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Eine legendäre Marke erzielt im Saisongeschäft Rekordumsätze
Wie Carhart mit IBM Turbonomic eine Cloud-First-Strategie umsetzt
Carhartt ist seit seiner Gründung in Detroit im Jahr 1889 eines der produktivsten Unternehmen der USA. Die ursprünglich für Bahnarbeiter entwickelte Bekleidung von Carhartt wurde schnell zur bevorzugten Wahl für Arbeiter in der Automobilproduktion, im Baugewerbe und in vielen anderen Branchen.
In jüngerer Zeit haben die Wurzeln von Carhartt als Arbeiter und der Ruf, langlebige und zuverlässige Produkte herzustellen, dazu beigetragen, dass die Marke auch jüngere Verbraucher ansprechen konnte, insbesondere solche, die am Wiederaufleben der Handwerksbranche beteiligt waren. Dieser neue Markt hat den Umsatz von Carhartt von unter 100 Millionen USD in den 90er-Jahren auf heute fast 1 Milliarde USD ansteigen lassen.
Das IT-Team von Carhartt hat dieses Wachstum mit einer Kombination aus altmodischer harter Arbeit und intelligentem Technologieeinsatz bewältigt.
Seit Kurzem setzt Carhartt die IBM® Turbonomic® Software zur Optimierung der Hybrid-Cloud-Kosten ein, um seine Hybrid-Cloud-Infrastruktur bei der Bewältigung drastischer neuer Nachfragespitzen zu unterstützen - einschließlich des jüngsten Black Friday.
Verbesserte Ressourcennutzung
Durch die Automatisierung des VM-Austauschs mit IBM Turbonomic erreichte Carhartt eine Verbesserung der Ressourcennutzung um 15 %
Mehr Effizienz
Carhartt verbesserte außerdem die Effizienz seiner Cloud-Umgebung um 45 % und stellte gleichzeitig die Workload-Leistung sicher
Schnelles Wachstum führt zu Herausforderungen bei der Anwendungsleistung
Der Black Friday stellt eine besondere Herausforderung für Verbrauchermarken dar, insbesondere für solche, die ein so schnelles Wachstum verzeichnen. Carhartt, ein früher Anwender von Application Performance Monitoring (APM), hatte die Software von AppDynamics bereits seit Jahren eingesetzt, um Code-Probleme zu erkennen und die Leistung zu verwalten, aber ein kürzlicher Nachfrageschub führte zu Problemen zwischen der Front-End-Website des Unternehmens und mehreren Back-End-Systemen, einschließlich Inventar- und Kundenbindungssystemen. Die Erkenntnisse von AppDynamics zeigten, dass der Code in Ordnung war, aber die Ursache für das Leistungsproblem konnte nicht gefunden werden.
Um sich auf den plötzlichen Geschäftsanstieg am Black Friday und andere saisonale Spitzen vorzubereiten, suchte Carhartt nach einer besseren Übersicht über die Anwendungsressourcen und mehr Klarheit über etwaige Leistungsprobleme.
Gary Prindle, Senior Systems Engineer bei Carhartt, überzeugte die IT-Führung unter Tim Masey, VP of IT Infrastructure & Security, bei der Installation von IBM Turbonomic. Mithilfe von IBM Turbonomic klärte das Team die Ressourcenbeziehungen zwischen der Hardware, der Virtualisierung und der APM-Lösung von Carhartt und fügte den gesamten Anwendungsstapel des Unternehmens zusammen. Die IBM Turbonomic-Software ermittelte dann Verbesserungsmöglichkeiten, einschließlich der Anpassung der Java-Heap-Größen, der Abschaltung von Systemen mit geringer Nutzung, der Anpassung der VM-Hardware für optimale Leistung und der Konsolidierung von VMs für mehr Leistung und Effizienz. Mit Hilfe der präskriptiven Maßnahmen von IBM Turbonomic waren Prindle und sein Team in der Lage, Leistungsprobleme während der Urlaubssaison (und darüber hinaus) zu vermeiden und einen Rekordumsatz zu erzielen.
