Wenn wir an Rom denken, denken wir oft an seine reiche Geschichte und Kultur. Das Kolosseum und das Pantheon kommen vor Augen, ebenso wie die wunderbare Kunst und Küche, für die die Stadt berühmt ist. Aber Rom ist auch eine moderne Stadt mit einer lebendigen Bevölkerung von 2,87 Millionen Bürgern, die die neueste Technologie jeden Tag nutzen.

Roma Capitale ist die Verwaltung der Stadt, und eine ihrer Aufgaben ist es, diese alte Stadt zu einem sehr modernen Ort zum Leben zu machen. Vom stadtweiten WiFi bis hin zu einem Online-Portal für alles, von der Anmeldung in der Vorschule bis hin zur Baugenehmigung, bietet Roma Capitale eine Reihe digitaler Services für die Bürger.

Natürlich ist es keine Kleinigkeit, für eine Millionenstadt positive Endnutzererfahrungen mit zahlreichen Services zu gewährleisten. Die IT-Infrastruktur von Roma Capitale wurde nicht an einem Tag gebaut. Sie ist groß und komplex.

Roberto Massimiliani, der Leiter des Data Centers bei Roma Capitale, leitet ein Team von fünf Personen, die 800 virtuelle Maschinen (VMs) und 150 physische Maschinen in einer On-Premises-Umgebung verwalten, die Bare-Metal-, Container- und Microsoft Hyper-V-Infrastruktur umfasst.

In der Vergangenheit verfolgte das Team ein altes Entwicklungsmodell für seine Workloads und verließ sich auf manuelle Eingriffe, um die Leistung zu verwalten und Risiken zu minimieren. „Vor IBM Turbonomic versuchten wir, Microservices auf unserer Container-Infrastruktur zu implementieren, aber unsere Entwickler hatten nicht die Tools, die sie für diesen Übergang benötigten. Sie hatten nur monolithische Anwendungen, die sie zwangsweise auf Containern laufen ließen“, erklärt Massimiliani.

Wie viele andere IT-Teams verließ sich auch dieses Team auf unterschiedliche Überwachungstools und Benutzerbeschwerden, um Leistungsprobleme zu erkennen und zu beheben. Die vorhandenen Tools ermöglichten weder ein umfassendes Verständnis ihres Umfelds, noch konnten die Mitarbeiter die Auswirkungen einer Entscheidung über die Ressourcenvergabe nachvollziehen, bevor diese getroffen wurde. Alles, was das Team tun konnte, war, auf Leistungsprobleme zu reagieren, wenn sie auftraten, Ressourcen manuell neu zuzuweisen und die Auswirkungen im Nachhinein zu überwachen. Dieser Ansatz ermöglichte es ihnen nicht, die Leistung der Anwendungen, auf die sich ihre Mitarbeiter und Bürger verließen, proaktiv und kontinuierlich zu gewährleisten.

Um das Risiko zu minimieren und die Leistung langfristig zu sichern, wusste das Team von Roma Capitale, dass es neue Technologien und KI erkunden musste. Es brauchte auch vollständige Transparenz. An dieser Stelle wechselte es zur IBM® Turbonomic Application Resource Management-Lösung (ARM).

Nach der Implementierung von IBM Turbonomic:

15 %

Reduzierung von RAM und CPU vor Ort

Optimiert mithilfe von IBM Turbonomic:

800

Workloads

Die Rolle der vollständigen Transparenz bei der Reduzierung des Leistungsrisikos

Nach dem Einsatz von Turbonomic waren Massimiliani und sein Team auf dem Weg zu einer kontinuierlichen Leistungssicherung ihrer Anwendungen. Dank der Dynatrace-Integration war das Team endlich in der Lage, einen vollständigen Überblick über seine lokale Umgebung zu erhalten: von der Anwendungsebene bis hin zur Infrastruktur. „Für uns ist eine der besten Funktionen von IBM Turbonomic die vollständige Transparenz“, erklärt Massimiliani. „Mit IBM Turbonomic kann ich sehen, wie unsere Container laufen und ob sie richtig laufen: ob sie zu viele Ressourcen verbrauchen oder nicht.“

