A Pershing Technology Services Corporation (PTSC) é uma empresa que considera sua responsabilidade social corporativa com seriedade. Durante anos, a organização retribuiu à comunidade e abraçou operações sustentáveis trabalhando com universidades, acampamentos de verão, organizações beneficentes, programas de voluntariado social e outros para fazer de Taiwan um lugar melhor. Como parte desse esforço, a empresa queria melhorar a eficácia de suas iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG).
Um dos principais problemas de suas operações existentes era a falta de padrões globais unificados em relação a métricas de ESG e estruturas de relatórios. Essa ausência muitas vezes levou a ambiguidade e inconsistência na avaliação e no benchmarking do desempenho de ESG em diversas regiões e setores.
Além disso, o PTSC enfrentou a tarefa de gerenciar diversas expectativas de vários stakeholders. Esses stakeholders, desde investidores até clientes e órgãos reguladores, muitas vezes tinham prioridades e preferências diferentes referentes às práticas de ESG, dificultando a navegação e priorizando suas demandas variadas de forma eficaz.
A cadeia de suprimentos global cada vez mais complexa representou outra dificuldade considerável. Com operações envolvendo vários países e inúmeros fornecedores e parceiros, garantir a adesão aos princípios de ESG em toda a cadeia de suprimentos provou-se ser uma tarefa formidável.
Além disso, a natureza dinâmica do cenário de ESG, marcada por regulamentações em constante evolução e tendências emergentes, apresentou um desafio perpétuo. Manter-se atualizado sobre essas mudanças e ajustar as estratégias corretamente exigiu vigilância constante e adaptabilidade do PTSC.