Transforme seu negócio de bens de consumo de forma rápida com a IA generativa
Visão geral
Conquiste a confiança do cliente com a IA generativa
Entre a inflação, as demandas de sustentabilidade, a conformidade regulatória e a resiliência da cadeia de suprimentos, os desafios enfrentados pelas empresas de bens de consumo embalados (CPG) podem ser enormes. Para manter uma vantagem competitiva, as empresas devem repensar seus modelos de negócios com foco na transformação digital.
A IBM pode ajudar as empresas de bens de consumo a melhorar as experiências dos consumidores, a otimização e a lucratividade, com novas tecnologias que abordam:
- Demandas do consumidor
- Segurança do ambiente de trabalho
- Operações e cadeias de suprimentos ágeis
- Modelos de negócios resilientes, econômicos e sustentáveis
- Previsão para tomar melhores decisões de negócios
Saiba como as soluções de inteligência artificial da IBM podem ajudar o setor de bens de consumo.
Casos de uso
Prioridades de negócios
Modernização de aplicações
Aprenda por que a IA é essencial para transformar a modernização de aplicativos para bens de consumo e como atender às aspirações que antes pareciam impensáveis combinando IA tradicional e IA generativa. Saiba como simplificar a modernização de aplicativos e as operações de TI, possibilitando maior agilidade, eficiência e inovação em toda a sua organização.
Libere insights de IA e execute IA generativa com segurança
A IA no IBM® Z gera insights em tempo real ao aplicar aprendizado de máquina diretamente aos dados transacionais, eliminando a necessidade de mover dados.
Experiência do cliente
Aprenda a aplicar IA generativa para encantar os clientes, melhorar a produtividade da central de contatos e enriquecer as interações com os clientes em todos os pontos de contato para obter experiências mais personalizadas e relevantes
Coloque a IA para trabalhar no serviço ao cliente
Este guia explica como a IA generativa melhora o atendimento ao cliente com autoatendimento, ganhos de produtividade e experiências.
Recursos humanos
Saiba como utilizar a IA para aperfeiçoar os processos de RH, melhorar a experiência dos funcionários e gerar resultados em áreas como o desenvolvimento de habilidades, comunicação com funcionários e gerenciamento de processos e automatizar para aumentar a eficiência em todas as operações de RH.
Estime seu ROI com o watsonx
A ferramenta da IBM estima os ganhos com IA para RH, incluindo aumento de produtividade, economia de custos e melhorias de eficiência.
Cadeia de suprimentos
Saiba como a IA generativa pode acelerar o ritmo da descoberta, levando a novas fontes de inovação de produtos e serviços. Saiba como se preparar para a jornada de transformação da sua cadeia de suprimentos e transformar os fluxos de trabalho da cadeia de suprimentos para oferecer maior agilidade e eficiência.
Coloque a IA para trabalhar na cadeia de suprimentos
Os executivos dizem que a IA generativa otimizará o estoque prevendo padrões de demanda e orientando a preparação para a transformação da cadeia de suprimentos.
Estudos de caso
Resultados comprovados em bens de consumo
Samsung Electronics
Uma multinacional de eletrodomésticos e eletrônicos de consumo lança uma nova plataforma de vendas digitais com a IBM Consulting. Para superar a fragmentação dos sistemas, a empresa unificou diversos sites de e-commerce em uma única plataforma, aumentando a agilidade, simplificando a gestão e proporcionando uma experiência do cliente mais integrada e responsiva.
113%
de aumento na receita de comércio eletrônico B2C de USD 155 milhões para USD 330 milhões no primeiro ano
Produtos relevantes
A IA pode transformar setores de consumo, melhorando previsões, cadeias de suprimentos e marketing personalizado para eficiência.
Planeje a lucratividade do varejo com o TM1, simule cenários e impulsione decisões com interfaces intuitivas e suporte de IA generativa.
Utilize o poder da inteligência artificial e a velocidade da automação para aprimorar a gestão da cadeia de suprimentos, sua resiliência e sustentabilidade.
Melhore a experiência do cliente, aumente a produção de leads e estimule o comércio eletrônico com assistentes de IA avançados.
Serviços relevantes
Entregue experiências e produtos que criem relacionamentos mais valiosos com os consumidores, ao mesmo tempo em que aprimoram a sustentabilidade e a lucratividade.
Liderando o caminho em IA generativa com mais de 75 mil consultores treinados, a IBM ajuda empresas a escalar a IA confiável e impulsionar a transformação.
Repense as operações de negócios com a IA agêntica para melhorar a eficiência, a resiliência e a tomada de decisão mais inteligente.
Acelere sua transformação em nuvem e IA com os serviços de consultoria e tecnologia da IBM.
Recursos
