Die Bereitschaft und Widerstandsfähigkeit der Regierung für eine zunehmend unsichere Welt verändern
Erbringen Sie öffentliche Dienstleistungen effizient, schnell und wirkungsvoll
In den letzten Jahren haben Regierungen den Bürgern in schwierigen Zeiten unverzichtbare Dienstleistungen bereitgestellt. Mit Blick auf die Zukunft müssen die Verantwortlichen die gewonnenen Erkenntnisse nutzen, um der steigenden Nachfrage nach öffentlichen Dienstleistungen gerecht zu werden und sich gleichzeitig auf künftige Krisen vorzubereiten. Wirtschaftliche Schwankungen, der Klimawandel und Störungen in den Lieferketten erhöhen sowohl die Wahrscheinlichkeit als auch die Auswirkungen solcher Ereignisse. Um das Vertrauen zu stärken, sollten Behörden auf eine echte digitale Verwaltung setzen und die Bürger in den Mittelpunkt stellen, indem sie die IT-Infrastruktur und Arbeitsabläufe modernisieren, die eine sichere und zuverlässige Erbringung öffentlicher Dienstleistungen ermöglichen.
Funktionen der zivilen Regierung
Steigern von Flexibilität und Belastbarkeit mit generativen KI- und Hybrid-Cloud-Lösungen zu Regierungszwecken
Koordinieren Sie komplexe staatliche Dienstleistungen rund um die Bedürfnisse der verletzlichsten Individuen der Gesellschaft.
KI kann die Erfahrungen von Bürgern verändern. Automatisierung optimiert Prozesse, reduziert manuelle Arbeit und steigert die Produktivität in lokalen Regierungen und öffentlichen Unternehmen, während sie gleichzeitig Nachhaltigkeit und zufriedenere Teams unterstützt.
Die Bereitstellung der öffentlichen Dienste von heute erfordert eine flexible, sichere Grundlage. Wir unterstützen Behörden und Unternehmen beim Übergang zur Hybrid-Cloud und fördern dabei Innovation und Effizienz, indem wir den Fokus in erster Linie auf Mehrwert und Ergebnisse legen.
Verteidigungs- und Geheimdienstfunktionen
Eine Verteidigungsorganisation, die allen Beteiligten – von Planern bis hin zu Einsatzführern – eine einzige, integrierte Plattform für eine optimierte Planung, Aufstellung und den Einsatz von Streitkräften bietet.
Da Gegner neue Techniken übernehmen, hilft das Modellieren und Simulieren komplexer Szenarien, isolierte Werkzeuge zu überwinden und bietet Analysten integriertere, umsetzbare Erkenntnisse.
Cybersicherheit ist entscheidend, aber eine vollständige Vorbereitung erfordert digitalisierte Prozesse. IBM Consulting unterstützt Behörden, das Verteidigungswesen, gemeinnützige Organisationen und private Unternehmen dabei, ihre Arbeitsabläufe neu zu gestalten und mithilfe von Technologie schneller zu reagieren sowie Bedrohungen abzuwehren, bevor sie entstehen.
Die durchschnittlichen Kosten einer einzelnen Datenschutzverletzung für eine öffentliche Einrichtung im Jahr 2022 überstiegen 2 Mio. USD. Proaktive Strategien wie „Zero Trust“, Governance und Risikomanagement tragen dazu bei, kritische Daten zu schützen und das Vertrauen in die Regierung aufrechtzuerhalten.
KI-Beschleuniger für Regierungsdienste
- Enterprise-Transformation mit KI
- Datenkonvertierung
- IBM Cyberstrategie und Cyberrisiko
- IBM Consulting Advantage
IBM Consulting hilft zivilen Regierungsleitern, regulatorische Komplexitäten zu meistern und gleichzeitig ihre Mission mit erhöhter Effizienz, Sicherheit und Vertrauen zu erfüllen – und positioniert IBM so als führenden Partner für die Transformation der Regierung im Zeitalter der KI.
Die Beschleunigung der Datentransformation für die Zivilverwaltung bedeutet mehr als nur eine Modernisierung der Technik – es geht darum, die Arbeitsweise der Verwaltung neu zu überdenken. Indem wir unsere Angebotsstrategien auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden aus dem Bereich der Zivilverwaltung abstimmen, entwickeln wir maßgeschneiderte, wirkungsvolle Lösungen, mit denen sich Unternehmen von der Konkurrenz abheben.
Wir versetzen Unternehmen in die Lage, die Cybersicherheitsrisiken ihres unternehmensweiten Ökosystems zu erfassen, zu bewerten, zu quantifizieren und zu steuern. IBM Consulting unterstützt Kunden beim Aufbau eines Kontrollumfelds, das die Erreichung operativer Resilienz fördert – unter Nutzung eines Programms zur kontinuierlichen Überwachung der Compliance und durch die Priorisierung von Strategien zur Risikominderung.
IBM Consulting ist eine KI-gestützte Bereitstellungsplattform, die unsere Fachkompetenz in den Bereichen Front-Office und CX durch über 200 spezialisierte Assistenten ergänzt. Dieses Tool hilft uns, die Bereitstellung von Lösungen zu beschleunigen und durch intelligentere, schnellere Umsetzung sowie qualitativ hochwertigere Ergebnisse die Rentabilität und den Geschäftserfolg zu steigern.
Fallstudien
Insights
Regierungen nutzen digitale Dienste, generative KI und neue Technologien, um Steuerprozesse zu optimieren und so die Effizienz sowie die Bürgererfahrung zu verbessern.
Quantencomputer könnten die heutige Verschlüsselung knacken. Öffentliche Einrichtungen und Verteidigungsorganisationen benötigen bereits jetzt eine Strategie zum Schutz kritischer Daten und Systeme.
Erfahren Sie, wie Regierungen ihre digitale Souveränität mithilfe von Hybrid-Cloud, KI und vertrauenswürdiger Datenverwaltung stärken können.
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Die Initiative zur Wertschöpfung durch die Partnerschaft zwischen IBM und SAP wird es Kunden ermöglichen, ihre auf RISE basierenden Cloud-Prozesse und ihren Weg zur Innovation zu beschleunigen.
Gestalten Sie Ihren Kundenservice mit KI und Daten neu, um die Customer Experience, die Konversionsrate und das Umsatzwachstum zu steigern.
Gestalten Sie die Sicherheit neu – mit den IBM Cybersecurity Services: KI-gestützte Lösungen, die Technologien nutzen, um schnell zu reagieren und Bedrohungen abzuwehren.
Realisieren Sie Hybrid-Cloud- und KI-Projekte mit einer flexiblen, durchgängigen Modernisierung – von der Bestandsaufnahme bis zur Bereitstellung.
Fußnoten
1 Arizona Department of Child Safety (DCS), © Copyright IBM Corporation 2025
2 State of California Department of Health Care Services (DHCS), © Copyright IBM Corporation 2025
3 U.S. Department of Veterans Affairs, © Copyright IBM Corporation 2025