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Andhra Paper verlagert geschäftskritische SAP-Systeme
Hersteller trennt sich von Muttergesellschaft und bereitet sich auf Wachstum mit IBM vor
Als Andhra Paper sich darauf vorbereitete, seine US-amerikanische Muttergesellschaft zu verlassen und sich einer neuen Unternehmensgruppe in Indien anzuschließen, war es von entscheidender Bedeutung, eine Plattform für seine geschäftskritischen SAP® ERP-Systeme zu finden. Durch die Zusammenarbeit mit IBM konnte Andhra Paper die 9.000 Meilen lange Umstellung mit minimaler Betriebsunterbrechung bewältigen.
In enger Zusammenarbeit mit IBM hat Andhra Paper die Umstellung auf Indien wie geplant abgeschlossen und seine SAP-Kernlösungen auf Managed Services in der IBM Cloud umgestellt.
„Die letzte Phase unserer Umstellung fiel mit dem ersten Höhepunkt von COVID-19 zusammen, aber IBM war so gut vorbereitet, dass die Pandemie unser Projekt kaum beeinträchtigte“, sagt Sreenivas Pamidimukkala, CIO bei Andhra Paper Limited. „In meinen 25 Jahren in der IT habe ich selten eine so effektive Partnerschaft erlebt wie die mit IBM. Die Zusammenarbeit mit IBM war eine wahre Freude.“
Nach diesem Erfolg beauftragte Andhra Paper erneut IBM mit der Umstellung auf die nächste ERP-Generation SAP S/4HANA mit innovativen Lösungen für Treasury und Governance, Risk und Compliance.
„SAP S/4HANA und die Benutzererfahrung von SAP Fiori werden es unseren Managern ermöglichen, schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen, was dem Unternehmen hilft, die betriebliche Effizienz zu steigern und sein Wachstum in Indien voranzutreiben“, fügt Pamidimukkala hinzu.
Andhra Paper setzt seit vielen Jahren auf SAP-Lösungen, die in den USA von der Muttergesellschaft gehostet werden, um seine Geschäftsprozesse in ganz Indien zu steuern – einschließlich zentraler Workflows wie Procure-to-Pay, Order-to-Cash und Plan-to-Produce. Da SAP-Anwendungen ein integraler Bestandteil der Geschäftstätigkeit des Unternehmens sind, war es ein zentrales Ziel, die Kosten und Risiken einer Verschiebung von den USA nach Indien zu bewältigen.
„Unsere Produktionslinien laufen 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche“, erklärt Pamidimukkala. „Da unser Geschäft bargeldintensiv ist und die Margen nicht sehr hoch sind, war es wichtig, die Zeit, in der unsere SAP-Systeme während der Umstellung offline waren, zu minimieren.“
Andhra Paper stellte sich nicht nur der Herausforderung, mehr als 10 TB an SAP-Daten über 9.000 Meilen zu verlagern, sondern suchte auch nach einer Möglichkeit, das Ziel ohne physischen Zugriff auf die bestehenden SAP-ERP-Systeme zu erreichen.
„Unsere ehemalige Muttergesellschaft hat strenge System- und Organisationskontrollrichtlinien (SOC), die verhindern, dass andere Personen als die eigenen Administratoren auf das Rechenzentrum zugreifen können, in dem sich unsere SAP-ERP-Daten befinden“, erinnert sich Pamidimukkala. „Wir mussten daher einen Ansatz finden, der es uns ermöglicht, diese Daten zu extrahieren, ohne dass ein Mitarbeiter von Andhra Paper – oder ein anderer Dritter – diese Arbeit vor Ort durchführen muss."
Geschäftliche Auswirkungen
Fünf FTEs wurden im IT-Team eingespart, was dazu beitrug, die Betriebskosten für die Bereitstellung wichtiger SAP-Geschäftssysteme zu senken.
Der Monatsabschluss wurde um bis zu 10 % schneller abgeschlossen, was tiefere Einblicke in die finanzielle Leistung bietet.
Vormals manuelle, auf Tabellenkalkulationen basierende Arbeit wurde automatisiert und sofortige Transparenz des gesamten Anlageportfolios erzielt, was schnelle Optimierungen zur Steigerung der Rendite ermöglicht.
Die Customer Experience wurde durch die Bereitstellung eines einzigen Online-Portals für Bestellung und Support verbessert.
Trends in Schwellenländern wurden aufgezeigt und Andhra Paper konnte so Wachstumschancen nutzen.
Andhra Paper prüfte seine Optionen für die Übertragung der Daten und den lokalen Betrieb der SAP-Lösungen.
