Bei Bestandszusagen geht es nicht mehr allein um die Angabe voraussichtlicher Lieferzeiten. Mit den innovativen Funktionalitäten von IBM erreichen wir ein neues Niveau, da Einzelhändler ihre Bestellungen mit einer umfassenden Lösung auf neue Art und Weise bearbeiten und abwickeln können. Unsere Lösung reicht von Lieferzusagen in Echtzeit bis hin zu Vorhersageanalysen und geht damit über die einfache Angabe eines voraussichtlichen Lieferdatums für die Kunden hinaus. Anhand unserer modernen Technologie können Einzelhändler jetzt ihren Bestand besser verwalten und sicherstellen, dass die richtigen Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Stelle sind.
Warum sollten Sie sich für IBM® Sterling Promising1 entscheiden?
- 1–3 % Umsatzsteigerung im Online-Verkauf durch Angabe des voraussichtlichen Lieferdatums auf Produktlisten und Produktdetailseiten.
- 0,25–0,50 % Umsatzsteigerung im Online-Verkauf durch weniger Rücksendungen dank genauer und pünktlicher Lieferung.
- 49 % aller Kunden würden die Bestellung in ihrem Warenkorb aufgrund von Abweichungen zwischen erwartetem Lieferdatum und tatsächlichem Lieferdatum stornieren.
Sicherheit im Hinblick auf Produktverfügbarkeit, erwartete Lieferzeiten, tatsächliches Lieferdatum und raschen Kundenservice.
Auswahlmöglichkeiten für den Bestellvorgang sowie für den Ort und das Datum der Lieferung oder Abholung und für die Serviceoptionen nach der Bestellung.
Transparenz im gesamten Sendungsverlauf, von der Verfolgung von Bestellungen bis hin zu Rücksendungen.
Rentabilität durch höhere Konversionsraten im Handel und Umsätze im Geschäft sowie durch Up-Selling zugehöriger Produkte.