Barré Technologies vereinfacht die digitale Dokumentenverwaltung

Unternehmen in Ungarn sehen sich mit einem schrumpfenden Talentpool und einer alternden Belegschaft konfrontiert. Infolgedessen versuchen Unternehmen, die Digitalisierung und Automatisierung zu beschleunigen, um ihr künftiges Wachstum zu fördern.

In vielen Fällen sind Aufgaben wie die Rechnungsbearbeitung besonders arbeitsintensiv, da zeitaufwändige manuelle Abgleiche mit internen und externen Daten erforderlich sind. Dies bietet hervorragende Möglichkeiten für den Einsatz neuer Technologien.

„Im Dokumentenmanagement und beim Business Process Management sind die Workflows recht komplex“, erklärt János Prikk, Business Development Leader bei Barré Technologies. „Bei Barré haben wir beobachtet, dass Endnutzer manchmal Schwierigkeiten hatten, die richtigen Daten zu finden. Wir erkannten, dass ein KI-Assistent, der mit Dokumenten- und Business-Process-Management-Anwendungen interagieren kann, den Benutzern helfen könnte, Prozesse schneller zu durchlaufen, und bestehenden Teams zu einer deutlich höheren Produktivität verhelfen könnte.”

Als Experte für Lösungen wie IBM FileNet und IBM Cloud Pak for Data war es für Barré naheliegend, IBM als Technologiepartner für dieses Projekt auszuwählen. Barré entschied sich für das Produktportfolio von IBM watsonx als Grundlage für seinen KI-Assistenten. IBM watsonx bietet eine nahtlose Integration mit Lösungen von IBM und Drittanbietern, was den Entwicklungsprozess für die Ingenieure von Barré vereinfacht. IBM watsonx.ai AI Studio bietet ein Large Language Model (LLM) mit Unterstützung für Sprachen aus Mittel- und Osteuropa (CEE) wie Mistral und Llama 3, das lokal bereitgestellt werden kann und so eine erhöhte Sicherheit für vertrauliche Geschäftsinformationen gewährleistet.

„Unsere Zielmärkte arbeiten häufig mit hochsensiblen Daten, die oft strengen staatlichen Vorschriften unterliegen, und für sie ist es von entscheidender Bedeutung, dass diese Daten sicher sind“, erklärt Prikk. „Das lokale Modell, das durch die Leichtigkeit des LLM ermöglicht wird, gibt uns die Gewissheit, dass der KI-Assistent von Barré die erforderlichen hohen Sicherheitsfunktionen bietet.“

In enger Zusammenarbeit mit dem lokalen IBM-Team entwarf und entwickelte Barré einen KI-Assistenten zur Unterstützung von drei Hauptanwendungsfällen: Rechnungserfassung und -verarbeitung, Navigation in regulatorischen Repositorys und Navigation in der Unternehmenswissensdatenbank. Der Assistent beantwortet Abfragen in natürlicher Sprache, indem er im Hintergrund auf Unternehmensanwendungsdaten zugreift, um die richtige Dokumentation abzurufen, und liefert schnell und zuverlässig kuratierte Ergebnisse.

Barré arbeitet daran, den KI-Assistenten bei seinen Kunden in ganz Ungarn einzuführen. So testet beispielsweise ein großes Krankenhaus derzeit den KI-Assistenten Barré, um eingehende Rechnungen zu bearbeiten, sie im internen Enterprise-Resource-Planning-System (ERP) zu verbuchen, ihre Angaben online bei der ungarischen Steuerbehörde zu überprüfen und sie zu genehmigen und abzulegen.

„Aus unserer eigenen Erfahrung als erster Kunde von Barré Technologies haben wir eine Effizienzsteigerung von 30 % bei der Navigation in Unternehmensanwendungen festgestellt“, erklärt Prikk. „Für ein Team von 50 Mitarbeitern bedeutet dies eine Einsparung von etwa 1.380 Stunden pro Jahr. Bei durchschnittlichen Kosten von 65 US-Dollar pro Stunde ergibt dies eine Produktivitätssteigerung von rund 90.000 US-Dollar pro Jahr. Angesichts der Implementierungskosten und der jährlichen Betriebskosten von etwa 100.000 US-Dollar erwarten wir eine vollständige Amortisation der Investition innerhalb von 13 Monaten.

„Wir beginnen immer mit einem Gespräch, um die Geschäftsziele zu ermitteln“, erklärt Prikk. „Es ist wichtig, Kunden nicht nur eine technische Lösung anzubieten, sondern eine Lösung, die alle Aspekte des Unternehmens berücksichtigt – Finanzen, Personalwesen und externe Partner.“

Prikk fasst zusammen: „Natürlich ist KI in Ungarn ein aktuelles Thema, aber die meisten Menschen sind noch nicht damit vertraut. Mit IBM watsonx können wir die bestehenden Anwendungen unserer Kunden aufwerten und eine pragmatische Lösung anbieten, die schnelle Ergebnisse liefert, die Produktivität steigert und dazu beiträgt, die Einschränkungen der Belegschaft zu beseitigen, die das Wachstum ungarischer Unternehmen behindern.”

Barré Technologies mit Sitz in Ungarn entwickelt Softwarelösungen für das Enterprise Content Management und das Asset-Management von Unternehmensdaten.