Lockheed Martin 即将迎来 AI 新时代

航空航天与国防科技领域的全球领导者 Lockheed Martin 与 IBM 合作，从其有价值但不连贯的数据开始，利用 AI 实现业务转型。在 IBM 的帮助下，Lockheed Martin 简化了其数据环境，并克服了数据整合的复杂性，

最终获得了一个统一、可访问的数据库，可执行规模化 AI 实验，以及使用智能体式 AI 进行工作流和员工交互。

从 46 个系统转变为单个集成平台。

由于存在多个数据湖和 46 个不同的数据管理、数据分析和商业智能系统，该公司之前一直面临着数据孤岛的困扰。

在 IBM 的帮助下，Lockheed Martin 公司用单一、互联和可访问的环境取代了这些系统。一旦建立了统一、可扩展的数据基础，该公司便能够访问其最高质量的数据，然后充分利用这些数据来推动强大的 AI 生态系统的创建。

在安全的 AI Factory 中，工程师利用开放式 AI 进行快速、大规模的构建。

可访问的数据为 Lockheed Martin AI Factory 提供了动力；这是一个安全的 AI 生态系统，10,000 名工程师可以在其中快速构建、迭代和部署大规模 AI 解决方案。IBM® Granite 是一系列开放式 AI 模型，可加速 AI Factory 内的应用程序部署，让工程师能够快速大规模推出智能解决方案。

AI Factory 中开发的智能体框架和高级虚拟代理帮助公司更好地管理工作流，简化人与技术之间的交互，并通过自动化和优化提高效率。这项技术促成了一项利用 AI 转变内部运营的计划。

当员工使用智能体式 AI 进行研究时，Lockheed Martin 能够体验到更快、更准确的响应。

他们正在构建自己的内部 AI 引擎，以提高效率、简化运营并在企业范围内实现成本效益。使用 watsonx 构建的生成式 AI 模型可让员工使用自然语言查询源数据，从而消除了对专业编码的需求。Lockheed Martin 还得以通过 watsonx 对话式 AI 聊天机器人优化员工咨询和人力资源事务的管理。借助这些 AI 助手，企业对员工问题的快速响应流程得到了简化，人力资源运营效率实现了提升。

生成式 AI 问答试点项目的早期结果显示，示例问题响应的准确性有显著提高：采用提示工程时从 45.45% 上升到 56.8%，采用查询优化时上升到 66.0%。