„IBM hat eine geniale Lösung vorgeschlagen, um unsere Daten aus den USA abzurufen“, fährt Pamidimukkala fort. „IBM stellte ein an das Netzwerk angeschlossenes Speichergerät zur Verfügung, mit dem Administratoren eine Kopie unserer SAP-Daten erstellten. IBM lieferte das Gerät physisch an sein Rechenzentrum in Virginia und stellte eine verschlüsselte Verbindung über die IBM Cloud her, um die Daten an ihren endgültigen Bestimmungsort in Chennai, Indien, zu übertragen.“
Für den Betrieb seiner SAP-Lösungen hat sich Andhra Paper für Enterprise Application Managed Services for SAP Solutions auf der IBM Cloud entschieden.
„Da unsere Betriebe in Indien in relativ kleinen Städten angesiedelt sind, wäre es zu kostspielig, zu komplex und zu riskant gewesen, vor Ort Personal für ein neues Rechenzentrum zu finden“, erklärt Pamidimukkala. „Wir waren der Meinung, dass die Cloud die optimale Wahl war. Durch die Umstellung auf die IBM Cloud mussten wir keine Systemadministratoren mehr einstellen, was die Einstellung von fünf Vollzeitäquivalenten [VZÄ] in der IT-Abteilung überflüssig machte und unsere Betriebskosten niedrig hielt. Das Wichtigste ist, dass sich unser Team auf die Entwicklung von Mehrwertleistungen für das Unternehmen konzentrieren kann, in der Gewissheit, dass IBM sich rund um die Uhr um unsere wichtigen SAP-Systeme kümmert.
Nachdem die Daten erfolgreich übertragen wurden und die SAP-ERP-Lösungen voll funktionsfähig waren, entschied sich Andhra Paper mit Unterstützung von IBM und seinem Implementierungspartner sofort für die Umstellung auf SAP S/4HANA, um Einblicke in nahezu Echtzeit zu ermöglichen und die Vorteile datengesteuerter Entscheidungsfindung zu nutzen.
Pamidimukkala fährt fort: „Mit SAP S/4HANA hat das Unternehmen seinen Monatsabschlussprozess um bis zu 10 Prozent verkürzt, was einen tieferen Einblick in die Finanzleistung ermöglicht. Wir gehen auch davon aus, dass SAP S/4HANA erhebliche Vorteile für unseren Treasury-Management-Prozess bringen wird. Durch die Automatisierung der ehemals manuellen, auf Tabellenkalkulationen basierenden Arbeit erhalten wir einen sofortigen Überblick über unser gesamtes Anlageportfolio und unser Team kann Optimierungen vornehmen, um unsere Erträge zu steigern. Und wenn unsere neue Governance-, Risiko- und Compliance-Lösung SAP S/4HANA in Betrieb geht, werden wir all diese Entscheidungen im Rahmen einer grundsoliden Geschäftskontrolle steuern.“
Das Unternehmen plant, den Einsatz integrierter SAP-Lösungen auszuweiten. Pamidimukkala bestätigt: „Rund 90 Prozent der Bestellungen kommen über ein Webportal an, das auf einem Drittanbieter-Tool basiert. Indem wir diese Technologie durch SAP Commerce Cloud ersetzen, profitieren wir von der Effizienz einer Einzelanbieterlösung und bieten unseren Kunden einen optimierten Bestell- und Supportprozess – was das Erlebnis verbessert und die Zufriedenheit steigert.“
Dank der Services von IBM und der IBM Cloud vermeidet Andhra Paper manuelle Arbeiten ab der SAP BASIS-Ebene und kann sich so auf seine Kernkompetenzen konzentrieren und sein Geschäft weiter ausbauen.
„Mit SAP S/4HANA erhält Andhra Paper schnellere Einblicke in fast jeden Aspekt unseres Betriebs“, schließt Pamidimukkala. „Wenn die Zeit gekommen ist, einen neuen Produktionsstandort zu eröffnen oder eine Akquisition zu tätigen, wissen wir, dass IBM Cloud die skalierbare, kosteneffiziente Infrastrukturplattform bietet, die es Andhra Paper ermöglicht, diese Chancen sofort zu nutzen.“
Andhra Paper Limited wurde 1964 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Hyderabad, Indien. Es ist einer der größten integrierten Papier- und Zellstoffhersteller des Landes. Mit einer Gesamtproduktionskapazität von 240.000 Tonnen pro Jahr stellt das Unternehmen Schreib-, Druck- und Kopierpapier für ausländische und inländische Märkte her und beschäftigt rund 2.500 Mitarbeiter.
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Hergestellt in den Vereinigten Staaten von Amerika, Juni 2021.
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