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Bem-vindo ao Watson Marketing

Descubra insights acionáveis e forneça experiências personalizadas que os clientes desejam e valorizem. Construa relacionamentos que impulsionem o engajamento contínuo em todos os canais. Transforme cada ponto de contato em uma oportunidade de engajar clientes como indivíduos.

Cliente, ícones de bate-papo

66% dos CMOs

dizem que desenvolver experiências de cliente mais profundas e ricas é sua principal prioridade de marketing.

Esse é o momento em que tudo muda.

Watson Marketing for Digital Marketing Agencies

Soluções do Watson Marketing no Marketplace

Marketing personalizado

Seus clientes querem experiências simples e personalizadas e não se importam em como irão interagir com você. Mas criar uma experiência de cliente consistente se torna mais desafiador a cada dia.
O marketing personalizado coloca o poder dos dados nas mãos do profissional de marketing, permitindo a orquestração de campanhas unificadas, on-line e off-line, e o fornecimento da promessa de sua marca em cada ponto de contato.

Insights do cliente

Você precisa conhecer seus clientes como indivíduos se deseja fornecer experiências de clientes contínuas. Os profissionais de marketing possuem mais fontes de informação do que nunca, mas podem ter dificuldades para compreender todas elas.
Com o Customer Insights, os profissionais de marketing podem aproveitar os dados em toda a jornada do cliente, criando uma visão completa de seus clientes. É possível descobrir insights e recomendações relevantes que se tornam mais inteligentes conforme cada interação, para ser possível impulsionar os resultados desejados.

Experiência digital

As organizações nos diferentes segmentos de mercado estão reexaminando como interagem com seus clientes, funcionários, parceiros e cidadãos, para atender às altas expectativas de todas as interações digitais e permitir uma experiência consistente e personalizada.
O Digital Experience permite que os proprietários de negócios forneçam experiências com conteúdo interativo, ofertas direcionadas e marcas consistentes em diversos canais, como aplicativos móveis, da web e híbridos, sem depender de TI.

Descubra os recursos cognitivos do Watson Marketing

Entenda onde os clientes estão com dificuldades e aumente as conversões

E se você pudesse personalizar seu website para todos os visitantes em tempo real?

Identifique o público certo e quais clientes estão propensos a converter.

E se o clima iniciasse automaticamente as interações personalizadas do cliente?

E se você sempre tivesse o conteúdo exato e necessário na ponta dos dedos?

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A IBM montou um ecossistema impressionante de Parceiros de Negócios para fornecer acesso a uma ampla variedade de soluções especializadas e validadas.

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