hat die Danske Bank flexible Entwicklungsprozesse eingeführt, die mit der IBM Engineering Workflow Management Software verwaltet werden.
Softwaretests sind heute am effektivsten, wenn sie kontinuierlich durchgeführt werden: Die Tests beginnen bereits während der Entwicklung, werden während der Entwicklung der Software fortgesetzt und finden sogar bei der Bereitstellung in der Produktion statt.
Klare, präzise und fehlerfreie Anforderungen helfen den Entwicklungsteams, Fehler frühzeitig zu erkennen und so die Projektkosten und -risiken zu senken.
Das Bug-Tracking, auch bekannt als Fehlerverfolgung oder Problemverfolgung, ist der Prozess der Protokollierung und Überwachung von Bugs oder Fehlern während des Softwaretests.
DevOps beschleunigt die Bereitstellung qualitativ hochwertigerer Software, indem es die Arbeit von Softwareentwicklungs- und IT-Teams kombiniert und automatisiert.