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Estudos de caso
Organização de CIOs da IBM - Nuvem Híbrida
A nuvem híbrida da IBM proporciona valor para reinvestimento e gerencia as conformidades
A IBM CIO Hybrid Cloud é o mecanismo da transformação digital, trazendo velocidade, escala e simplicidade ricas em segurança para as operações da IBM Chief Information Officer (CIO) Organization — recursos que não estão disponíveis ao utilizar exclusivamente a nuvem pública ou exclusivamente a nuvem privada. Ele fornece a velocidade para as equipes de aplicativos digitais da empresa se concentrarem no que é mais importante: os negócios digitais da IBM.
A IBM é uma empresa com mais de 250 mil funcionários e receitas anuais que ultrapassam USD 50 bilhões. São necessários milhares de aplicativos internos para gerenciar todos os aspectos do diversificado portfólio da empresa. A IBM tem aplicativos para design de chip, vendas, marketing, gestão, contabilidade, atendimento ao cliente e muitas outras funções. Algumas dessas aplicações são tão antigas quanto o setor de computadores. Outros apoiam a computação quântica.
As equipes de aplicação estavam enfrentando problemas difíceis:
- Ambiente de hospedagem e operação e custos que não foram controlados.
- Mantendo-se atualizado com as correções de segurança mais recentes.
- Encontrando disponibilidade e objetivos de recuperação de desastres.
- Cumprindo os requisitos de segurança corporativa.
- Fazer pequenas alterações estava levando meses.
Os requisitos de conformidade corporativa para segurança, resiliência e continuidade de negócios estavam em constante evolução. As ineficiências de ambientes dispersos de hospedagem de aplicativos locais estavam ficando claras.
Engenharia de plataforma para nuvem híbrida em grande escala
A organização CIO imaginou uma plataforma de nuvem híbrida com Business Rules integradas, uma plataforma única na qual os componentes de aplicativos de negócios digitais seriam executados, com total observabilidade, transparência e custo otimizado para desempenho. “A escolha era clara: precisamos aproveitar os produtos e a tecnologia da IBM em escala empresarial. Para nós, isso significou utilizar a tecnologia de nuvem híbrida da IBM para criar uma plataforma de aplicativos inteligente para executar aplicativos internos, integrações, fluxos de trabalho digitais e componentes de dados”, diz Matt Lyteson, CIO, VP de Transformação de Plataformas de Tecnologia da IBM.
A equipe de engenharia criou uma única plataforma de nuvem híbrida guarda-chuva, denominada nuvem híbrida do CIO. Seria um ambiente de hospedagem para aplicativos em contêineres e aplicativos baseados em VM para um conjunto heterogêneo de arquiteturas. O Red Hat® OpenShift® on IBM® Cloud possibilitou que a equipe hospedasse ambientes idênticos no local e na nuvem:
Os resultados foram incríveis:
- Mais de 2 mil componentes de aplicativos integrados à plataforma CIO Hybrid Cloud, a maioria aplicativos personalizados, integrações de aplicativos e componentes de dados.
- 55% menos horas de DevOps gastas em operações, possibilitando que as equipes de aplicativos se concentrem no valor do negócio.
- 90% de economia de custos para a plataforma de nuvem híbrida do CIO que hospeda cargas de trabalho em contêineres em comparação com a hospedagem legada.
As equipes de aplicações estão cumprindo os objetivos corporativos:
- As alterações no aplicativo estavam levando meses, mas agora as alterações podem ser entregues diariamente. As correções de segurança são entregues rapidamente.
- A segurança e a disponibilidade foram ponderadas posteriormente nas aplicações, mas agora as aplicações seguras altamente disponíveis são o padrão.
- As equipes de aplicações críticas enfrentaram dificuldades com a implementação da recuperação de desastres, testes e custos associados. Agora, o suporte à recuperação de desastres está integrado aos padrões de implementação da plataforma.