Jetzt, da das Team von Roma Capitale Zugang zu einer umfassenden Echtzeit-Ansicht seiner Umgebung sowie zu KI-gestützten Ressourcenempfehlungen hat, beugt es proaktiv Leistungsproblemen vor und reduziert die Ressourcenverschwendung in seiner gesamten Umgebung, indem es erkennt, wo in seiner Umgebung ein Leistungsrisiko besteht, und den optimalen Weg zur Beseitigung dieses Risikos durch eine Neuzuweisung von Ressourcen bestimmt. Darüber hinaus kann es die Auswirkungen einer Personalbeschaffungsmaßnahme sehen, bevor es sie durchführt. Und dank der Dynatrace-Integration kann das Team sehen, wie sich Ressourcenbeschaffungsaktionen auf die Reaktionszeit der Anwendung auswirken. „Sobald wir Turbonomic und Dynatrace integriert hatten, verfügten wir über die Daten, die wir brauchten, um dem gesamten Team zu zeigen, dass die Größenänderung die Leistung nicht beeinträchtigt. Vielmehr verbessert es die Leistung,“ bemerkt Massimiliani.

Frau telefoniert auf dem Handy auf einer römischen Terrasse

Reduzierung der Ressourcenverschwendung bei gleichzeitiger Verbesserung der Leistung

Seit der Implementierung von Turbonomic hat das Roma-Capitale-Team die RAM- und CPU-Nutzung in seiner Umgebung um 15 % reduziert. Dies wiederum hilft ihnen, die Kosten im Laufe der Zeit zu minimieren. „Ohne IBM Turbonomic müssten wir einen weiteren Host einsetzen“, sagt Massimiliani. „IBM Turbonomic hat es uns ermöglicht, die Auslastung unserer bestehenden Infrastruktur zu erhöhen und unnötige Ausgaben zu vermeiden.“

Indem sie die Effizienz ihrer bestehenden Infrastruktur erhöhen, verlängern sie deren Lebensdauer und senken die Ausgaben. Sie konnten nicht nur die Hardwarekosten um 10 % senken, sondern auch Zeit einsparen. Das Team hat die Zeit, die es für die Bewertung seines Umfelds und die Umsetzung von Ressourcenentscheidungen benötigt, erheblich verkürzt. Dies wiederum hat sie in die Lage versetzt, sich auf neue Initiativen zu konzentrieren, die für Roma Capitale strategische Priorität haben.

Das IT-Team von Roma Capitale möchte die Anwendung der automatisierten Ressourcenbeschaffung von Turbonomic weiter ausbauen. Heute werden die von Turbonomic gegebenen Empfehlungen für die Ressourcenbeschaffung manuell ausgeführt. Langfristig ist jedoch geplant, die Automatisierung überall dort zu implementieren, wo dies möglich ist, um die Kosten zu minimieren und gleichzeitig die Leistung der von den Bürgern genutzten Anwendungen zu gewährleisten.

Roma Capitale-Logo

Informationen zu Roma Capitale

Roma Capitale (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) ist die Verwaltung der Stadt Rom, die viele verschiedene Behörden umfasst, die den Bürgern der Stadt dienen. Die IT-Organisation von Roma Capitale unterstützt eine Reihe von Software und Dienstleistungen, die unter anderem vom Standesamt, der Park- und Verkehrsverwaltung und den Schulen genutzt werden. Ein Schwerpunkt der IT-Organisation von Roma Capitale ist das Webportal, das die Bürgerinnen und Bürger für eine Vielzahl von Aktivitäten nutzen, z. B. für die Zahlung von Schulgeld und die Begleichung von Bußgeldern.

Lösungskomponente
IBM® Turbonomic Application Resource Management

© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Produziert in den Vereinigten Staaten von Amerika, September 2022.

IBM, das IBM Logo, ibm.com und Turbonomic sind Marken der International Business Machines Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Weitere Produkt- und Servicenamen können Marken von IBM oder anderen Unternehmen sein. Eine aktuelle Liste der IBM Marken finden Sie auf der Webseite „Copyright and trademark information" unter www.ibm.com/legal/copytrade.

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