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Stadt und Bezirk Honolulu
Einführung einer branchenführenden Unternehmensanwendung für mehr Effizienz
Mit dem Fachwissen und der Unterstützung von IBM Business Partner Sirius stellte Honolulu auf eine serviceorientierte Architektur (SOA) um und aktualisierte seine Mainframeumgebung mit IBM® z13-Technologie. Heute ist die Stadt eine der führenden Regierungsorganisationen im Bereich der IT und bietet eine abteilungs- und rollenübergreifende Unternehmensplattform zur Steigerung der Effizienz.
Die Stadt und der Bezirk Honolulu benötigten eine innovative IT-Lösung, die es der Organisation ermöglichen würde, moderne Entwicklungsmethoden anzuwenden und gleichzeitig auf ihren Mainframe-Investitionen aufzubauen.
Durch die Bereitstellung einer Private Cloud-Umgebung, die Aufteilung ihrer Anwendungen in Microservices und die Aufrüstung auf z13-Hardware kann die Stadt ihre bestehende Software weiter verwenden und gleichzeitig neue Lösungen entwickeln.
Ergebnisse
mit einer SOA-Lösung
die so konzipiert ist, dass sie alle kommunalen Geschäftsfunktionen unterstützt
in der gesamten Organisation mit einer gemeinsam genutzten Benutzeroberfläche
Die veraltete IT musste modernisiert werden
Als zuständige Behörde für das am dichtesten besiedelte Gebiet Hawaiis bieten die Stadt und der Bezirk Honolulu ein breites Spektrum an kommunalen Services für eine Vielzahl von Bürgern an. Doch wie viele andere Behörden verließ sich die Stadt bei der Erbringung ihrer Services auf eine veraltete IT-Umgebung.
Honolulu begann in den 1960er Jahren mit dem Einsatz von Mainframe-Servern und aktualisierte seine Anwendungen im Laufe der Jahrzehnte nach Bedarf. Als Mark Wong 2013 die Rolle des Chief Information Officer (CIO) übernahm, verfügte die Stadt über eine Reihe veralteter Unternehmenssoftwarelösungen, die in ihrer Mainframeumgebung ausgeführt wurde.
„Wir hatten eine Menge Anforderungen, die wir einfach nicht erfüllen konnten, weil es sehr schwierig ist, Dinge in den älteren Programmen zu ändern“, sagt Wong.
Um Fortschritte zu erzielen, benötigte die Stadt einen innovativen Ansatz für die Unternehmens-IT, der auf den früheren Investitionen in die Mainframe-Infrastruktur aufbaut und es der Organisation ermöglicht, moderne Entwicklungspraktiken anzuwenden.
Server-Upgrades und eine Umstellung auf Microservices
Seit mehr als einem Jahrzehnt unterstützt der führende IT-Lösungsintegrator Sirius Honolulu mit Mainframe-Support und Fachwissen. Als Wong zum neuen CIO der Stadt ernannt wurde, wandte er sich an das Unternehmen, um mehr Einblick zu erhalten.
„Ich brauchte viel Hilfe, um herauszufinden, welche neuen Tools verfügbar waren und welche Möglichkeiten wir hatten, um unsere alte Umgebung weiterzuentwickeln“, erklärt Wong. „Ich verließ mich darauf, dass Sirius mir die Antworten gab, die ich brauchte.“
Sirius unterstützte das Unternehmen bei der Aktualisierung seiner Mainframe-Technologie mit zwei IBM z13-Servern, auf denen jeweils das Betriebssystem IBM® z/OS läuft, und zwei IBM Integrated Facility for Linux (IFL)-Prozessoren mit IBM® z/VM-Technologie und dem Betriebssystem Red Hat Enterprise Linux.
Um die Rechenleistung der Mainframe-IFLs und anderer Serverplattformen zu einer einzigen gebündelten Ressource zusammenzuführen, errichtete die Stadt eine Private Cloud-Umgebung, die mehrere Rechenzentren umfasst. Als Nächstes begann die Organisation damit, ihre monolithischen veralteten Anwendungen in Microservices aufzuteilen.
Der servicebasierte Ansatz ermöglicht es Honolulu, bestehende Software weiterhin auf dem z/OS-Betriebssystem laufen zu lassen, Anwendungen für das Linux-Betriebssystem zu konvertieren und brandneue Linux-basierte Lösungen zu entwickeln. „Auf lange Sicht möchten wir den Anwendungsbedarf der gesamten Stadt mit einer Plattform decken“, so Wong.
