客户不断追求更好、更快、更加个性化的服务

对于订单如何从 A 点交付至 B 点,您的客户其实并不关心。借助足够强大的供应链订单管理软件满足不断变化的需求,在保证赢得利润的同时超越客户预期。

智慧的供应链使您能够更直观地了解库存和需求,这样就可以自信地向客户作出承诺,确保您的业务能够兑现这些承诺。

主要功能

兑现客户承诺

兑现客户承诺
跨各个客户接触点一站式提供订单跟踪状态

提高订单履行灵活性

提高订单履行灵活性
可自动扩展,满足不断变化的需求

可自动扩展,满足不断变化的需求

高效管理复杂事务
将商品、服务和交付整合为一份有效管理的订单,进而提高利润率

提高订单和库存的可视性

提高订单和库存的可视性
在购买时可准确、实时地洞察可承诺量

提高客户满意度

提高客户满意度
连接到任何履行选项,进而交付高度个性化的服务

提高效率并控制成本

提高效率并控制成本
优化采购,找到最低的上岸成本

了解客户选择 IBM 的原因

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IBM Order Management

在供应链中的每个环节提供无缝的全渠道客户体验,并优化订单履行情况。

IBM Watson Order Optimizer

持续提升全渠道盈利率,平衡履行能力,并帮助降低总体服务成本。

IBM MetroPulse

将大量本地数据转化为切实可行的洞察,帮助您更完善、更高效地服务客户。

IBM Supply Chain Insights

利用 AI 支持的强大功能准确预测、快速评估并高效缓解业务中断与风险,进而优化供应链绩效。

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