Großstadt verbessert Auslastung und Leistung
Wie Denver die Kluft zwischen Anwendungseignern und IT-Betrieb überbrückte
Trifft diese Geschichte auch auf Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu? Machen Sie heute den nächsten Schritt.
Denver, die Hauptstadt von Colorado und ein beliebtes Touristenziel, wurde 1858 gegründet und hat heute über 700.000 Einwohner. Gegenwärtig gibt es mehr als 50 einzelne Agenturen, die verschiedene Aufgaben zur Unterstützung der Stadt und des Bezirks wahrnehmen. Die IT-Organisation spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung dieser Bemühungen.
Derzeit unterstützt das IT-Team eine Vielzahl von Software und Diensten, die von Lösungen für Genehmigungen und Strafverfolgung bis hin zu Beschaffungssoftware, Gehaltsabrechnung und mehr reichen. Sie verwalten eine virtualisierte Umgebung mit 1.500 virtuellen Maschinen (VMs), die auf 40 Hosts laufen, und sind dabei, einige ihrer Arbeitslasten in die öffentliche Cloud zu migrieren.
In der Vergangenheit verwendete das IT-Betriebsteam unterschiedliche Überwachungstools, um die Leistung der Umgebung zu ermitteln und festzustellen, wann und wo Ressourcen neu zugewiesen werden mussten. Wenn ein Leistungsproblem auftrat, waren sie auf manuelle Eingriffe angewiesen, um die Ursache zu diagnostizieren und eine Lösung zu finden. Wenn sich die Eigentümer von Anwendungen an sie wandten, um Ressourcen für einen neuen Dienst zuzuweisen, überschätzten sie zudem häufig den Bedarf. Wie in vielen anderen Unternehmen auch, herrschte in der IT-Organisation von Denver der Irrglaube vor, dass eine übermäßige Bereitstellung die Anwendungsleistung sicherstellen könnte. Leider verfügte das IT-Betriebsteam nicht über ein Tool, mit dem es feststellen konnte, wo es zu viele Ressourcen bereitstellte, und mit dem es beurteilen konnte, ob eine Verkleinerung die Anwendungsleistung verbessern würde. Zu diesem Zeitpunkt begannen sie, die IBM® Turbonomic Application Resource Management (ARM)-Lösung zu untersuchen.
Denver verlässt sich auf IBM Turbonomic, um die Leistung von
1.500
VMs sicherzustellen
Mit Hilfe von Turbonomic erreichte das Team
33 %
Reduzierung der CPU- und RAM-Nutzung
Wir haben uns für IBM Turbonomic entschieden, weil wir auf der Suche nach einer gemeinsamen Sprache waren, auf die sich jeder im Unternehmen verlassen kann, um zu wissen, was wir brauchen, um unsere Umgebungen richtig zu dimensionieren.
Nick Steensland
Service Delivery Manager, City and County of Denver, CO
Implementierung von KI-gestütztem Anwendungsressourcenmanagement
Nach der Installation der Turbonomic ARM-Lösung verfügte das IT-Operations-Team endlich über eine einzige Informationsquelle, um zu verstehen, wie ihre Rechenumgebung funktionierte. „Wir haben uns für IBM Turbonomic entschieden, weil wir auf der Suche nach einer gemeinsamen Sprache waren, auf die sich jeder im Unternehmen verlassen kann, um zu wissen, was wir brauchen, um unsere Umgebungen richtig zu dimensionieren“, erklärt Nick Steensland, Service Delivery Manager bei City and County of Denver. Außerdem hatten sie endlich konkrete Beweise, um den Eigentümern von Anwendungen zu zeigen, wo ihre VMs überdimensioniert waren. „IBM Turbonomic gab uns die Daten, die wir brauchten, um dem gesamten Team zu zeigen, dass die Bereitstellung zu vieler Ressourcen nicht nur die Leistung nicht sicherstellt, sondern diese sogar gefährdet“, sagt Steensland.
Dank der vollständigen Transparenz von Turbonomic verfügte das Team über die Daten, die es brauchte, um beispielsweise dem Datenbankadministrator zu zeigen, dass die Rückgabe von CPU-Kernen die Leistung des Systems nicht beeinträchtigen würde. Diese Art der Berichterstattung trug dazu bei, im gesamten Team Vertrauen zu schaffen, und ermöglichte es ihnen schließlich, eine umfassende Größenanpassung in ihrer gesamten Umgebung vorzunehmen.
