Die BCC Iccrea Group hat sich mit IBM zusammengetan, um externe Dienste zu integrieren und somit 65 % ihrer Anwendungsintegrationsaufwand einzusparen.
Gruppo BCC ICCREA (ICCREA), Italiens führende Genossenschaftsbankengruppe, verwaltet Assets von über 164 Milliarden Euro und betreut mehr als 5,2 Millionen Kunden landesweit.
ICCREA setzt sich nachdrücklich für die Bereitstellung zugänglicher, gemeinschaftsorientierter Finanzdienstleistungen ein. Sie mussten externe Dienste, die von Dritten bereitgestellt wurden, in ihre Mainframe-Anwendung integrieren, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen. Da es keine nahtlose Lösung für die Implementierung, Verbindung und Überwachung von Interaktionen mit diesen externen Diensten gab, entstanden Herausforderungen in Bezug auf Auditing, Leistungsüberwachung und Standardverfahren zur Anwendungsüberwachung.
Bisher mussten Mainframe-Systemadministratoren diese Interaktionen überwachen, was zu potenziellen Ineffizienzen und einer Belastung der Ressourcen führen konnte. Diese Unfähigkeit, externe Dienste effizient zu integrieren und zu überwachen, beeinträchtigte die Innovationsfähigkeit von ICCREA, seinen Wettbewerbsvorteil zu erhalten und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, was sich möglicherweise auf die Kundenzufriedenheit und das Geschäftswachstum auswirkte.
mit IBM z/OS Connect die Markteinführungszeit verkürzen
durch vereinfachtes Vorfallmanagement mit IBM IZLDA
durch Optimierung der Überwachung mit bestehenden Elasticsearch-Prozessen
Um die Herausforderung der Integration externer Dienste in ihre Mainframe-Kernbankanwendungen zu meistern, ging Gruppo BCC ICCREA eine Partnerschaft mit IBM Consulting ® und IBM Technology Expert Labs ein und nutzte deren Angebot zur Anwendungsmigration und Modernisierung,um eine Hybrid-Cloud-Lösung zu entwickeln, die bestehende Systeme mit modernen Diensten von Drittanbietern verbindet.
Die Technologie von IBM hat ICCREA dabei geholfen, die besten Lösungen zur Bewältigung ihrer geschäftlichen Herausforderungen zu finden und hat ICCREA während des gesamten Implementierungsprozesses unterstützt.
Das Herzstück der Lösung war die IBM Z-Infrastruktur, die Mainframe-Infrastruktur der Bank, die mit IBM z/OS Connect erweitert wurde, um einen sicheren Aufruf externer REST-APIs direkt aus Anwendungen zu ermöglichen. Die Architektur umfasste auch IBM WebSphere Liberty®, das IBM z/OS Connect unterstützt und auf die Strategie von ICCREA für ihre Cloud-Anwendungen abgestimmt ist. Zusammen schufen diese Technologien eine robuste, skalierbare Hybridarchitektur, die der Bank eine nahtlose Integration und verbesserte Transparenz ermöglicht und den Grundstein für zukünftige Innovation legt.
Um eine vollständige Observability zu gewährleisten, implementierte das Team IBM Z Operational Log and Data Analytics (IZLDA), das Betriebsdaten und Protokolle vom Mainframe in den Elasticsearch-basierten Monitoring-Stack der Bank exportiert. Durch diese Implementierung erlangte ICCREA Echtzeit-Transparenz über Transaktionen mit Drittanbietern und eine einheitliche Überwachung sowohl in etablierten als auch in Cloud-Umgebungen. Mit der Anpassung an bestehende Überwachungsvorgänge reduzierte IZLDA die betriebliche Komplexität und machte spezialisierte Mainframe-Administratoren zur Überwachung dieser Interaktionen überflüssig. Das Ergebnis war ein skalierbares, integriertes Observability-Framework, das Auditing, Leistungsverbesserung und schnellere Problembehebung unterstützt - dadurch werden kritische Ressourcen freigesetzt und die betriebliche Agilität verbessert.
Nach der erfolgreichen Implementierung von IBM z/OS Connect und IBM Z Operational Log and Data Analytics konnte ICCREA seine Fähigkeit zur Innovation und zum effizienten Betrieb verbessern. Durch die Integration von Dienstleistungen Dritter in ihre Mainframe-Anwendung konnte die Bank neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen und gleichzeitig die Zuverlässigkeit der bestehenden Systeme aufrechterhalten.
Die Möglichkeit, diese Interaktionen über das bestehende Elasticsearch-Framework zu überwachen, brachte erhebliche betriebliche Vorteile:
- 65 % weniger Integrationsaufwand im Vergleich zu alternativen Technologien, Beschleunigung der Time-to-Value
- 0,5 Full Time Equivalent (FTE) an Ressourceneinsparungen durch die Ausrichtung der Überwachung an bestehenden Prozessen, wodurch die Abhängigkeit von entscheidend Mainframe-Spezialisten reduziert wird
- Einsparung von 40 Arbeitstagen pro Jahr im Incident Management dank verbesserter Beobachtbarkeit und schnellerer Fehlerbehebung
Mit einer einheitlichen Sicht auf ihre hybride Umgebung ist ICCREA nun besser gerüstet, um zu skalieren, zu innovieren und auf Marktanforderungen zu reagieren. IBM bleibt ein zuverlässiger Partner bei der laufenden digitalen Transformation der Bank und unterstützt sie auf ihrem Weg in eine agilere und vernetzte Zukunft.
Gruppo BCC ICCREA (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) ist Italiens führende Genossenschaftsbankgruppe und befindet sich vollständig in italienischem Besitz. Sie wurden 2019 im Rahmen der italienischen Genossenschaftskreditreform gegründet und umfassen 113 Genossenschaftsbanken BCCs in mehr als 1.700 Gemeinden mit über 2.500 Filialen. Die Gruppe verwaltet 93,4 Milliarden Euro an Nettokrediten und 137 Milliarden Euro an Direktfinanzierungen, betreut über 5,2 Millionen Kunden und hat über 900.000 Aktionäre. Die Gruppo BCC ICCREA konzentriert sich auf die Bereitstellung von Finanzdienstleistungen für Privatpersonen, Unternehmen und lokale Gemeinschaften und nutzt dafür ihr umfangreiches Netzwerk und ihr umfassendes Verständnis der regionalen Märkte.
Rechtshinweise
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Die Beispiele dienen nur zur Veranschaulichung. Die tatsächlichen Ergebnisse variieren je nach Kundenkonfiguration und -bedingungen. Daher können keine allgemein erwarteten Ergebnisse bereitgestellt werden.