IBM Sterling Inventory Visibility

Obtenha rastreamento de estoque atualizado e dados precisos disponíveis para promessa com este produto autônomo que complementa o IBM Sterling Order Management.

  • Personalização de dashboards
  • Equilibre o inventário entre os canais
  • Obtenha visualizações em tempo real com os gateways Akamai e o banco de dados Cassandra
  • Obtenha uma visualização precisa do armazém e do inventário da loja
  • Aproveite o ajuste de escala automático sem assistência de TI
  • Implemente, ajuste a escala e atualize com mais autonomia
  • Rastreie a velocidade do inventário
  • Facilite a entrega direta
  • Forme uma base para otimização de IA

Conheça o produto

Captura de tela do dashboard do IBM Inventory Visibility mostrando a disponibilidade de estoque para vender, estoque de segurança e números de atendimento.
Um dashboard mostrando o progresso dos pedidos do produto

IBM Sterling Store Engagement

Ajude os funcionários da loja a fornecer um atendimento superior ao cliente e aumentar o número de itens no carrinho.

  • Disponibilidade do produto em tempo real
  • Recomendações com base no histórico do cliente
  • Use o painel de atendimento na loja para melhorar a eficiência de escolha, empacotamento e envio

Veja a planilha de dados (PDF, 1,2 MB)

Conheça o produto

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Obtenha recursos de IA para otimizar os planos de atendimento com o custo de atendimento mais baixo.

  • Visão abrangente do desempenho do atendimento omnichannel
  • Avalie os resultados relacionados a custo, capacidade e margem
  • Reduza o custo total de serviços em tempo real
  • Lucratividade do atendimento omnichannel
  • Terceirização otimizada
  • Recursos cognitivos

Conheça o produto

Veja o resumo da solução (PDF, 115 KB)

	
Dashboard mostrando gráficos e diagramas para capacidade de pedido
Dashboard mostrando informações de call center

IBM Sterling Call Center

Proporcione aos seus CSRs acesso a recursos do sistema de atendimento de pedidos críticos, em uma interface com o usuário projetada para um ambiente de central de atendimento.

  • Entrada de pedido
  • Consulta de item e inventário
  • Devoluções e trocas
  • Gerenciamento de alerta e exceção de pedidos
  • Acordos
  • Reenvios
  • Modificações de pedidos
  • Correspondência de preços

Veja a planilha de dados (PDF, 376 KB)

Contêineres certificados pela IBM

Modernize e ajuste a escala de suas soluções de software corporativo em vários ambientes com Contêineres certificados pela IBM no Red Hat® OpenShift®.

  • Permita que os administradores de sistemas desenvolvam o software uma vez e o implementem em qualquer lugar em minutos em vez de semanas, usando um modelo repetível com base em contêiner no Red Hat OpenShift
  • Simplifique a implementação, monitoramento, registro e segurança de aplicativos usando as melhores ferramentas integradas e padronizadas, visualização e uma interface gráfica 
  • Use a automação para compilar e implementar extensões de produto e integrações customizadas

Veja o infográfico (PDF, 1,9 MB)

Assista ao vídeo (02:20)

Gráfico mostrando o time to value e a prontidão corporativa dos Contêineres certificados pela IBM
Captura de tela mostrando o painel do configurador no software IBM Sterling Configure, Price, Quote

IBM Sterling Configure, Price, Quote

Transforme e automatize a configuração, a precificação e a cotação de produtos e serviços complexos.

  • Aumente a receita
  • Reduza custos
  • Economize tempo e melhore a eficiência

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