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Estudos de caso
Cerebos Australia
Se a geração de relatórios para sua diretoria ou empresa mãe leva horas ou dias, todo o seu negócio é reduzido à velocidade do sistema mais lento.A Cerebos Australia eliminou os gargalos nos relatórios por meio da atualização de seus principais bancos de dados IBM® Db2® e da adoção do IBM BLU Acceleration® para impulsionar o desempenho da análise por um fator de cinco.
Com o crescimento dos negócios, os processos de relatórios financeiros críticos da Cerebos Australia estavam mostrando sinais de estresse, e atingir um desempenho aceitável exigia horas de ajustes manuais.
Ao trabalhar com a Datasync Consulting (link externo ao ibm.com) para atualizar sua plataforma de banco de dados principal e implementar a tecnologia de BLU Acceleration, a Cerebos elevou significativamente o desempenho da análise.
Proprietária de uma das marcas de alimentos e café mais conhecidas, a Cerebos Austrália é uma parte fundamental de um império empresarial maior.A empresa mãe Cerebos Pacific é de propriedade da Suntory, o grupo japonês global de alimentos e bebidas.
Para manter suas operações alinhadas de perto com as estratégias de nível do grupo, entregar análises financeiras precisas e pontuais é uma prioridade máxima.Todos os meses, a empresa coleta dados de seu livro-razão, contas a pagar, contas a receber, gerenciamento de estoque, sistemas de planejamento de gastos promocionais e demanda e os transforma em uma série de relatórios esclarecedores a serem usados no nível do grupo.
Mark Minard, Gerente de Serviços de Tecnologia da Cerebos Australia, explica: "Nossa empresa conta com um sistema ERP da Oracle e um sistema de planejamento de demanda da Infor, e todos os nossos relatórios são concluídos em um sistema de análise da MicroStrategy.Esses sistemas tiveram um bom desempenho por muitos anos, mas, à medida que nossa empresa crescia, começamos a notar sinais de estresse.
"O aumento do volume de dados estava começando a causar problemas para todos os nossos relatórios, mas, em particular, nossa capacidade de geração de relatórios em nível de grupo foi prejudicada. Era necessário cinco dias por mês para produzir os relatórios de nível superior. Passamos um mês redesenhando esses relatórios e construindo novos índices em nosso banco de dados para ajustar o desempenho, o que fez uma grande diferença, mas só há muito que você pode otimizar. Ainda tínhamos uma situação em que nosso sistema levava 15 minutos para gerar um relatório, ou até mesmo o tempo limite total.
"Queríamos encontrar uma solução melhor, e foi aí que nosso consultor de TI de longa data Datasync Consulting sugeriu olhar para a nova versão do IBM Db2 com a BLU Acceleration."
Inicialmente, a equipe de administradores de banco de dados (DBA) da Cerebos estava cética quanto à alegação de que a BLU Acceleration poderia aumentar drasticamente as velocidades de consulta e eliminar a necessidade de os DBAs criarem e gerenciarem índices para otimizar o desempenho.
"Muitas vezes, as afirmações que os fornecedores de banco de dados fazem sobre o desempenho acabam sendo muito boas para serem verdadeiras", diz Mark Minard. "Queríamos ter certeza de que a BLU Acceleration era mais do que apenas fumaça e espelhos, então pedimos à IBM uma licença de demonstração e executamos alguns testes rigorosos. Os resultados foram realmente impressionantes: no primeiro relatório que testamos, vimos um salto no desempenho de 4 minutos e 13 segundos para apenas 47 segundos. Melhor ainda, não precisávamos fazer nenhuma alteração no relatório em si nem criar índices no banco de dados. Simplesmente funcionou.”
Com base nos testes positivos, o Cerebos fez uma atualização para o IBM Db2 v11.1, o que permitiria à equipe de DBA colocar o recurso BLU Acceleration em produção. Em colaboração com a Datasync Consulting, a equipe transformou todo o seu livro-razão geral — que inclui mais de 90 milhões de linhas de dados — de uma estrutura de tabela tradicional baseada em linhas para tabelas orientadas por colunas que aproveitam o potencial da Aceleração BLU.
