Bereiten Sie Ihr Marketing auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) vor

Think 2018 ist vorbei, aber die Ergebnisse sind noch verfügbar

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Willkommen bei Watson Marketing

Erreichen Sie in konkreten Maßnahmen, umsetzbare Erkenntnisse und präsentieren Sie Ihren Kunden personalisierte Erlebnisse, die sie sich wünschen und schätzen. Bauen Sie Kundenbeziehungen auf, die nahtlose Interaktionen über alle Kanäle ermöglichen. Sehen Sie jeden Kontaktpunkt als Chance, um mit Kunden als Individuen zu interagieren.

Kunde, Chat-Symbole

66 % der CMOs

sagen, dass die Schaffung von umfassenderen, attraktiveren Kundenerlebnissen für sie höchste  Priorität im Marketing hat.

Das ist der Moment, in dem sich alles ändert

Watson Marketing for Digital Marketing Agencies

Watson Marketing-Lösungen auf dem Markt

Personalisiertes Marketing

Ihre Kunden wünschen sich einfache und personalisierte Erlebnisse, ganz gleich, wie sie mit Ihnen interagieren. Aber es wird immer schwieriger, ein konsistentes Kundenerlebnis zu schaffen.
Durch personalisiertes Marketing können Marketingverantwortliche das Potenzial von Daten nutzen. So können Sie einheitliche Kampagnen – online und offline – koordinieren und Ihr Markenversprechen an jedem Kundenkontaktpunkt einlösen.

Customer Insights

Sie müssen Ihre Kunden als Individuen wahrnehmen, wenn Sie ihnen ein nahtloses Kundenerlebnis bieten möchten. Marketingmitarbeiter haben heute mehr Informationsquellen als je zuvor, aber es kann schwierig sein, alle Informationen auszuwerten.
Mit Customer Insights können Marketingmitarbeiter Daten über die gesamte Customer Journey hinweg nutzen, um eine umfassende Sicht auf Ihre Kunden zu erhalten. Sie können relevante Erkenntnisse und Empfehlungen gewinnen, die bei jeder Interaktion fundierter werden, und so die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Digital Experience

Unternehmen und Organisationen in verschiedenen Branchen untersuchen, wie sie mit ihren Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Bürgern interagieren. Sie möchten die hohen Kundenerwartungen bei allen digitalen Interaktionen erfüllen und ein konsistentes, personalisiertes Erlebnis ermöglichen.
Mit Digital-Experience-Lösungen können Geschäftsverantwortliche attraktive Kundenerlebnisse mit interaktiven Inhalten, gezielten Angeboten und konsistentem Branding über verschiedene Kanäle – Web-, mobile Web- und Hybrid-Apps – ohne Unterstützung durch die IT bereitstellen.

Entdecken Sie die kognitiven Fähigkeiten von Watson Marketing

Finden Sie heraus, wo Kunden mit Problemen zu kämpfen haben, und steigern Sie die Konversionsrate

Was wäre, wenn Sie Ihre Website für jeden Besucher in Echtzeit personalisieren könnten?

Ermitteln Sie die richtige Zielgruppe und die Kunden, bei denen die Kaufwahrscheinlichkeit am größten ist.

Was wäre, wenn das Wetter automatisch personalisierte Kundeninteraktionen initiieren könnte?

Was wäre, wenn Sie immer genau die Inhalte zur Hand hätten, die Sie brauchen?

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