Eine Plattform für alle Anwendungen der Stadt
2017 startete Honolulu offiziell Lōkahi, die Unternehmensplattform, die letztendlich alle Geschäftsfunktionen der Stadt unterstützen wird. „Wir haben vor knapp zwei Jahren mit der Einführung begonnen und es ist bereits sehr umfassend“, sagt Wong. „Der Zuordnungsteil von Lōkahi enthält über 14.000 Schichten, was im Vergleich zu den meisten Städten eine riesige Menge an Informationen ist.“
Mit ihrem neuen servicebasierten Ansatz spart die Stadt enorm viel Entwicklungszeit, wodurch wertvolle Ressourcen für andere Aufgaben aufgewendet werden können. „Wenn wir jetzt so etwas wie eine Datumsroutine schreiben, die ermittelt, wann in der Stadt Feiertage oder offizielle Arbeitstage sind, schreiben wir sie nur einmal“, sagt Wong. „Früher musste so etwas in jeder einzelnen Anwendung programmiert werden, aber jetzt befindet sich alles in einer gemeinsamen API-Bibliothek.“
Außerdem hat die integrierte Architektur beträchtliche Vorteile für die kommunalen Beschäftigten. Mit einer gemeinsamen Benutzeroberfläche für alle Abteilungen können die Mitarbeiter der Stadt schneller und einfacher in neue Rollen schlüpfen. Und die gemeinsame Benutzeroberfläche bietet einen entscheidenden Vorteil in dringenden Situationen.
„Angenommen, Sie arbeiten bei der Polizei und verwenden jeden Tag eine Software für Ihre täglichen Aufgaben“, erklärt Wong. „Wenn es dieselbe Anwendung für Notfalleinsätze ist, muss man nicht erst versuchen, sich zu erinnern, wie das Ding funktioniert, wenn die Zeit drängt. Wenn jeder in der Stadt jeden Tag dieselbe Anwendung benutzt, unabhängig davon, in welcher Situation wir uns gerade befinden, können wir unter allen Bedingungen reibungsloser arbeiten.“
Es ist ein erheblicher Aufwand, die IT-Umgebung der Stadt weiterzuentwickeln und die Lōkahi-Plattform zu erweitern. „Dabei geht es nicht nur darum, ein paar bestehende Anwendungen aufzuhübschen und eine moderne Webseite vorzuschalten“, sagt Wong. „Es geht um eine Neuarchitektur und ein Redesign des Ganzen – andere Hardware, andere Anwendungen, andere Datenbanken, ein anderer Entwicklungsstil.“
Mit einer schlanken IT-Abteilung und dem ständigen Bemühen, die Kosten niedrig zu halten, betrachtet Wong Sirius als einen wichtigen Partner, um voranzukommen. „Sirius ist im Grunde wie eine Erweiterung unserer Belegschaft“, so Wong. „IBM entwickelt sich in die gleiche Richtung wie wir – mit einem webbasierten Ansatz, der auf Standards und neuen Anwendungsplattformen aufbaut – und Sirius ist entscheidend dafür, dass wir diesen Weg gemeinsam gehen können.“
Die 1907 gegründete Stadt und der Bezirk Honolulu (City and County of Honolulu) sind eine konsolidierte Stadt- und Bezirksverwaltung im US-Bundesstaat Hawaii. Die Organisation ist für mehr als 950.000 Bürger zuständig, die in der Stadt Honolulu, dem Rest der Insel O'ahu und mehreren vorgelagerten Inseln leben. Die Stadt und der Bezirk Honolulu umfassen 26 Behörden und beschäftigen 8.000 Mitarbeiter.
Über Sirius
Der 1980 gegründete IBM Business Partner Sirius (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) mit Hauptsitz in San Antonio, Texas, ist einer der größten IT-Lösungsintegratoren in den USA. Die zertifizierten Experten des Unternehmens installieren, konfigurieren und unterstützen Lösungen, die auf Produkten der weltweit führenden Technologiemarken aufbauen. Mit Vertriebsstandorten in den gesamten USA beschäftigt Sirius über 2.700 Mitarbeiter und betreut mehr als 5.000 Organisationen, von kleinen Betrieben bis hin zu Großunternehmen.
Rechtswesen
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Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika, Januar 2019.
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Das vorliegende Dokument ist ab dem Datum der Erstveröffentlichung aktuell und kann jederzeit von IBM geändert werden. Nicht alle Angebote sind in allen Ländern verfügbar, in denen IBM tätig ist.
Die genannten Performance-Daten und Kundenbeispiele dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Tatsächliche Leistungsergebnisse hängen von den jeweiligen Konfigurationen und Betriebsbedingungen ab. DIE INFORMATIONEN IN DIESEM DOKUMENT WERDEN OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER GARANTIE ODER BEDINGUNG DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. Die Garantie für Produkte von IBM richtet sich nach den Geschäftsbedingungen der Vereinbarungen, unter denen sie bereitgestellt werden.