O aumento da escala e dos recursos da solução de nuvem privada anterior exigiu gastos de capital e despesas operacionais difíceis de prever. A agilidade da nuvem híbrida IBM possibilitou que a plataforma fosse dimensionada de forma elástica com base na demanda. O catálogo de serviços do IBM Cloud é utilizado pela plataforma e pelos aplicativos. A nuvem oferece recursos altamente seguros com baixa sobrecarga operacional e preços baseados no consumo. Os dados e aplicativos estão localizados no local ou na nuvem, dependendo dos requisitos do negócio. A residência de dados na nuvem pode ser regional para atender aos requisitos regulamentares.
A melhoria contínua da plataforma é baseada em decisões baseadas em dados com resultados mensuráveis. Os dados em tempo real gerados pelos aplicativos são armazenados em um data warehouse e estão disponíveis para análise de plataforma e aplicativo. Com o tempo, alguns aplicativos exigirão atualizações e as métricas da plataforma informarão as alterações necessárias. Outros aplicativos chegarão ao fim da vida útil e o impacto da desativação de um aplicativo pode ser avaliado. Os proprietários de aplicativos têm visibilidade das métricas por meio de uma interface comum para raciocinar sobre o desempenho e solucionar problemas. The IBM® Cloud Pak for Data é um componente central do data warehouse.
A plataforma também pode analisar o desempenho subjacente e medir o impacto das mudanças. Os dados também são usados para relatar informações derivadas às equipes de aplicações, incluindo postura de conformidade, criticidade e atualidade do software. O IBM® Cloud Security and Compliance Center, o IBM® Cloud Log Analysis e o IBM® Cloud Activity Tracker são usados como parte da estratégia de observabilidade junto com parceiros da IBM.
A plataforma pode aplicar análise baseada em IA no data warehouse. A escala vertical dos recursos de hospedagem de aplicativos usando a solução IBM® Turbonomic está disponível para os aplicativos. O posicionamento inteligente da carga de trabalho também é possível, possibilitando que as aplicações migrem para ter custo e desempenho ideais.
A nuvem híbrida do CIO hospeda aplicativos distribuídos por nuvem privada e pública. O ambiente do aplicativo começa com um modelo de "pilhas incluídas" com as Business Rules da empresa integradas. Um ambiente comum de tempo de execução de aplicativos é reproduzido em todos os data centers, possibilitando que os aplicativos sejam executados localmente e lidem com interrupções regionais. Os aplicativos estão sendo executados em computação e armazenamento que reflete os requisitos e consomem serviços de catálogo em nuvem com preços baseados em consumo.
A mudança para um ambiente de nuvem híbrida conteinerizado reduziu drasticamente as despesas de hospedagem. As máquinas virtuais tradicionais foram substituídas por cargas de trabalho conteinerizadas. A carga operacional específica do aplicativo foi investida em uma plataforma comum, possibilitando que as equipes se concentrem no valor do negócio e, ao mesmo tempo, reduzam as despesas operacionais.
A plataforma não está pronta; provavelmente nunca será. Os requisitos de conformidade continuarão evoluindo. As demandas por desempenho do aplicativo dispararam com a adoção da IA. É possível otimizar ainda mais a colocação de aplicações em ambientes privados ou públicos analisando ainda mais os dados de custos e aplicações em tempo real.
Se você tiver problemas de grande escala, a IBM pode oferecer soluções em grande escala.
A organização do diretor executivo de TI (CIO) lidera a estratégia de TI interna da IBM e é responsável por entregar, proteger, modernizar e apoiar as soluções de TI que os usuários da IBM usam para realizar seus trabalhos todos os dias.
A estratégia do CIO engloba a criação de uma plataforma de TI adaptativa baseada em IA que torna o acesso à TI mais fácil em toda a empresa, acelera a resolução de problemas e serve como um motor de inovação para a IBM, catalisando o crescimento dos negócios.
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Produzido nos Estados Unidos da América, outubro de 2023.
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