应用现代化和自动化如何驱动价值

随着 FlowFactor 实施 IBM 应用现代化和自动化解决方案，帮助组织提高效率和灵活性水平，它对这个问题有一个明确的答案：

不，自动化不会抢走人类的工作。它只会让人类工作起来更加得心应手。

FlowFactor 的管理合伙人兼联合创始人 Johan Janssen 和 Kilian Niemegeerts 最近与欧洲一家公共交通提供商合作，该提供商的业务覆盖了人口稠密地区近 2 亿公里的路线。该项目是 FlowFactor 在当今市场上面临的巨大需求的一个很好的例子，在这个市场上，每个大型组织似乎都在寻求实现现代化和自动化，以便提高效率和敏捷性，但其所拥有的大型遗留业务关键型应用却并不能够轻松适应自动化环境。

FlowFactor 还重新设计了客户的构建管道，创建了标准化、可重用的流程。该团队由此开始端到端地应用开源 Jenkins 自动化软件，从最初的构建过程直到生产部署。由于采用了新的应用架构，Jenkins 软件可以在整个软件生命周期内自动移动容器化代码。

但这只是项目的一部分。

在公共交通环境中，让人们上车是很简单的事情。而在应用现代化环境下，这可能并不容易实现。实施流程自动化技术是一回事，而让人们能够认识到如何工作才能最大限度地发挥自动化的价值则是另一回事。

FlowFactor 需要帮助运输公司转变其文化，进而拥抱自动化并采用 DevOps 实践。

“在更传统的大型客户和政府机构中，这绝对是一个敏感的话题，”Niemegeerts 解释道。现有流程中具有专业知识的工程师和其他人会很严肃地提出一些问题：如此大刀阔斧的改革会打破当前良好的运营局面吗？他们的工作会被自动化所取代吗？

“最重要的是，”Niemegeerts 说道，“我们需要找到一个平衡点，既让很多工作实现自动化，同时仍需要原来的工程师参与，并向他们解释哪些地方会保持不变。我们会向他们展示，他们的工作实际上从未被取代，只是有所改变罢了。最重要的是，他们多半会完成工作中较为有趣的那部分，而不是去做一些重复性的任务。这样他们就有更多的时间来诊断故障、展开调查和实施创新。”

Niemegeerts 继续说道：“一旦我们开始提供一些现代化应用的首批候选项时，他们就会注意到优势。他们发现部署时间更快，影响更小。部署新应用并不需要长时间的维护窗口。”

DevOps 成为了从更迅速、更灵活的流程中获得最大收益的必由之路。先前各自为政的团队在此学会了平衡各自的责任，同时更高效、更敏捷地相互协作。正如 Janssen 所解释的那样：“过去，应用可用性是基础架构团队的责任。现在，当基础架构团队看到开发团队负责将稳定性（而不只是新功能）带入生产环境中时，思维即开始了转变，流程也真正开始运行和交付新的应用。”

至于开发方，Janssen 表示，“开发团队获得了更大的权力。他们现在可以在需要时部署到任何环境中。”