"Do ponto de vista de um banco de dados relacional tradicional, a teoria por trás da BLU Acceleration pode ser um pouco complicada de entender inicialmente," afirma Mark Minard. "Mas em termos de realmente instalar o software, converter suas tabelas e executar suas consultas, é muito simples. A documentação da IBM é muito boa, e a Datasync Consulting fez um excelente trabalho para nos colocar em dia."
Adotando uma abordagem que prioriza a segurança, a Cerebos executou o novo ambiente em paralelo com sua antiga arquitetura de banco de dados por um mês, para comparar os resultados.
Mark Minard comenta: “Os resultados que vimos na produção coincidiram com os que vimos durante a prova de conceito — e também vimos algumas melhorias que não esperávamos. Os tempos de carregamento do nossos armazéns de dados caíram 20%, embora normalmente demore um pouco mais para carregar uma tabela colunar do que uma tabela baseada em linhas. Isso mostra que o BLU Acceleration não é a única melhoria que a IBM fez no Db2 nos últimos anos; a simples atualização da versão 9.7 para a versão 11.1 nos proporcionou um melhor desempenho geral.”
Falando sobre os benefícios comerciais da nova solução, Mark Minard comenta: "Em média, estamos vendo nossos relatórios financeiros serem executados cinco vezes mais rápido com a BLU Acceleration do que antes, e não estamos mais vendo erros ou tempos limite. Isso significa que podemos fornecer de forma confiável os insights que nossas partes interessadas exigem, sejam elas tomadoras de decisão em nossa empresa ou no nível do grupo.”
A equipe de DBA também está economizando muito tempo em manutenção e gerenciamento. "Estamos executando a nova plataforma em produção há mais de cinco meses, e ela tem sido sólida – tivemos zero tempo de inatividade não planejado ou outros problemas inesperados", diz Mark Minard.
"A BLU Acceleration cumpre genuinamente a promessa de reduzir a necessidade de ajuste e otimização também", acrescenta. "Costumávamos gastar cerca de 10% do nosso tempo criando índices e resolvendo problemas com consultas ineficientes – e era tempo que não podíamos pagar. Agora, para as consultas que usam a BLU Acceleration, esse esforço desapareceu completamente. Temos 80 relatórios contábeis e cenários de detalhamento que não exigiram nenhuma otimização."
Com o sucesso do projeto para mover os conjuntos de dados de relatórios financeiros da empresa para tabelas baseadas em colunas, a Cerebos agora espera adotar o novo paradigma para outras áreas de seu cenário analítico também.
"Quando introduzimos novas fontes de dados, planejamos colocá-los em tabelas baseadas em colunas imediatamente", diz Mark Minard. "E também estamos considerando substituir algumas de nossas soluções de análise e planejamento financeiro em tempo real pela BLU Acceleration. Há tantas áreas do negócio que poderiam se beneficiar. Por exemplo, adoraríamos poder analisar o estoque disponível com a mesma velocidade e confiabilidade que temos agora em nosso ambiente de relatórios financeiros."
Ele conclui: “Ao contrário de muitas tecnologias, o BLU Acceleration realmente corresponde às exprectativas. Que bom que a IBM e a Datasync Consulting nos deram o suporte necessário para dar o primeiro passo, e estamos ansiosos para ver até onde a nova plataforma pode nos levar no futuro.""
A Cerebos Australia (link externo ao site ibm.com) é proprietária de algumas das marcas mais conhecidas de molhos, caldos e café da Austrália e Nova Zelândia, incluindo Saxa, Gravox, Fountain, Toby's Estate, Foster Clark's, Mocopan e Asian Home Gourmet.Sua empresa-mãe, Cerebos Pacific, está sediada em Singapura, e é propriedade integral do grupo Suntory.
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Produzido nos Estados Unidos da América, Junho de 2017.
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Este documento é atual na data de sua publicação inicial, podendo ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países nos quais a IBM opera. Os dados de desempenho e os exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas.
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