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IBM Tealeaf 解决方案助力丝芙兰提升 客户体验与电商业绩

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星期六股份有限公司成功案例 (IBM Predictive Customer Intelligence)

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获取全新洞察力并提升消费者参与度

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利用人工智能驱动的洞察力改造市场营销行为

商机育成营销手法的 7个秘诀

如何运用全渠道营销培养商机，为售前和持续性交易打造品牌偏好与忠诚度。 

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法国航空-通过无缝电商流程,提升销售额,降低购物车遗弃率

通过使用 IBM 软件来分析了解客户如何浏览公司网站,法国航空可以抓住症结问题,并根据实际使用模式作出改变。

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IBM Marketing Cloud 让客户体验彻底改观

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用户行为分析产品服务

客户体验分析

认知能力：努力检测异常

直观呈现客户体验之旅，重放会话，获取所需洞察，打造行云流水般的客户体验。要在四个月内实现投资回报，必须迅速发现并解决客户体验难题，及时采取措施，提高客户转化率。

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营销洞察

认知能力：受众洞察

确定目标受众，形成关键的用户行为分析，合理安排行动的优先顺序。只需几分钟（而非几周）即可完成分析，了解每个客户的行为，从而确定目标受众，采取理想措施提高客户转化率，培养客户忠诚度。

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用户行为分析软件

认知能力：受众洞察

通过预测性客户分析，始终如一地开展切合实际的个性化客户互动。

 

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