IBM Turbonomic lieferte uns die Daten, die wir brauchten, um dem breiteren Team zu zeigen, dass eine Überversorgung nicht nur die Leistung nicht sicherstellt, sondern diese sogar gefährdet.
Nick Steensland
Service Delivery Manager, City and County of Denver, CO
Steigerung der Effizienz bei gleichzeitiger Sicherstellung der Leistung
Seit Beginn der Konsolidierung des Rechenzentrums konnte das IT-Betriebsteam die CPU- und RAM-Auslastung um 33 % senken und gleichzeitig die Leistung sicherstellen. Sie haben auch ihre Planungsprozesse verbessert. Wenn die Anwendungseigentümer nun mit einer Ressourcenanforderung an das Team herantreten, stehen ihnen historische Daten zur Verfügung, anhand derer sie bestimmen können, welches Volumen an Ressourcen tatsächlich zugewiesen werden soll. Sie sind auch in der Lage, die Nutzung genau zu beobachten und gegebenenfalls die Größe anzupassen. Diese Fähigkeit hat sich als äußerst vorteilhaft erwiesen, da das Team versucht, sich bei der Bereitstellung neuer Dienste auf seine bestehende Infrastruktur zu stützen. Ein neuer Host kann bis zu 30.000 US-Dollar kosten. Durch eine bessere Auslastung der vorhandenen Infrastruktur konnte das Team die Anwendungsleistung sicherstellen und die Investition in einen neuen Server vermeiden, bis es keine andere Möglichkeit mehr gab.
In diesem Stadium der Entwicklung verlässt sich das Team auf die KI-gestützten Resourcing-Empfehlungen von Turbonomic für seine virtualisierte Umgebung. Ihr Ziel ist es, innerhalb der nächsten 12 Monate automatisierte Aktionen in dieser Umgebung sowie in ihrer öffentlichen Cloud-Umgebung zu implementieren. Bei der Bewältigung dieser Umstellung wird das Unternehmen weiterhin seiner Charta folgen, um die Ausgaben zu minimieren und gleichzeitig eine gleichbleibend hervorragende Benutzererfahrung für seine Mitarbeiter und Bewohner zu gewährleisten.
Über Denver
Denver wurde 1858 gegründet und hat heute über 700.000 Einwohner. Es gibt mehr als 50 einzelne Behörden, die verschiedene Aufgaben für die Bürger in der Stadt und im Landkreis erfüllen. Die IT-Organisation der Stadt und des Landkreises Denver unterstützt eine Vielzahl von Software und Diensten, die von Software für Genehmigungen und Strafverfolgung bis hin zu Beschaffungssoftware, Gehaltsabrechnung und mehr reichen.
Lösungskomponente
IBM® Turbonomic Application Resource Management
IBM Turbonomic liefert vom ersten Tag an einen konkreten geschäftlichen Nutzen. Jetzt kostenlos testen.
Weitere Inhalte:
© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Produziert in den Vereinigten Staaten von Amerika, September 2022.
IBM, das IBM Logo, ibm.com und Turbonomic sind Marken der International Business Machines Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Weitere Produkt- und Servicenamen können Marken von IBM oder anderen Unternehmen sein. Eine aktuelle Liste der IBM Marken finden Sie im Web unter www.ibm.com/legal/copytrade.
Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind zum Datum der Erstveröffentlichung des Dokuments aktuell und können von IBM jederzeit geändert werden. Nicht alle Angebote sind in jedem Land verfügbar, in dem IBM tätig ist.
Leistungsdaten und Kundenbeispiele dienen nur zur Veranschaulichung. Die tatsächlichen Ergebnisse beim Leistungsverhalten sind abhängig von der jeweiligen Konfiguration und den Betriebsbedingungen. Die Angaben in diesem Dokument stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar. IBM ist berechtigt, die Eigenschaften jederzeit zu ändern. Angaben zur Verfügbarkeit, Vertragsbedingungen und Preise erhalten Sie bei den IBM Geschäftsstellen und/oder den IBM Business Partnern. Für IBM Produkte gelten die Gewährleistungen, die in den Vereinbarungen vorgesehen sind, unter denen sie erworben werden.