Com um público de mais de 236 milhões de navegadores exclusivos em 24 países, a PROMOTORA DE INFORMACIONES, S.A. (PRISA) é uma das principais empresas de mídia em países com idioma nativo espanhol. Entre suas marcas estão El Pais, Santillana e El Huffpost.

Produzir e distribuir notícias, entretenimento e conteúdo educacional de alta qualidade aos telespectadores e leitores internacionais significa gerenciar centenas de diferentes sistemas de informação e otimizá-los para proporcionar a melhor experiência ao público.

Para PRISA, o desempenho é fundamental. Problemas de aplicativos podem ter impacto imediato e prejudicial na percepção dos consumidores sobre a marca. "Uma diferença de um segundo na exibição do conteúdo faz uma enorme diferença para a experiência do nosso público", diz Jorge Tomé Hernando, Director of IT Architecture, Operations, Security and Workplace da PRISA Tecnologia.

A PRISA adotou tecnologias nativas da cloud para obter escalabilidade e agilidade, mas a empresa ainda possuía vários sistemas criados com base nas tecnologias existentes. "O gerenciamento de desempenho em ambientes tão complexos é realmente difícil", afirma Hernando. "Há várias partes e estruturas diferentes. Quando temos um problema de desempenho, é difícil encontrar a causa raiz e isso consome muito tempo".

Apesar de ter várias soluções de monitoramento em vigor, faltava para a PRISA a visibilidade de ponta a ponta de aplicativos, infraestrutura e serviços subjacentes que era necessária para garantir o bom desempenho dos aplicativos. "Tivemos insights sobre como nossa infraestrutura estava operando", explica Hernando. "Mas não havia visibilidade dos processos das novas tecnologias. Conectar os pontos e entender os relacionamentos foi a parte mais difícil".

A PRISA oferece notícias, conteúdo educativo e entretenimento para

236

milhões de pessoas em 24 países

Usando o Instana, a PRISA resolve problemas de aplicativos

proativamente

antes de impactar os serviços

Nova solução e novas possibilidades

Trabalhando com o parceiro de tecnologia Hopla! Software, a PRISA implementou a solução IBM® Observability by Instana® e rapidamente obteve a visibilidade de ponta a ponta que a empresa precisava.

Com a implementação direta e de agente único do Instana, a PRISA obteve resultados imediatos. "A implementação foi realmente muito fácil", diz Hernando. "O custo é razoável e indexado ao volume da infraestrutura, NÃO ao volume do tráfego que gerenciamos, o que é importante para nós pois gerenciamos grandes volumes de tráfego".

A PRISA usou a descoberta automática e contínua do Instana para superar a complexidade do stack nativo da cloud da empresa e todas as suas partes em constante movimento.

Segundo Hernando: "Nossa infraestrutura é muito fluída, servidores e serviços aparecem e desaparecem dinamicamente com base na demanda. O Instana automaticamente visualiza nossos aplicativos e infraestrutura em tempo real, nos ajudando a descobrir partes de nossa estrutura de negócios que não sabíamos que existiam".

No final, foi uma decisão fácil escolher o Instana com base em três fatores principais: custo, facilidade de implementação e o tempo de evolução da plataforma.

Dois meninos pequenos brincando com um celular em um sofá

Soluções proativa e desempenho otimizado

O tempo de engenharia, especialmente ao manter os serviços em operação, representa um custo alto para as organizações. Ainda mais para editoras, cujos tempos de carregamento de páginas são uma métrica crítica para experiências de consumo e fluxos de receita.

Com o Instana, a PRISA pode resolver problemas de aplicativos antes de causarem impacto aos clientes. Manter os sistemas operando de forma eficiente não é mais um problema, o que permite à empresa liberar os recursos de engenharia para inovar, evoluir e melhorar os serviços a fim de gerar maior vantagem competitiva.

"O Instana proporciona uma visão completa de como nossos serviços estão operando, ajudando-nos a atingir nossos objetivos de desempenho, confiabilidade e otimização de custos", afirma Hernando.

Componente da solução

IBM® Observability by Instana®

Sobre a Hopla! Software

A Hopla! Software (link externo à ibm.com) ajuda as empresas de médio e grande porte a realizar a transformação digital através da modernização de aplicativos e infraestruturas locais e na cloud. A Hopla! oferece serviços que promovem uma transformação rápida, incluindo consultoria, suporte de 24×7, serviços gerenciados e treinamento sob demanda para ajudar os clientes a fomentar o conhecimento interno sobre as novas tecnologias que têm implementado.

Logotipo da Prisa

Sobre a PROMOTORA DE INFORMACIONES, S.A. (PRISA)

Um dos principais grupos de educação e mídia do mundo, a PRISA (link externo à ibm.com) cria e distribui entretenimento, notícias e conteúdo educacional nos mercados internacionais de língua espanhola e portuguesa. Sua presença no Brasil e em Portugal, e no crescente mercado hispânico americano, representa um mercado global de mais de 700 milhões de pessoas. A sede da PRISA é em Madri.

Sobre a Instana, uma empresa IBM

Instana, uma empresa IBM, oferece uma Plataforma de Observabilidade Corporativa com recursos de monitoramento de desempenho de aplicativos automatizados (link externo á ibm.com) para empresas que operam aplicativos complexos, modernos, nativos da cloud, não importa onde estejam, em ambientes locais ou em cloud públicas e privadas, incluindo dispositivos móveis ou computadores mainframe IBM Z®.

Fornece controle de aplicativos híbridos modernos com descoberta, pela Instana, de dependências contextuais profundas dentro de aplicativos híbridos. A Instana também oferece visibilidade de pipelines de desenvolvimento para possibilitar a automação de DevOps em circuito fechado.

Esses recursos fornecem feedback acionável necessário para os clientes à medida que otimizam o desempenho do aplicativo, permitem a inovação e reduzem os riscos, ajudando o DevOps a aumentar a eficiência e agregar valor aos pipelines de entrega de software, ao mesmo tempo em que atendem aos objetivos de serviço e de negócios.

Logotipo da Instana

© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Brasil Ltda, IBM Cloud, Rua Tutóia, 1157, CEP 04007-900, São Paulo-SP

Produzido nos Estados Unidos da América, setembro de 2021.

IBM, o logotipo IBM, ibm.com, Instana e IBM Z são marcas comerciais da International Business Machines Corp., registradas em muitas jurisdições no mundo todo. Outros nomes de produtos e de serviços podem ser marcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas comerciais da IBM está disponível na web em "Copyright and trademark information" em www.ibm.com/legal/copytrade.

Este documento foi atualizado a partir da data inicial da publicação e pode ser modificado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países nos quais a IBM opera.

Os dados de desempenho e exemplos do cliente citados são apresentados somente para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar dependendo de configurações específicas e do condições operacionais. AS INFORMAÇÕES NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM ('AS IS')" SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, E SEM GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. Os produtos IBM possuem garantias de acordo com os termos e condições dos contratos aos quais estão sujeitos.