简介

什么是商业智能?

利用商业智能 (BI),可以揭示数据中切实可行的洞察,并了解所发生的情况及其原因。  这些洞察可用于绘制图表或更改您的业务路径。 

了解“原因”后,您可以很容易确定业务中哪些因素会助您一臂之力或使您受阻。

利用 BI 的工具和技术,可以快速收集、整理和分析数据。在这里,您可以将获得的洞察注入到业务中,并显著改善结果。

预测趋势并更有效地规划未来

在此场景中,使用仪表板直观地呈现美国家庭的抵押贷款、分期期限和债务。政府和地方住房机构可以利用这些数据来预测趋势并更有效地规划未来。

识别数据中的模式

在此场景中,使用螺旋图来了解可决定汽车保险支出的潜在因素。 保险公司可利用这些数据来识别客户数据中的模式。

为什么 BI 很重要?

在许多组织中,决策是根据直觉或个人经验做出的。这样做是有风险的,因为我们的观点和记忆通常会受到细微偏差的影响。 

例如,确认偏差是一种以带有个人偏见的方式搜索或解释信息的趋势。我们会主动忽略或抹掉与这些想法相悖的信息。

可用性启发法是另一种思维捷径,通过查看容易想到的相似实例的数量来估计某些事物的可能性。

在当今世界,利用 AI 等工具,可以识别数据中的无偏见模式,然后客观地根据这些洞察来采取行动。

商业智能的优势

商业应用研究中心 (BARC) 向超过 2,600 名 BI 用户询问过商业智能的优势:

速度

64%

 

确定更快的报告、分析或规划流程

质量

49%

 

制定更好的业务决策

满意度

43%

 

提升员工满意度

可通过以下几种方法来改善业务成果:

  • 通过揭示客户行为背后的理由来提高利润
  • 通过深入可视化来加快获得业务洞察
  • 发现阻碍您最大限度提高运营效率的挑战
  • 通过根据实际需求定制产品或服务来提升客户满意度

选择 BI 解决方案

1. 评估当前的工具和流程。

2. 寻找用户友好的自助式解决方案。

3. 超越现状,并找出原因。

4. 囊括人工智能、机器学习和自然语言。 

5. 寻找适合您的预算的可扩展云解决方案

 

IBM Cognos Analytics

利用 AI 驱动的自助式 BI 解决方案 IBM Cognos® Analytics,挖掘隐藏的洞察。