Carhartt verfügt über eine vollständig automatisierte VM-Platzierung mit IBM Turbonomic, was die Gesamtleistung verbessert und den Ressourcenverbrauch um 15 % reduziert. Durch die Integration der Resourcing-Aktionen von IBM Turbonomic in die ServiceNow-Workflows des Unternehmens automatisiert Carhartt auch die Größenanpassung von VMs.
Carhartt IT wurde außerdem damit beauftragt, bis 2022 zu 100 % auf die Public Cloud umzustellen. Durch den Einsatz von IBM Turbonomic zur Optimierung der anfänglichen Cloud-Bereitstellung konnte das IT-Team die Effizienz seiner Microsoft Azure-Cloud-Umgebung um 45 % verbessern und gleichzeitig die Workload-Leistung sicherstellen.
„Unsere Integration von Turbonomic und AppDynamics schafft ein geschlossenes Performance-Feedback-System, das vermeidbare Probleme automatisieren kann, so dass wir uns auf das Unvermeidbare konzentrieren können“, sagt Masey. „Wir sind begeistert von der ServiceNow-Turbonomic-Integration, die in kürzester Zeit zu mehr Agilität in der IT von Carhartt geführt hat - und zu einer noch besseren Erfahrung für unsere Kunden.“
In Zukunft spielt IBM Turbonomic im Zuge der Weiterentwicklung der Cloud-Strategie von Carhartt eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung der Anwendungsleistung für alle Workloads, und Carhartt möchte diese zusätzlichen IBM Turbonomic-Funktionen nutzen:
- Bereitstellung von mehr Automatisierung, um Risiken bei der Anwendungsleistung proaktiv vorzubeugen und den manuellen Zeitaufwand für die Unterstützung des Anwendungsressourcenmanagements zu reduzieren.
- Anwendung der IBM Turbonomic-ServiceNow-Integration für mehr Agilität im Closed-Loop-Performance-Feedback-System in Kombination mit der vorhandenen IBM Turbonomic-AppDynamics-Integration.
- Unterstützung der Anwendungsleistungssicherung für Container-Workloads in der zukünftigen IT-Strategie von Carhartt.
- Gewährleistung der Leistung und Richtlinieneinhaltung von Public-Cloud-Workloads, während Carhartt bis 2022 sicher zu Azure migriert.
Carhartt wurde 1889 von Hamilton Carhartt gegründet, um strapazierfähige Arbeitskleidung für Eisenbahner anzubieten. Heute ist Carhartt (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) eine der beliebtesten Marken für hochwertige Kleidung für jede Art von harter Arbeit. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Dearborn, Michigan, und beschäftigt weltweit mehr als 5.500 Mitarbeiter.
Rechtshinweise
© Copyright IBM Corporation 2022. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika, Juli 2022.
IBM, das IBM Logo, ibm.com und Turbonomic sind Marken der IBM Corporation, die weltweit in vielen Ländern registriert sind. Weitere Produkt‐ und Servicenamen können Marken von IBM oder anderen Unternehmen sein. Eine aktuelle Liste der IBM-Marken ist im Web unter ibm.com/trademark verfügbar.
Das vorliegende Dokument ist ab dem Datum der Erstveröffentlichung aktuell und kann jederzeit von IBM geändert werden. Nicht alle Angebote sind in allen Ländern verfügbar, in denen IBM tätig ist.
Die genannten Leistungsdaten und Kundenbeispiele dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Tatsächliche Leistungsergebnisse hängen von den jeweiligen Konfigurationen und Betriebsbedingungen ab. DIE INFORMATIONEN IN DIESEM DOKUMENT WERDEN OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER GARANTIE ODER BEDINGUNG DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. Die Garantie für Produkte von IBM richtet sich nach den Geschäftsbedingungen der Vereinbarungen, unter denen sie bereitgestellt werden.