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Comdata
Aprimorando decisões de compra de combustível e a satisfação do cliente com um aplicativo móvel inovador.
Sem um acesso facilitado a informações sobre rotas, motoristas de caminhão nem sempre podem tomar decisões financeiramente vantajosas sobre onde comprar combustível.O novo aplicativo móvel da Comdata, desenvolvido com a IBM® Cloudant® e hospedado na IBM Cloud™, disponibiliza informações com base na localização sobre as opções mais vantajosas em cada trajeto do motorista, otimizando tempo e recursos financeiros.
Para ajudar os clientes a reduzir os custos de abastecimento da frota, a Comdata identificou a necessidade de fornecer aos motoristas de caminhão acesso imediato a orientação com base na localização sobre os melhores locais para abastecer e descansar ao longo de suas rotas.
A Comdata colaborou com o parceiro de negócios da IBM, PointSource, para desenvolver um aplicativo móvel com recursos de geolocalização em apenas doze semanas. O sistema utiliza o serviço de banco de dados IBM Cloudant, que é hospedado na IBM Cloud.
Resultados
foi lançado em versão beta em 12 semanas, reduzindo o tempo de entrada no mercado em meses.
75% mais rápido, permitindo acelerar em 80% as
tarefas de gerenciamento de banco de dados para atender à demanda
Fornecendo orientação 24 horas
A Comdata oferece aos operadores de frotas ferramentas para examinar seus gastos com combustível e identificar oportunidades para redução de custos. No entanto, com mais de 45 anos de experiência no setor, a empresa entendeu que a melhor forma de incentivar um gasto eficiente seria colocar informações de apoio à decisão em tempo real diretamente nas mãos dos motoristas.
Tom Pierce, vice-presidente de Fleet IT da Comdata, explica: “Queríamos auxiliar os motoristas a tomarem decisões mais acertadas quanto ao abastecimento, fornecendo-lhes uma ferramenta em tempo real para planejar o melhor local para a próxima parada.
O objetivo era criar um aplicativo de próxima geração que combinasse a telemática da frota e informações de GPS com o vasto repositório de dados da Comdata sobre fornecedores de combustível, complementado com preços em tempo real, disponíveis 24 horas por dia.A escolha natural foi um aplicativo móvel que pudesse rodar nos próprios dispositivos dos motoristas, dando-lhes a possibilidade, quando parados, de analisar as melhores opções para o próximo abastecimento com base em sua rota e tempo de viagem previsto.
"Sabíamos que o aplicativo dependeria muito dos serviços de localização e queríamos aproveitar um conjunto de ferramentas geoespaciais existentes para podermos avançar rapidamente", diz Pierce. "A empresa estava ansiosa para concluir o aplicativo o mais rápido possível."
Lançamento de alta velocidade
Para que fosse possível a implementação rápida de aplicativos móveis, a Comdata escolheu o IBM MobileFirst® como sua plataforma de desenvolvimento e selecionou o IBM Business Partner, PointSource, para gerenciar o desenvolvimento e o design. "A equipe da PointSource correspondeu ao nosso compromisso audacioso de entrega rápida – foi uma ótima parceria", diz Pierce. "Sabíamos que precisávamos de um banco de dados NoSQL que fosse facilmente dimensionado, porque prevíamos uma rápida aceitação do aplicativo. Isso nos levou ao IBM Cloudant – que teve a vantagem adicional de oferecer recursos geoespaciais bem desenvolvidas e avançadas."
A IBM MobileFirst forneceu uma plataforma aberta e abrangente para desenvolver, testar, executar e gerenciar o novo aplicativo móvel da Comdata, otimizando o tempo de entrada no mercado e aprimorando a governança e a segurança do aplicativo móvel.
A escolha do IBM Cloudant proporcionou à Comdata um banco de dados flexível, escalável e totalmente gerenciada na nuvem, suportada por uma equipe técnica especializada. A Comdata implementou a solução IBM Cloudant na infraestrutura de nuvem da IBM. "Escolher o IBM Cloud nos forneceu todos os principais componentes, nuvem e software, da IBM, o que nos deu confiança em nosso potencial de sucesso.Como a equipe da IBM Cloudant tinha profundo conhecimento sobre o IBM Cloud, estávamos confiantes de que eles obteriam o melhor desempenho possível.diz Pierce.
