Publicado: 29 de dezembro de 2023
contribuidores: Alice Gomstyn, Alexandra Jonker
O gerenciamento de testes é a prática de planejar, monitorar e documentar as atividades de teste usadas para garantir a qualidade do produto. O gerenciamento de testes está intimamente associado ao teste de software. O desenvolvimento de software tem se tornado mais complexo, o que tem demandado um aumento nos esforços de teste, tornando o gerenciamento de testes uma parte essencial do processo de desenvolvimento.
Atualmente, o gerenciamento de testes geralmente envolve o uso de soluções de gerenciamento de testes que podem organizar e simplificar os fluxos de trabalho essenciais para o sucesso dos testes. Essas soluções podem facilitar um melhor planejamento de testes, auxiliar na construção de ambientes de teste, oferecer automação de testes, possibilitar rastreabilidade e aprimorar a comunicação e colaboração entre os membros da equipe. O gerenciamento de testes não deve ser confundido com o gerenciamento de projetos; este último pode ser usado para organizar todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software (SDLC), enquanto o primeiro se concentra especificamente no processo de teste de software do SDLC.
Um gerenciamento de testes eficaz pode viabilizar o teste contínuo, identificando oportunidades em tempo real para melhorias na qualidade do produto, possibilitando correções enquanto o produto ainda está em desenvolvimento e acelerando a entrega de produtos de qualidade. Isso marca um contraste com os testes tradicionais, que ocorrem no final do processo de desenvolvimento do produto e oferecem menos oportunidades para melhorias e gerenciamento de defeitos.
O objetivo dos testes é identificar e resolver problemas que, de outra forma, impediriam o produto de atender às expectativas do usuário final. No entanto, ao longo dos anos, ocorreram problemas de qualidade custosos, apesar dos avanços notáveis nos testes de aplicativos de software. Na década de 1960, o teste de software era amplamente limitado a testar linhas individuais de código, ou teste de unidade. Mas ao longo das décadas, o processo de teste se expandiu para incluir múltiplos tipos de estratégias de teste e objetivos de teste, que vão desde o teste de integração, que garante que diferentes componentes de software possam operar juntos, até o teste de regressão, que verifica se as atualizações de código ou de recursos prejudicam a funcionalidade geral do software.
Embora o desenvolvimento de diferentes estratégias de teste possa capacitar as organizações a descobrir mais problemas, a variedade de testes e métricas de teste disponíveis cria seu próprio desafio: a priorização. As organizações enfrentam a priorização dos tipos de testes e casos de testes necessários para identificar os problemas mais urgentes e resolvê-los rapidamente. Este desafio é agravado pela crescente complexidade dos produtos sendo testados: mais funções e recursos por produto exigem ainda mais testes.
A falta de priorização e otimização no planejamento de testes pode resultar em ciclos de testes ineficientes e ineficazes, impedindo a execução de metodologias de desenvolvimento, como a metodologia ágil e DevOps, permitindo, ao mesmo tempo, defeitos dispendiosos. Felizmente, ferramentas de gerenciamento de testes e testes podem ajudar a mitigar esses desafios, permitindo que equipes de desenvolvimento acelerem a entrega de software de alta qualidade e atendam às demandas de escalabilidade.
Embora os frameworks de gerenciamento de testes possam variar de empresa para empresa, geralmente o processo de gerenciamento de testes é dividido em duas fases: planejamento e execução de testes, ambas supervisionadas por um gerente de testes.
Durante a fase de planejamento, os gerentes de testes realizam uma análise de riscos, na qual determinam o que poderia dar errado durante o ciclo de vida de teste; estimativa de teste, na qual consideram quais recursos e financiamento serão necessários para o teste; planejamento de teste, no qual mapeiam a estratégia de teste e objetivos; e organização de teste, que envolve estruturar a equipe de teste e atribuir responsabilidades aos responsáveis pelos testes e outros membros da equipe.
Durante a fase de execução de testes, os gerentes de testes supervisionam e monitoram o progresso das atividades de teste; conduzem o gerenciamento de problemas para identificar problemas que surgem durante os testes e instruem os membros da equipe a resolvê-los; e criam relatórios de teste resumindo e analisando o processo de teste e os dados de teste para revisão pelos stakeholders.
No passado, as empresas usavam ferramentas de planilhas como o Excel para fins de gerenciamento de testes. Embora essas ferramentas sejam fáceis de aprender, os sistemas modernos de gerenciamento de testes oferecem recursos que podem organizar e otimizar melhor os processos de gerenciamento de testes.
Um dos principais benefícios das ferramentas de gerenciamento de testes atuais é a automação, incluindo a automação de testes de API, testes de interface de usuário funcional (UI), testes de desempenho e virtualização de serviço (simular componentes de teste necessários pode não estar disponível em tempo real.). Um questionário recente descobriu que os frameworks de automação reduziram o tempo de implementação de software em 75% e melhoraram a cobertura de testes, uma métrica que mostra como o software está sendo testado em 35%. A automação também pode ajudar os testadores a reutilizar dados de teste em diferentes tipos de execuções de teste para aumentar a eficiência.
Outros recursos do sistema de gerenciamento de testes podem incluir:
- Suporte para processos de testes manuais
- Criação de planos de teste que delineiam claramente as metas de qualidade do projeto e os critérios de saída
- Acompanhando os recursos de teste e garantindo que eles estejam disponíveis para executar planos de teste
- Configuração e gerenciamento de casos de teste para rastrear casos de teste, pacotes de testes e execuções de teste associadas a diferentes variantes de produtos
- Gerenciamento de requisitos regulatórios e preparação para auditorias de conformidade
- Acelerando os testes usando rich text, imagens embutidas e entrada e validação de dados assistidas para definição e execução de testes precisas
- Integração com ferramentas de automação externas e ferramentas de teste de terceiros, como o Jira, por meio de interfaces padrão da indústria, como o Open Services for Lifecycle Collaboration (OSLC).
- Comunicação entre equipes geograficamente dispersas por meio de feeds de eventos, chat integrado e rastreabilidade automatizada
- Fornecer dashboards e recursos avançados de relatórios para compartilhar resultados de testes e outras informações para atender às necessidades dos stakeholders e avaliar a prontidão para a entrega.
- Otimização do uso de recursos de gerenciamento de testes por meio de tutoriais
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As empresas líderes estão adotando um processo integrado e contínuo de testes para garantir que melhorem consistentemente a qualidade do produto.
Para reduzir o ciclo de desenvolvimento e aproximar a TI dos negócios, o Danske Bank adotou processos de desenvolvimento ágil, gerenciados usando o software IBM Engineering Workflow Management.
Atualmente, o teste de software é mais eficaz quando é contínuo: os testes começam durante o design, continuam conforme o software é desenvolvido e até ocorrem quando implementado em produção.
Requisitos claros, concisos e livres de erros ajudam as equipes de engenharia a detectar erros com antecedência, reduzindo os custos e os riscos do projeto.
Também conhecido como rastreamento de defeitos ou rastreamento de problemas, o rastreamento de bugs é o processo de registrar e monitorar bugs ou erros durante o teste de software.
O DevOps acelera a entrega de software de maior qualidade, combinando e automatizando o trabalho das equipes de desenvolvimento de software e operações de TI.