É difícil planejar o futuro quando você não sabe onde está. E as empresas atuais - pelo menos aquelas com foco no desempenho e no crescimento - estão investindo pesadamente em soluções e tecnologias que lhes permitam converter os dados disponíveis em inteligência acionável, que pode ser usada para planejar e conduzir o futuro.
A Sonalika é uma dessas empresas. Líder no setor de mecanização agrícola, o fabricante queria atualizar os sistemas que gerenciavam suas tarefas críticas de back-office, particularmente aquelas relacionadas a finanças.
"Tivemos um cenário SAP nos últimos 20 anos", explica Swapan Gayen, CIO (Diretor Executivo de TI) da Sonalika. “E queríamos avançar com o SAP S/4HANA. Se quisermos continuar a ser líderes, precisamos ter processos sólidos - sistemas de tomada de decisão sólidos. Precisamos ser capazes de renovar rotineiramente o que estamos fazendo."
Mas havia um problema nessa melhoria planejada: o crescimento existente da empresa.
"Nos últimos três anos, nosso negócio tem crescido drasticamente", observa Gayen. "Em 2017, crescemos 31%. Em 2018 e 2019, crescemos 42% por ano. Até agora, em 2020, estamos crescendo cerca de 80% e esperamos um crescimento anual de 45% a 48% nos próximos cinco anos."
E, embora esse crescimento tenha sido motivo de comemoração dentro da empresa, acompanhar o ritmo da expansão contínua - e projetada - estava sendo difícil quando se tratava da infraestrutura de TI da empresa.
"Com o atual impulso comercial que temos, nossos sistemas desatualizados não conseguiam acompanhar", acrescenta Gayen. “O equipamento existente era bastante antigo. Nós o compramos há sete ou oito anos, e era difícil manter níveis adequados de continuidade de negócios, risco e confiabilidade apenas para o que estávamos fazendo na época. A menos que mudássemos isso, não seríamos capazes de avançar.”