Utilizar a plataforma IBM Cloud também significou que a Comdata evitou os custos de capital e atrasos associados à implementação de sua própria infraestrutura, simplificando o investimento e acelerando o retorno sobre o valor.Pierce complementa: "Com a IBM Cloud, não temos que nos preocupar com a manutenção da infraestrutura física, o que nos permite concentrar inteiramente no desenvolvimento de um excelente aplicativo móvel para o negócio."
Utilizando as tecnologias da IBM, Comdata e PointSource conseguiram lançar com sucesso a primeira versão do seu aplicativo móvel em apenas doze semanas."Nossos patrocinadores comerciais ficaram extremamente satisfeitos com a agilidade na consolidação do aplicativo," afirma Pierce."A equipe técnica da IBM Cloudant foi fundamental para que conseguíssemos nos familiarizar de forma acelerada com a plataforma"
Mantendo os clientes informados
Usando o novo aplicativo Comdata, os motoristas de caminhão podem decidir onde parar para obter o melhor valor de combustível, com base em sua posição, rota e horário atuais. Os preços apresentados são personalizados para cada motorista, incluindo automaticamente descontos negociados por sua empresa, bem como preferências pessoais. Pierce diz: “Podemos levar os motoristas até o local onde sua empresa obterá o melhor preço. Cloudant possui uma notável habilidade integrada para avaliar trajetos e geometrias locacionais, garantindo que o aplicativo evite direcionar motoristas para postos de combustível que estarão fechados quando chegarem ao destino.
A abordagem de banco de dados como um serviço do IBM Cloudant foi um dos principais contribuintes para o curto tempo de lançamento do aplicativo no mercado da Comdata. “Não tivemos que pensar em criar ou modificar esquemas de banco de dados – simplesmente carregamos nossos dados”, diz Pierce. “Hoje, não temos sobrecarga de gerenciamento de banco de dados, então podemos nos concentrar na construção de novas funcionalidades. Também nos beneficiamos da fácil escalabilidade dos serviços Cloudant e IBM Cloud.
"O desenvolvimento e operação de aplicativos na IBM Cloud nos isentam dos procedimentos convencionais de aquisição e instalação local para escalabilidade, é possível ajustar rapidamente a capacidade conforme a necessidade, o que é uma grande vantagem para um novo aplicativo cujo volume de uso ainda é incerto. Devemos manter a alta qualidade do serviço à medida que escalamos, sem tempo de inatividade, porque este é um ambiente business-to-business. Podemos fazer isso com o Cloudant."
Quando você precisa criar um aplicativo rapidamente, minimizar o número de tecnologias pode realmente ajudar, como explica Pierce: "Esperávamos precisar de uma ferramenta geoespacial separada, mas os recursos integrados da plataforma IBM Cloudant nos deram tudo o que precisávamos, o que simplificou consideravelmente o processo de desenvolvimento do aplicativo."
A Comdata fornece soluções inovadoras de pagamento eletrônico para todos os setores, ajudando as empresas a gerenciar os gastos e simplificar as operações. A Comdata foi pioneira em pagamentos eletrônicos para o setor de transporte rodoviário, fornecendo controles abrangentes e dados criteriosos para o gerenciamento de combustível e outras despesas da frota.
Sobre a PointSource
A PointSource é um Parceiro Comercial Premier da IBM com uma expertise inigualável na manipulação do conjunto completo de soluções de software da IBM.
Legal
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Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países nos quais a IBM opera.Os dados de desempenho e exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados práticos de desempenho podem diferir com base nas configurações específicas e nas condições de operação. Todos os exemplos de clientes citados ou descritos são apresentados como ilustração da maneira como alguns clientes usam produtos IBM e dos resultados que eles alcançam. Os custos e características de desempenho ambientais reais irão variar, dependendo das configurações e condições específicas dos clientes. Entre em contato com a IBM para saber como podemos ajudá-lo. O cliente é responsável por garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis a ele. A IBM não fornece conselho jurídico ou representa ou garante que seus serviços ou produtos garantirão que o cliente esteja em conformidade com qualquer lei ou regulamento.