Envolvendo públicos em todo o mundo

Seja uma reunião geral da empresa sendo transmitida de Cingapura ou um show de rock sendo gravado em Chicago, a TeeVid se esforça para proporcionar aos organizadores e participantes do evento uma ótima experiência com uma combinação de transmissões de vídeo ao vivo, vídeos pré-gravados, gráficos e texto.

Em 2021, a TeevID começou a usar um modelo de software como serviço baseado em nuvem. No entanto, devido à sua diversidade geográfica, a TeeVid teve que se inscrever em vários fornecedores locais de nuvem para oferecer seus serviços. Isso funcionou no início, especialmente quando os eventos eram limitados a uma única geografia. Mas em pouco tempo, a organização descobriu que sua postura na nuvem estava se tornando difícil de manejar.

Por exemplo, se um evento abrangeu várias áreas geográficas, a pequena equipe da TeeVid foi forçada a usar várias plataformas de nuvem com várias redes de entrega de conteúdo ao mesmo tempo – uma proposta arriscada, de acordo com Adi Nathan, CEO e fundador. "Se um evento tivesse participantes conectados da Austrália e dos EUA, a transmissão teria que passar por diversos provedores de nuvem, o que nos colocaria em uma posição muito vulnerável", explica.

Além disso, usar múltiplas plataformas em nuvem significava monitorar vários painéis e aumentar as despesas muito rapidamente. A TeeVid precisava se padronizar em uma única plataforma de nuvem – uma que pudesse atender aos seus requisitos técnicos, lidar com a comutação automática de redes de entrega de conteúdo e oferecer suporte a eventos com latência mínima, independentemente de onde ocorressem ou fossem visualizados.

A TeeVid encontrou a solução certa com os servidores IBM® Cloud Bare Metal e as soluções IBM® Watson Media. “Os recursos de streaming da IBM com seus serviços de IA e sua cobertura mundial, atenderam muito bem aos nossos critérios”, diz Nathan.

Os eventos online da TeeVid costumam ter bastante vídeo, seja com filmagens pré-produzidas, transmissões ao vivo ou uma combinação dos dois. Para que um evento seja bem-sucedido, ele não deve ter nenhum tipo de atraso. "Também temos todos os nossos servidores de desenvolvimento e CI/CD na IBM Cloud, o que minimiza muito o tempo necessário para implantar novos servidores e lidar com a demanda dinâmica e em rápida mudança em geral." explica Nathan.

Os servidores estão localizados em data centers IBM geograficamente diversos, o que reduz ainda mais o risco de latência. "O vídeo tem uma largura de banda muito grande. Se ele tiver muitos saltos no caminho para seu destino, a latência pode se acumular. Data centers distribuídos são fundamentais para o nosso sucesso porque podemos minimizar esses saltos", diz Nathan.

Mesmo com latência muito baixa, manter o envolvimento dos participantes virtuais pode ser um desafio. A TeeVid enfrenta esse desafio com uma variedade de ferramentas interativas. "Estamos fazendo coisas no mundo virtual que você não pode fazer no mundo físico", explica Nathan. "Em vez de uma apresentação estática, oferecemos uma experiência dinâmica com ferramentas como enquetes, votos e interação com hosts, palestrantes e participantes. Tudo com o objetivo de manter as coisas interessantes e envolventes.”

Para isso, a TeeVid oferece eventos em um player de vídeo personalizável que permite que os espectadores alternem do streaming para o interativo. "Você aperta um botão para levantar a mão e especificar por que deseja participar. Se o anfitrião ou administrador do evento aceitar você, você será convertido em interativo pelo tempo que for necessário e, em seguida, retornará ao streaming quando terminar. Todo o ciclo de vida é baseado no IBM Watson Media para streaming", diz Nathan.