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Estudos de caso
Garanti BBVA
Com uma população jovem e uso de celular elevado, a Turquia é o mercado ideal para serviços bancários móveis. Os consumidores do país que entendem de tecnologia querem serviços bancários convenientes e fáceis de usar que estejam disponíveis com o simples toque de um botão. Com isso, os bancos que inovam de forma rápida e eficaz têm uma oportunidade de ouro para conquistar participação de mercado e aumentar as receitas.
O Garanti BBVA é uma empresa com um longo histórico de expansão dos limites do setor bancário turco. Especificamente, a Garanti BBVA Technology é responsável por muitas inovações tecnológicas na região.
Umut Arslan, gerente de unidade da Garanti BBVA Technology, explica: "Fomos um dos primeiros bancos da Turquia a lançar o serviço bancário móvel e pela Internet e, atualmente, somos líderes no mercado. Com o surgimento de novas startups, é vital que não deixemos o ritmo da inovação diminuir. Para proteger nossa vantagem competitiva e continuar surpreendendo nossos clientes, devemos continuar lançando novos recursos e serviços empolgantes."
Eficiência aprimorada
Aumenta a eficiência do desenvolvedor em até 25% ao impulsionar a produtividade
Simplificação do processo
Simplifica o processo de auditoria consolidando a um único pipeline de desenvolvimento
Nos bastidores da Garanti BBVA Technology está uma equipe diligente de desenvolvedores que trabalham incansavelmente para dar vida à visão pioneira do banco. A empresa reconheceu que, ao investir na experiência do desenvolvedor, poderia permitir benefícios de curto e longo prazo.
"Ao contrário de outras localizações geográficas, a população jovem da Turquia está produzindo novos talentos para desenvolvedores a uma taxa impressionante", diz Arslan. "Para atrair as mentes mais empreendedoras e manter nossos desenvolvedores existentes, queríamos fornecer acesso a ferramentas de desenvolvimento fáceis de usar. Temos uma enorme base de código no IBM Z, e a plataforma IBM z15 é fundamental para nossas operações. Mas havia uma lacuna entre os ambientes de código aberto com os quais muitos novos desenvolvedores estão familiarizados e nosso conjunto de ferramentas de desenvolvimento IBM Z."
Para apoiar uma estratégia de DevOps na Garanti BBVA Technology, a empresa optou por implementar a solução IBM® Developer for z/OS® Enterprise Edition, um conjunto de ferramentas avançado e abrangente para desenvolver e manter aplicativos IBM z/OS.
"Envolvemos a IBM para ajudar a colocar nossos planos de DevOps em ação", recorda Arslan. "Em apenas três dias, eles compilaram um relatório detalhado explicando as próximas etapas recomendadas. Era exatamente o catalisador de que precisávamos."
Em seguida, um engenheiro do IBM DevOps Acceleration Program visitou a Garanti BBVA Technology no local por duas semanas. Nesse tempo, a equipe da IBM e da Garanti BBVA Technology realizou dois workshops de de prova de conceito para explorar a funcionalidade oferecida pelo IBM Developer for z/OS.
"Trabalhando com a IBM, entendemos como o IBM Developer for z/OS poderia nos ajudar a convergir os mundos do IBM Z e do código aberto", diz Arslan. "O suporte da IBM durante todo o projeto tem sido excelente: a equipe da IBM está sempre disponível e é responsiva."
Os desenvolvedores da Garanti BBVA Technology adotaram a nova tecnologia IBM com facilidade. Hoje, a equipe não precisa mais alternar entre conjuntos de ferramentas ao trabalhar em aplicações diferentes. E, com a ajuda de um pipeline de migração codificado internamente, eles puderam acelerar a migração de seu gerenciador de biblioteca baseado em host para uma ferramenta moderna de gerenciamento de código fonte (SCM).
"O IBM Developer for z/OS Enterprise Edition inclui ferramentas para cada linguagem de desenvolvimento em uso na Garanti BBVA Technology, permitindo uma experiência consistente e economizando tempo valioso", comenta Arslan. "Consolidamos em um único e moderno pipeline de DevOps, e os editores integrados ajudaram nossos desenvolvedores a se familiarizarem com o novo conjunto de ferramentas muito rapidamente."
Usando o IBM Developer for z/OS, a Garanti BBVA Technology está aumentando a velocidade, a qualidade e a agilidade do desenvolvimento. Isso contribui diretamente para o ritmo da inovação no Garanti BBVA, ajudando o banco a manter sua vantagem sobre os concorrentes.
"Estimamos que o IBM Developer for z/OS aumentou a eficiência de nossos desenvolvedores em até 25%", diz Arslan. "Aceleramos drasticamente nossas fases de desenvolvimento e teste e encontramos significativamente menos bugs. Nossa equipe de DevOps gasta menos tempo resolvendo problemas menores e mais em estratégia. Tudo isso está nos ajudando a proteger nossa posição de liderança no mercado com novos serviços bancários inovadores."
A Garanti BBVA Technology também está reduzindo o risco ao permitir que uma gama maior de desenvolvedores trabalhe em seus sistemas. Ao investir em experiências de desenvolvedor melhores e mais consistentes, a empresa aumenta sua atratividade para os funcionários atuais e potenciais. Arslan explica: "Com a ajuda da IBM, podemos continuar atraindo os melhores talentos ao nos manter à frente dos padrões do setor”.
Ao consolidar em um único conjunto de ferramentas de desenvolvimento e pipeline, a Garanti BBVA Technology também simplificou o processo de auditoria. A empresa agora pode gastar menos recursos para atender às demandas regulatórias.
Arslan conclui: "O IBM Developer for z/OS nos ajudou a assumir o controle de nossas ferramentas de DevOps, fornecendo-nos um insight imediato. Em seguida, estamos planejando trabalhar com a IBM na rastreabilidade de ponta a ponta do processo de codificação, o que nos dará mais oportunidades de otimização. Depois disso, vamos nos concentrar em testar a automação. No Garanti BBVA, temos orgulho de ser pioneiros, e nosso relacionamento estratégico com a IBM nos ajudará a manter essa abordagem.
Como o segundo maior banco privado da Turquia, o Garanti BBVA (link externo a ibm.com) opera em todos os segmentos do setor bancário, incluindo corporativo, comercial, pagamentos, varejo, private, banco de investimento e muito mais. Fundado em 1946, o Garanti BBVA emprega mais de 18.600 pessoas para prestar serviços a mais de 19 milhões de clientes.
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Produzido nos Estados Unidos da América, Setembro de 2021.
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